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开展课题攻关 加强售后服务
开展课题攻关 加强售后服务
来源 :电子质量 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xuehua812
【摘 要】
:
介绍了TCL公司售后服务QC小组以“将话机返修率下降到1‰以下、为目标所进行的一次攻关活动的具体过程。
【作 者】
:
罗淑贞
【机 构】
:
TCL通讯设备股份有限公司
【出 处】
:
电子质量
【发表日期】
:
1996年9期
【关键词】
:
电话机
售后服务
质量管理
电子工业
Telephone After - sale service The rate of back repair Materi
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介绍了TCL公司售后服务QC小组以“将话机返修率下降到1‰以下、为目标所进行的一次攻关活动的具体过程。
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