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【摘要】本文通过对教师、家长与学生三份班级管理问卷数据收集，抽取最有代表性的数据进行对比分析，探寻三者对班级管理态度的异同，了解班级管理的实际情况及今后应注意的问题，为建立更好的班级管理机制提供依据，以形成教育智慧。
【关键词】数据分析;问卷调查;班级管理
“数据驱动教育智慧生成的行动研究”是基于深圳市龙岗区五和小学（以下简称“五和小学”）的实际情况，立足于学生、教师与学校的发展，通过教师、学生及家长问卷，以在班级管理方面，针对五和小学师生和家长，通过代表性数据分析，发现教育教学管理优点及问题，并尝试提出改进建议，同时也期待其作为一个样例，供更多教育者进行参考，共同为学生的健康成长营造更好的学习环境。
一、数据分类收集统计
（一）教师部分
五和小学52位教师提交了有效问卷。单选题部分，41人可以接受或愿意承擔班主任工作。33人认为在班级管理中教师和学生作用一样重要，18人认为教师更重要，1人认为学生更重要。对待学生的行为与纪律问题采取的态度，49人会根据错误的严重性，采取不同的教育方式。
多选题部分。“做班主任的原因”6选2至4项，排在前3的选项分别为：提升自身的综合教学能力42人，为了更了解学生31人，学校安排25人。
“班级管理经验获得主要途径”4选2至3项，排在前3的选项分别为：在实践中不断总结和探索51人，参照和借鉴其他人的工作经验50人，系统的理论学习31人。“哪些家庭教育方式更有利于学生成长”11选3至5，排在前5的选项分别为：父母注重言传身教愿意抽时间陪伴孩子51人，培养孩子自理能力39人，培养孩子阅读习惯34人，与孩子平等相处常用商量语气解决问题及家里有明确的奖罚制度（非单一的金钱管理）并列第四21人。
“学生的哪些表现最不能接受”14选3至7项，结果如图一：
排在前七的选项为：暴力倾向、说谎（或狡辩）、有轻生意向、不懂得感恩及违法犯罪并列、缺乏责任心、随意拿他人物件。
“您希望孩子未来从事的职业”20选3至8项，结果如图二。
排在前九的选项为：公务员、教师、科学家、工程师/设计师、艺术家、医生/护士、律师、企业家/个体户、警察。
自选填空题“对班级管理的建议”，共收集到26条信息。明章立制方面8条，个性化管理班级方向6条，关于师生和谐相处5条，希望得到学校家长支持或有指导课程学习等5条。
（二）家长部分
全校回收有效问卷743份。单选题部分。填写问卷的家长中，爸爸142人（19.11%），妈妈597人（80.35%），其他4人（0.53%）。与老师主动展开交流的频次“经常74人、偶尔344人、视情况而定312人、从不13人”。希望孩子参与班级管理一题“很希望548人、可以接受194人、不希望1人”。希望孩子参与班级管理原因“增强孩子的班集体荣誉感323人、帮助孩子尽快融入班集体67人、锻炼孩子的能力348人、其他原因5人”。
多选题部分。了解孩子在学校的表现和情况路径排在前四位选项为“微信/QQ有694人、家长会631人、学校开放日409人、电话332人”。最希望获知孩子的信息排在前四位选项为“课堂表现693人、情绪状态573人、学业成绩532人、交际情况502人”。对孩子的犯错采取的态度排在前两位选项为“与孩子主动交流和沟通以认识到自己的错误743人、主动与教师交流和沟通，帮助孩子尽快纠正和解决738人”，但此题的第三个选项“直接进行训斥和打骂11人”，与主动交流和沟通有矛盾点。
“孩子的哪些表现最不能接受”14选3至7项，结果如图三：
排在前七的选项为：说谎（或狡辩）、不懂得感恩、暴力倾向、违法犯罪、缺乏责任心、有轻生意向、随意拿他人物件。
“您希望孩子未来从事的职业”20选3至8项，结果如图四。
排在前九的选项为：工程师/设计师、教师、公务员、医生/护士、科学家、律师、企业家/个体户、警察、艺术家。
自选填空题“对班级管理的建议”，共收集到130条有效信息。建议教师与家长多渠道反馈、沟通与交流52条，希望学生成为班级主人，特别是给予腼腆的学生机会等23条，需要在建章立制、培养集体荣誉感、注意安全并加强道德教育等21条，建议保证学生作业质量等8条，建议学校活动多样化、注意体艺课程开展、多挖掘学生特长等7条，对班级管理工作表示满意6条，建议调整教法学法管控电子产品等3条。
（三）学生部分
三至六年级学生自由参与问卷调查，回收有效问卷278份。单选题部分，认为自己可为班级管理做出贡献256人，参与班级管理主要原因为有一个更好的班集体134人，为锻炼自己的能力77人;248人选择积极响应与争先创优地参加学校活动;对于班干部产生认为最好的方式为“自己报名144人，同学推荐69人，班主任安排59人”。
多选题部分。在班级管理中遇到问题更愿意谁来帮忙5选2至3项，排在前四选项为“教师245人，同学243人，朋友98人，家长84人”。学生自己管理班级的好处5选2至3项，排在前三选项为“可以发挥自己的优势，锻炼自己的能力”250人，“可以构建一个相对和谐的班集体”227人，“可以给班主任”减轻工作压力215人。如果你管理班级会有何感受10选2至4项，排在前五选项为“很快乐203人，很充实192人，很自豪183人，很自信154人，很忙碌73人”。老师与你交流时最希望的场合7选2至3项，排在前四选项为“教师办公室169人，教室外面156人，校园里边走边谈136人，教室里面86人，网络交流或电话交流53人”。
“你未来想要从事的职业”20选3至8项，结果如图五。
排在前九的选项为：科学家、教师、工程师/设计师、艺术家、律师和警察、明星、解放军/消防员和企业家/个体户。 自选填空题“对班级管理的建议”，共收集到51条有效信息。希望班级纪律好或和谐14条;希望有更多同学参与班级管理以减轻教师工作量或更好融入班集体13条;建议班干部要有好的工作方法10条;希望教师可以多关注学生多给予鼓励和支持7条;其它如减少班级学生人数多讲其它知识或满意班级管理等共7条。
二、数据分析结果启示
（一）教师与家长意见契合度高
大部分教师愿意为了提升综合教学能力，遵守学校安排承担班主任工作，且对师生在班级管理中的作用有清楚认识，对待犯错学生能依情况不同给予适当的教育，且会通过自身实践总结和探索或借鉴他人经验及系统等获得能力提升。认为父母的言传身教，愿意抽時间陪伴孩子、培养孩子自理能力、培养孩子阅读习惯、与孩子平等相处、常用商量语气解决问题及家里有明确的奖罚制度等方法措施，更有利于学生成长。
小学阶段的学生成长母亲参与度高，父亲参与度相对较低，呼吁在孩子成长路上父亲不能缺位。家长主动坚持与教师沟通人数约为10%，但家长能视情况或偶尔联系教师，绝大部分家长乐意与教师沟通做好协同工作。家长希望孩子参与班级管理，为此教师可放心安排学生完成力所能及的工作，以达成家长锻炼学生能力及提升集体荣誉感的愿望。因绿色在线沟通平台如，微信、QQ的普及，已成为家校沟通主要渠道，同时，家长期待通过家长会及学校开放日、电话等渠道，多了解孩子在校情况。对于孩子在校犯错，绝大数家长能正确对待且有良好的教育方式，但不能忽视仍有极少数家长对待孩子简单粗暴。家长对于孩子不良表现最不能接受的前七个选项，家长所选与教师一模一样，均包括“说谎（或狡辩）、不懂得感恩、暴力倾向、违法犯罪、缺乏责任心、有轻生意向、随意拿他人物件”，指向孩子的道德与心理品质，不同的是顺序在变化。因现在家庭呈现少子化，所以，兄弟姐妹间暴力事件少，但在学校因同学人数多，一旦发生便与安全挂钩，因学校德育为首安全第一，为此教师将“暴力倾向”选为第一，而家长则经常遇到孩子说谎或不服输不认错，将“说谎（或狡辩）”选为第一。在未来的职业选择上，教师与家长的前9个选项内容相同，均包括“公务员、教师、科学家、工程师/设计师、艺术家、医生/护士、律师、企业家/个体户、警察”。较为不同的是教师将“公务员”排在“教师”前面且位列第一，而家长则选工程师/设计师为第一，教师第二排在公务员第三前面。原因是教师更清楚本行业的艰辛，所以将公务员排第一。但同时看出，“教师”职业不管是家长还是教师本身都比较认可。
在家校沟通上，遵循有沟通便有理解，有理解便有支持的一致性原则。家长为孩子的第一任老师，抚养孩子长大，通过言传身教影响孩子终身，拥有任何人无法替代的亲密关系和重要作用，尤其在孩子思想、品格和行为上对孩子的影响至深。为此，家长应与孩子建立平等民主的亲子关系，言行一致起到榜样作用。细致观察孩子成长动态，及时肯定强化，若发现问题，要认真思考对策，对孩子进行合理引导和帮助，同时树立终身学习理念，与孩子一同成长。如果需要教师介入，要与教师保持良好的互动沟通。而作为教师，学生成长当中的最重要他人，良好的沟通可以保持家校信息互换，共同促进学生的健康成长。教师要对此有深刻认识并践行到底，与家长多沟通多交流，以便形成家校合力。同时，关注班级学生的“安静”腼腆学生，为他们创造合适的机会，教会他们大胆展示及与他人沟通合作，才能有更多共赢的机会。
（二）小学生需要更多正向引导
学生对班级管理事务感兴趣且愿意参与其中，原因为锻炼自身能力或建立一个和谐的集体，且认为参与班级管理时有良好的情绪感受，如快乐、充实、自豪、自信及忙碌等，说明学生非常乐意参与班级管理，愿为同学提供服务。在与教师进行交流时，学生更愿意离开教室进行交流。
小学生在对未来职业选择时，小学生与成年人的认知有较大区别，一是体现在前9项选择上，“公务员、医生/护士”两个选项掉出前9，换上了“明星第7与解放军/消防员第8”两项;二是小学生的各个选项数据较为分散，认可度最高的“科学家”也未到有效问卷人数的一半，而教师与家长对首选项的认可度超过一半，且在数据相对集中。由此看出，小学生因年纪尚小对社会认识有限，对未来的规划仅凭喜好或感觉，而成年人因有足够的社会经验，对未来的规划务实、有针对性。为此，作为教师与家长，要有意识有计划对学生进行引导，除了让学生完成对应的学业任务，要创造机会让学生更多地接触现实社会，结合自身优势或兴趣，方向明确、目标清晰地有效学习和锻炼能力，以更好地实现学业成长及适应未来社会的发展需要。
此项研究尝试通过数据说明具体情况，帮助教师、家长与学生寻求更多改进点，便于扬长避短，努力为学生的科学健康成长形成团队合力和教育智慧。
责任编辑
【关键词】数据分析;问卷调查;班级管理
“数据驱动教育智慧生成的行动研究”是基于深圳市龙岗区五和小学（以下简称“五和小学”）的实际情况，立足于学生、教师与学校的发展，通过教师、学生及家长问卷，以在班级管理方面，针对五和小学师生和家长，通过代表性数据分析，发现教育教学管理优点及问题，并尝试提出改进建议，同时也期待其作为一个样例，供更多教育者进行参考，共同为学生的健康成长营造更好的学习环境。
一、数据分类收集统计
（一）教师部分
五和小学52位教师提交了有效问卷。单选题部分，41人可以接受或愿意承擔班主任工作。33人认为在班级管理中教师和学生作用一样重要，18人认为教师更重要，1人认为学生更重要。对待学生的行为与纪律问题采取的态度，49人会根据错误的严重性，采取不同的教育方式。
多选题部分。“做班主任的原因”6选2至4项，排在前3的选项分别为：提升自身的综合教学能力42人，为了更了解学生31人，学校安排25人。
“班级管理经验获得主要途径”4选2至3项，排在前3的选项分别为：在实践中不断总结和探索51人，参照和借鉴其他人的工作经验50人，系统的理论学习31人。“哪些家庭教育方式更有利于学生成长”11选3至5，排在前5的选项分别为：父母注重言传身教愿意抽时间陪伴孩子51人，培养孩子自理能力39人，培养孩子阅读习惯34人，与孩子平等相处常用商量语气解决问题及家里有明确的奖罚制度（非单一的金钱管理）并列第四21人。
“学生的哪些表现最不能接受”14选3至7项，结果如图一：
排在前七的选项为：暴力倾向、说谎（或狡辩）、有轻生意向、不懂得感恩及违法犯罪并列、缺乏责任心、随意拿他人物件。
“您希望孩子未来从事的职业”20选3至8项，结果如图二。
排在前九的选项为：公务员、教师、科学家、工程师/设计师、艺术家、医生/护士、律师、企业家/个体户、警察。
自选填空题“对班级管理的建议”，共收集到26条信息。明章立制方面8条，个性化管理班级方向6条，关于师生和谐相处5条，希望得到学校家长支持或有指导课程学习等5条。
（二）家长部分
全校回收有效问卷743份。单选题部分。填写问卷的家长中，爸爸142人（19.11%），妈妈597人（80.35%），其他4人（0.53%）。与老师主动展开交流的频次“经常74人、偶尔344人、视情况而定312人、从不13人”。希望孩子参与班级管理一题“很希望548人、可以接受194人、不希望1人”。希望孩子参与班级管理原因“增强孩子的班集体荣誉感323人、帮助孩子尽快融入班集体67人、锻炼孩子的能力348人、其他原因5人”。
多选题部分。了解孩子在学校的表现和情况路径排在前四位选项为“微信/QQ有694人、家长会631人、学校开放日409人、电话332人”。最希望获知孩子的信息排在前四位选项为“课堂表现693人、情绪状态573人、学业成绩532人、交际情况502人”。对孩子的犯错采取的态度排在前两位选项为“与孩子主动交流和沟通以认识到自己的错误743人、主动与教师交流和沟通，帮助孩子尽快纠正和解决738人”，但此题的第三个选项“直接进行训斥和打骂11人”，与主动交流和沟通有矛盾点。
“孩子的哪些表现最不能接受”14选3至7项，结果如图三：
排在前七的选项为：说谎（或狡辩）、不懂得感恩、暴力倾向、违法犯罪、缺乏责任心、有轻生意向、随意拿他人物件。
“您希望孩子未来从事的职业”20选3至8项，结果如图四。
排在前九的选项为：工程师/设计师、教师、公务员、医生/护士、科学家、律师、企业家/个体户、警察、艺术家。
自选填空题“对班级管理的建议”，共收集到130条有效信息。建议教师与家长多渠道反馈、沟通与交流52条，希望学生成为班级主人，特别是给予腼腆的学生机会等23条，需要在建章立制、培养集体荣誉感、注意安全并加强道德教育等21条，建议保证学生作业质量等8条，建议学校活动多样化、注意体艺课程开展、多挖掘学生特长等7条，对班级管理工作表示满意6条，建议调整教法学法管控电子产品等3条。
（三）学生部分
三至六年级学生自由参与问卷调查，回收有效问卷278份。单选题部分，认为自己可为班级管理做出贡献256人，参与班级管理主要原因为有一个更好的班集体134人，为锻炼自己的能力77人;248人选择积极响应与争先创优地参加学校活动;对于班干部产生认为最好的方式为“自己报名144人，同学推荐69人，班主任安排59人”。
多选题部分。在班级管理中遇到问题更愿意谁来帮忙5选2至3项，排在前四选项为“教师245人，同学243人，朋友98人，家长84人”。学生自己管理班级的好处5选2至3项，排在前三选项为“可以发挥自己的优势，锻炼自己的能力”250人，“可以构建一个相对和谐的班集体”227人，“可以给班主任”减轻工作压力215人。如果你管理班级会有何感受10选2至4项，排在前五选项为“很快乐203人，很充实192人，很自豪183人，很自信154人，很忙碌73人”。老师与你交流时最希望的场合7选2至3项，排在前四选项为“教师办公室169人，教室外面156人，校园里边走边谈136人，教室里面86人，网络交流或电话交流53人”。
“你未来想要从事的职业”20选3至8项，结果如图五。
排在前九的选项为：科学家、教师、工程师/设计师、艺术家、律师和警察、明星、解放军/消防员和企业家/个体户。 自选填空题“对班级管理的建议”，共收集到51条有效信息。希望班级纪律好或和谐14条;希望有更多同学参与班级管理以减轻教师工作量或更好融入班集体13条;建议班干部要有好的工作方法10条;希望教师可以多关注学生多给予鼓励和支持7条;其它如减少班级学生人数多讲其它知识或满意班级管理等共7条。
二、数据分析结果启示
（一）教师与家长意见契合度高
大部分教师愿意为了提升综合教学能力，遵守学校安排承担班主任工作，且对师生在班级管理中的作用有清楚认识，对待犯错学生能依情况不同给予适当的教育，且会通过自身实践总结和探索或借鉴他人经验及系统等获得能力提升。认为父母的言传身教，愿意抽時间陪伴孩子、培养孩子自理能力、培养孩子阅读习惯、与孩子平等相处、常用商量语气解决问题及家里有明确的奖罚制度等方法措施，更有利于学生成长。
小学阶段的学生成长母亲参与度高，父亲参与度相对较低，呼吁在孩子成长路上父亲不能缺位。家长主动坚持与教师沟通人数约为10%，但家长能视情况或偶尔联系教师，绝大部分家长乐意与教师沟通做好协同工作。家长希望孩子参与班级管理，为此教师可放心安排学生完成力所能及的工作，以达成家长锻炼学生能力及提升集体荣誉感的愿望。因绿色在线沟通平台如，微信、QQ的普及，已成为家校沟通主要渠道，同时，家长期待通过家长会及学校开放日、电话等渠道，多了解孩子在校情况。对于孩子在校犯错，绝大数家长能正确对待且有良好的教育方式，但不能忽视仍有极少数家长对待孩子简单粗暴。家长对于孩子不良表现最不能接受的前七个选项，家长所选与教师一模一样，均包括“说谎（或狡辩）、不懂得感恩、暴力倾向、违法犯罪、缺乏责任心、有轻生意向、随意拿他人物件”，指向孩子的道德与心理品质，不同的是顺序在变化。因现在家庭呈现少子化，所以，兄弟姐妹间暴力事件少，但在学校因同学人数多，一旦发生便与安全挂钩，因学校德育为首安全第一，为此教师将“暴力倾向”选为第一，而家长则经常遇到孩子说谎或不服输不认错，将“说谎（或狡辩）”选为第一。在未来的职业选择上，教师与家长的前9个选项内容相同，均包括“公务员、教师、科学家、工程师/设计师、艺术家、医生/护士、律师、企业家/个体户、警察”。较为不同的是教师将“公务员”排在“教师”前面且位列第一，而家长则选工程师/设计师为第一，教师第二排在公务员第三前面。原因是教师更清楚本行业的艰辛，所以将公务员排第一。但同时看出，“教师”职业不管是家长还是教师本身都比较认可。
在家校沟通上，遵循有沟通便有理解，有理解便有支持的一致性原则。家长为孩子的第一任老师，抚养孩子长大，通过言传身教影响孩子终身，拥有任何人无法替代的亲密关系和重要作用，尤其在孩子思想、品格和行为上对孩子的影响至深。为此，家长应与孩子建立平等民主的亲子关系，言行一致起到榜样作用。细致观察孩子成长动态，及时肯定强化，若发现问题，要认真思考对策，对孩子进行合理引导和帮助，同时树立终身学习理念，与孩子一同成长。如果需要教师介入，要与教师保持良好的互动沟通。而作为教师，学生成长当中的最重要他人，良好的沟通可以保持家校信息互换，共同促进学生的健康成长。教师要对此有深刻认识并践行到底，与家长多沟通多交流，以便形成家校合力。同时，关注班级学生的“安静”腼腆学生，为他们创造合适的机会，教会他们大胆展示及与他人沟通合作，才能有更多共赢的机会。
（二）小学生需要更多正向引导
学生对班级管理事务感兴趣且愿意参与其中，原因为锻炼自身能力或建立一个和谐的集体，且认为参与班级管理时有良好的情绪感受，如快乐、充实、自豪、自信及忙碌等，说明学生非常乐意参与班级管理，愿为同学提供服务。在与教师进行交流时，学生更愿意离开教室进行交流。
小学生在对未来职业选择时，小学生与成年人的认知有较大区别，一是体现在前9项选择上，“公务员、医生/护士”两个选项掉出前9，换上了“明星第7与解放军/消防员第8”两项;二是小学生的各个选项数据较为分散，认可度最高的“科学家”也未到有效问卷人数的一半，而教师与家长对首选项的认可度超过一半，且在数据相对集中。由此看出，小学生因年纪尚小对社会认识有限，对未来的规划仅凭喜好或感觉，而成年人因有足够的社会经验，对未来的规划务实、有针对性。为此，作为教师与家长，要有意识有计划对学生进行引导，除了让学生完成对应的学业任务，要创造机会让学生更多地接触现实社会，结合自身优势或兴趣，方向明确、目标清晰地有效学习和锻炼能力，以更好地实现学业成长及适应未来社会的发展需要。
此项研究尝试通过数据说明具体情况，帮助教师、家长与学生寻求更多改进点，便于扬长避短，努力为学生的科学健康成长形成团队合力和教育智慧。
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