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这是一支年轻的队伍,平均年龄不到28岁,但个个都是经营服务的能手;这是一个富有生机的集体,成立不到4年,却经受住了市场竞争的严峻考验;这是一群奋发有为的电信员工,忠实地实践着“用户至上,用心服务”的理念,踏踏实实地为用户服务。他们曾获湖北省模范集体、中国电信集团公司“用户至上,用心服务”模范集体等多种称号,最近又获中国集团公司“大客户营销服务标兵团队”称号,这就是湖北省电信公司武汉市分公司大客户部。他们的故事又会给读者以什么样的启发呢?