探讨护士站分时段现场预约的优势及效果

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目的:探讨护士站分时段现场预约的优势及效果。方法我院内科门诊护士站从2014年10月至12月实行分时段现场预约挂号,为患者提供免费、快捷、公正、诚信的护理服务。结果内科门诊护士站在实行分时段现场预约3个月后,共有预约患者1302例(71.6%),成功取号的患者932例(71.6%),取消预约的患者有103例(7.9%),而过期作废的有267例(20.5%)。取号率和过期率的对比有明显差异(P
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