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中国电信销售体系中的直销、实体。电子和社会四大渠道互为补充,协同作业,在固网业务经营中发挥了重要作用。随着全业务经营的持续推进和竞争的加剧,社会渠道的作用凸显,运营商如果仅以自有营业厅和合作营业厅为主,将会失去社会卖场的优势,不能确保在竞争中获得先机。因此,争夺社会渠道资源将成为下一轮竞争的决定因素。