乐客多:创新商业模式的落败

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  乐客多如今正面临着整体出售的种种传闻。
  “乐客多确实要出售两家店面:上海七宝店和南京店,出售价格2.3亿元。目前与家乐福已经签订了意向性的文件。”10月17日,乐客多总经理沈建国对《中国新时代》所说的这句话,是对近期多种版本出售事宜的准确回应。
  乐客多商业发展集团成立于2003年,它是由新加坡的商业连锁集团NTUCFairPrice、新加坡发展银行(DBS)、台湾中阳集团和国内新希望集团、银泰集团共同投资组建的。
  沈建国,就是当时被从台湾挖来的;之前他是台湾乐购卖场的“元老”。
  按照最初的预定目标:乐客多将用2年时间在上海、江苏、浙江等地兴建10个以上城郊型购物中心,商业面积总量达100万平方米,总投资超14亿元;2006年后则达到50家的规模。
  没成想,仅仅2年时间,乐客多的梦想就迅速破灭。
  
  刚出生就要“找奶吃”
  
  其实,乐客多寻找合作伙伴的步伐早在开张不久就已开始。
  “当我们意识到我们不能以很快的速度发展店面数量后,就开始着手寻找合作伙伴。”据说,当时对乐客多感兴趣的集团很多,但乐客多更青睐于有雄厚财力和丰富经验的外资。“与家乐福的谈判一直在持续,只是因为种种因素的影响耽搁下来。”沈建国说。
  所谓种种因素,就是家乐福一度笼罩在违规经营的阴影下,这使其不敢轻举妄动。如今,在种种藩篱拆除后,家乐福终于可以轻松地与乐客多进行谈判。
  乐客多分布在华东的7家门店,店面漂亮宽敞,非常对家乐福的口味。其中,上海七宝店地处开发区、南京店即将开通地铁等的优势,更令家乐福垂涎。
  当然,与家乐福之间的谈判并不像外界所报道的,由新希望集团控制。乐客多方面确认的是,乐客多控股方是新加坡商业连锁集团NTUCFairPrice和新加坡发展银行(DBS),总持股75%,台湾中阳集团持股10%,新希望、上海大华集团合计持股15%,其中新希望持股比例不到8%。“谈判一直都是以新加坡方面主导的,新希望和大华并没有干预我们的出售计划”。
  新希望投资公司总裁王航也向《中国新时代》表示,新希望只是个小股东,在经营和决策上属于“跟随者”,对出售事宜只是知晓,但并未参与。
  
  “一女四嫁”?
  
  即使乐客多与家乐福签订了正式合同,乐客多的引资行动远没有到终点。
  除了家乐福,乐客多同时与4家外资零售巨头谈合作和出售事宜。“不过,目前会先落实与家乐福的谈判,因为下一步与几家外资的谈判很有可能是资产重组的过程,资本结构会有很大变化。”沈建国透露说。
  那4家外资巨头是来自欧美等地的未曾进入大陆市场的零售巨头,包括法国的Casino,美国的PriceMart cosco等。
  这几家外资巨头中,有些也有整体收购乐客多的打算。“如果有一个好的价钱,整体出售乐客多所有店面也是有可能的。”乐客多方面表示。
  目前,国内一级城市零售业布局很密,几乎没有什么机会;而二线城市的开发将成为零售业未来的发展趋势。几家外资同时看中乐客多,是因为这对于进入中国市场是个很好的契机;此外,外资比较认同乐客多主打二线城市的思路,大家对市场发展的评估角度相同。
  中国连锁经营协会的杨青松主任表示,中国零售业开放以后,收购在一定时间内肯定是大的趋势。只不过,有些超市是由于经营不善才被收购,另外一些是由于做得好才被外资看上的。
  
  教会了别人冷了自己
  
  最初,雄心勃勃的乐客多在经营战略上曾有很多创新,比如组团式连锁购物中心的模式。
  乐客多的连锁商城计划主要分Nextmart与Nextmall两大部分。Nextmart与Nextmall是战略联盟关系,所谓的战略联盟关系,就是Nextmart将以主力“店中店”的身份进入Nextmall,但是Nextmart与Nextmall将独立核算,而二者共用一个独立法人。在租下整个商业物业之后,除其中的一部分专心经营大卖场外,一楼或二楼的一些商铺向外招商。这样,乐客多的收入就来自两大块:租金价差和卖场本身。
  众所周知,任何一家卖场,经营时间一长,自然会带动商业地产的升值。上海七宝店就试用了这两个创新方案。而直到最近,家乐福等其他大卖场才学会了这一技巧。
  2003年,乐客多按照预订规划有7家店开业或即将开业,但进入2004年,原定的14家以上数字未能实现。很快,乐客多意识到投资方的资金根本无法满足一个商业连锁企业短时间内扩充规模的需要。另外,乐客多的选址一般是城市的边缘或新区,虽然开店成本低,但开业前期销售量很难保证,加剧了资金压力。而投资方对预亏期并没有做充分准备,后来甚至出现了拖欠员工工资、拖欠供应商货款等事件。
  眼下,乐客多的旗舰店——上海七宝店就冷冷清清。乐客多只能专营二楼的卖场部分,众多商铺空荡荡地连成一片,还有不少商家贴出了“内部整顿”、“暂停营业”的告示。有消息称,目前七宝店百货商场部分连同办公区域都全部被新加坡凯德置地收购,现在的办公区年底就要搬往大华。
  对于乐客多今天的惨淡局面,有人归咎于乐客多的Nextmart与Nextmall模式,甚至董事们也认为,乐客多的失败就是因为太多资源耗费在购物中心的经营上,导致元气大伤。
  乐客多并不这么认为。沈建国提出,对于零售连锁商业来说,规模大小限制着利润;但这却是乐客多一直未能做到的。
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