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现年59岁的哈佛大学雷德克里夫研究院院长、历史教授佛斯特(Drew G. Faust) ,于2007年2月11日取代曾任美国财政部长的前校长桑莫斯(Lawrence H. Summers〕,而被选为有着371年历史的哈佛大学第一位女校长。作为哈佛第28任校长的佛斯特,擅长美国内战史与南方史的研究,她宣称,“我不是哈佛的女校长,我是哈佛的校长。”并希望自己所得的任命,能成为“一个打开机会的象征,这在一个世代前是难以想象的”。
至此,美国顶尖的八大常春藤盟校(Ivy Ieague:包括哈佛、普林斯顿、耶鲁、哥伦比亚、布朗、宾州大学、达特茅斯、康乃尔),已有一半为女校长,如还有宾州大学古特曼、普林斯顿大学提尔曼、布朗大学赛门斯等。在美国很多政府部门与大公司,女性管理渐成气候。美国众议院产生第一位女性议长;甚至前美国第一夫人希拉里,也在跃跃欲试攀登总统宝座。
5000多年前,在世界范围发生了从母系社会向父系社会的转变。这一转变与从肉体占主导地位向心灵占主导作用的变革相吻合。在那个时代,女性和母亲的形象被降到生殖、肉体、大地的领域,精神文化领域则是男性和父亲的王国。时代选择了男性,于是,一个父权社会出现了。但今天这种体系的社会面临了种种的危机。据有关社会学家预测,未来的行政和商务管理模式将趋于女性化。
什么是所谓女性管理模式?似乎应该先了解一下男女的各种显著性别特征:男性表现为阳刚的、理性的、外赋性的、主动性的、原创性的、内容的、粗线条的、分析的、分离的、自我意识的和观察的,女性则表现为阴柔的、直觉的、接受性的、被动性的、扩展化的、形式的、精致化的、综合的、统一的、潜意识的和本能的。这些显著的性别特征决定了男女思维方式的明显差异。
研究表明:女性呈现“网状思维”,男性则是“阶梯思维”。女性善于协作,求同存异,习惯于反复权衡利弊等,其思维方式能够让自己同时做好几件事。男性则比女性更具控制情绪的能力、判断力、谋求升职的欲望等。男性价值主要偏于阳刚,女性价值则以阴柔为主。男性管理表现为硬性、竞争性、等级制的权威、强控制欲、理智性,女性管理则表现为软性、合作性、弱控制性、直觉性。也许,以往的时代更适合男性,因为它看重的是男性的价值,人类中心论、理性主义等无一不是这种男性文化的产物。然而,未来的时代则可能更多地需要女性的基本特征。
研究人员发现,女性管理模式具有以下三个基本特征:
一是整体性即一种对于综合价值的追求。一般说来,女性强调生态的平衡,注意事业与家庭的互动。她们不像男性那样将赚钱和权力视作最高目标。她们的优先取向往往是在家庭、工作单位及各种社会关系中创造一个人与人的良好环境,并且鼓励自己的子女与来自不同文化、经济、宗教和种族背景的人相处。在企业界,美国的妇女把追逐利润放在相当次要的位置,其重要性远远不如她们的自立自强和自我发展。女性也没有那样强烈而张扬的权力欲。这些女性领导无疑是富有智慧与管理才能的,但并没有牺牲亲情和友情,多是事业与家庭最好的协调行家。总之,与局限于你死我活的竞争和不择手段发展企业的男性企业家相反,女性始终注意平衡自己的事业与家庭,将一种整体性价值观注入了社会关系和人类活动。
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二是合作性与男性管理模式崇尚竞争不同,女性管理模式崇尚妥协。而今天,正是一个强调合作的时代,人们甚至提出:“合作者才得生存。”竞争必然会导致焦虑。当某人试图攻击你、你也试图还手的时候,双方很自然会变得心烦意乱,注意力的焦点从最终目标转向你的竞争对手的战略,以便赢得当前的战斗。竞争不如合作更有效率。常常是一开始令人激动的事情,由于竞争压力所带来的紧张和焦虑使之变得不再具有吸引力。最后,竞争可以毒化人与人之间的关系。竞争者囿于竞争的格局,而对他人的需求和观点很少信任或漠不关心。女性领导天生善于处理人际关系。美国一个叫创造性领导者中心的机构曾对《幸福》杂志所载100家大公司里的25位“有识之士”做过采访,要求他们列举一些女性成功者和失败者的事例,并分析这些女性成功或失败的品德和性格因素。结果,“超凡的处世能力”成为人人共识的女性成功者的要素。
三是情感性。人们常说,男性是理性动物,女性是感性动物。抛开性别歧视因素,这话不无道理。因此,女性管理模式还是一种情感性的管理模式。现代情绪心理学的研究表明,情绪、情感在人的心理生活中起着重要作用,支配和组织着个体的思想和行为。因此,感情管理应该是管理的一项重要内容,尊重员工、关心员工是搞好人力资源开发与管理的前提与基础。这一点,正是女性的长处。正因如此,一些学者中肯地指出:“最成功的管理风格与女人的联系较之男人更密切。”
平心而论,这种日益崛起的女性管理模式不可能是将来唯一的管理模式,但它无疑是一种极富生命力的管理模式,它不仅为管理世界吹来了一股清新的风,更为社会生活和人类文明的发展铺设了一条希望的坦途。