【摘 要】
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1 人性化管理理念的实质人性化管理理念实际上是相对于传统管理理念而言的,旨在实现个人发展与企业发展的"双赢".人性化管理理念的产生,是现代人类文明发展的趋势和历史的必
【机 构】
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华北煤炭医学院附属医院护理部,华北煤炭医学院附属医院普外科,华北煤炭医学院附属医院心理系
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1 人性化管理理念的实质人性化管理理念实际上是相对于传统管理理念而言的,旨在实现个人发展与企业发展的"双赢".人性化管理理念的产生,是现代人类文明发展的趋势和历史的必然,这种趋势在创学习型医院中表现得更为突出.医院的所有活动最终都是要靠人来执行,而且医院的服务对象也是人.因此,医院的制度安排、战略选择,最终都必然会体现在人的价值理念中,也就是以医院文化的形式表现出来.医院文化是以人为本的文化,是围绕人力资源开发的文化,是人性、人文服务的文化.就医院文化而言,一般包涵着医院管理理念、医院
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