【摘 要】
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<正>现在的消费者往往重视的不是一杯水或一杯橙汁,而是在他的长途旅行中能否得到一句暖心的服务问询。有时是为了工作,有时是为了家庭,不管因为什么,她、他还是他们来到了我
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<正>现在的消费者往往重视的不是一杯水或一杯橙汁,而是在他的长途旅行中能否得到一句暖心的服务问询。有时是为了工作,有时是为了家庭,不管因为什么,她、他还是他们来到了我们的航班上,是不是应该像对待朋友一样对待他们呢?这样的服务意识不是每个人都有,当然了,即使有良好的服务意识也做不到面面俱到。每个人都是一面镜子,从镜子里可以看到自己的优点,同时也能看到更多的缺点,通过与他人合作也许可以知道
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