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【摘要】我国电视情感谈话节目20多年来一直吸引着大量的电视观众，发挥着舒缓社会矛盾、净化心灵的作用。然而，电视情感谈话节目在繁荣的同时，低俗化倾向已不容小觑。节目品位低、内容造假、表现冷漠等制约了电视情感谈话节目的健康发展。电视情感谈话节目如何走出低俗化泥沼，提升品质，是摆在学界和业界面前的重要课题。
【关键词】情感谈话节目 低俗化 规避
一、我国电视情感谈话节目低俗化的表现
1、品位较低，情感雷同
从全国来看，目前的电视情感谈话节目虽然数量众多，也不乏精品，如上海卫视的《幸福魔方》、江苏卫视的《人间》，但整体格调不高，呈低俗化发展。节目的选题越来越多地趋向于社会生活中罕见的、富有离奇性、刺激性的事件，炒作边缘题材和非常态情感。节目制作的重心也不在于唤起人们的道德感、责任感和正义感，而是想方设法制造噱头，热衷于情感的窥私和售卖，大肆渲染异常心理、异常价值观。大量夸大、重复的冲突场面，喋喋不休的谩骂、厮打，扭曲的表情，出位的言语，极具煽动性的字幕，从方方面面挑战受众的心理接受底线和感官体验。
在媒体生存竞争、商业逻辑的推动下，情感的商品属性超越了其精神属性，电视情感谈话节目的情感定位被稀释，节目品位低。大批量、机械化生产的雷同情感，缺乏文化品位和厚度，误导了受众，扭曲了大众审美价值，浪费了电视频道资源，造成了电视情感谈话节目不比品味而拼口味的不良竞争恶习，损伤了电视的媒介形象。
2、内容虚拟，情感造假
电视情感节目的独特之处就在于展现真实的、未经包装加工的、原汁原味的情感，节目的看点就在于主持人和嘉宾的“谈话”之间，体现的是语言魅力和对人性的关照，以真实的情感与受众形成情感的共鸣与交融。目前录播的电视情感谈话节目，其主题、风格、形式、节奏、情景大都是被预先设定好的，嘉宾更像是“情感道具”，在固定的情感程式中讲述“适合”某些情境的内容。正如布尔迪厄所言：“上电视的代价，就是要接受一种绝妙的审查，一种自由性的丧失，其原因是多种多样的，其中之一就是主题是强加的，交流的环境也是强加的，特别是讲话的时间也是有限的，种种限制的条件只是真正意义上的表达几乎不可能”。①
有时为了使节目更有卖点、更能抓住受众的眼球，更能符合受众的心理期待，电视情感谈话节目在录制中甚至人为制造情节、悬念、矛盾、冲突。更有甚者，还聘请专人创作剧本、花钱雇人表演，节目的真实性无从谈起。虚拟与演绎的掺杂，使电视情感谈话节目背离了以真人、真事、真情感人的初衷，造成了节目内容肤浅、品味低俗的尴尬局面，严重影响了电视情感谈话节目的传播效果。
3、表现冷漠，情感围观
社会转型期，各种社会矛盾突出，在各种各样的压力与思想的密集交锋、困扰下，人们渴望真诚的沟通、渴望得到情感的宣泄与共鸣。电视情感谈话节目应运而生，为嘉宾提供沟通与表达的平台，在情感的诠释、化解、启迪中，实现故事嘉宾与节目的共赢。电视媒介能否对故事作平实、尊重的解读、表达和展现，节目制作的角度和挖掘的方式尤为重要。嘉宾相对于电视媒介是弱势的一方，渴望通过电视媒介寻求心灵的安抚、情感的支持与帮助。而从目前的电视情感谈话节目来看，电视媒介及其制作人、主持人往往强势而冷漠地介入嘉宾情感，充当他人情感生活的裁判，高高在上地围观、审读、指责、评判、干涉他人情感。“媒介总是把自己打扮成‘和事老’的角色，但最后的结果往往于事无补，反而可能激化矛盾。而媒体并不关心结果，他们真正需要的，不过是当事人能配合他们做一期能打动人的节目而已。”②节目的人文气息荡然无存，缺乏人文关怀和应有的温度。
二、电视情感谈话节目出现低俗化的原因
1、节目过度追求收视率
在媒介竞争激烈的今天，电视节目以追求收视率谋生存是无可厚非的。但是，凡事过犹不及，忽视社会责任，过度追求收视率、唯利是图、唯收视率是听的倾向，是造成目前我国电视情感谈话节目低俗化的根源。
正如麦克卢汉所说“真正的社会教育者不在学校和社会，而在传媒那里”。媒介不但有娱乐功能，还肩负着社会教化的重大使命。电视文化是一种大众文化，大众文化的优势就在于通俗易懂。电视媒介秉承这一传播优势，本应在传承优秀传统文化、重塑真善美情感、纠正社会不良风气上下功夫，而不应打着通俗的幌子，办低俗之节目，一味迎合商业逻辑，弃社会责任于不顾。如何平衡社会责任与收视率之间的关系，拒绝低俗，使节目“叫好又叫座”，是目前我国电视情感谈话谈话节目亟待解决的问题。
2、主管部门缺乏预见性监管
面对电视情感谈话节目愈演愈烈的低俗化的症候，及其带来的不良社会影响，虽然国家广电总局多次下发通知，要求各电视台加强情感故事类电视节目的管理，防止低俗化。但是未能防患于未然，不免有监管乏力之感。国家广电总局作为电视台及其播出节目的主管部门，应时刻关注各类电视节目的发展动态，及时发现问题，矫正错误。针对电视情感谈话节目低俗化倾向，应及时捕捉，迅速反应，出台相关政策，采取有力措施，宏观把控情感谈话节目的品质与品位。
3、受众媒介素养不高
电视情感谈话节目在因低俗而饱受争议、批评的状况下，依然能“如火如荼”地创办下去，并拥有一批稳定的受众市场，这与电视受众媒介素养不高的现状不无关系。无人收看，这是电视节目最大的悲哀，也是对低俗电视节目最好的惩治。如果我们的电视受众都能自觉抵制、拒绝收看低俗化的电视情感谈话节目，拥有较高的媒介鉴赏能力和审美需求，那么在受众市场细分的今天，低俗的电视情感谈话节目必然寸步难行，终将退出电视荧屏。电视受众提高媒介素养，是电视情感谈话节目实现品质高雅、情感真实，充满人性关照、走出低俗化歧途的有效途径。
三、电视情感谈话节目低俗化的规避
1、提倡绿色收视率
（1）节目选题：拓展范围与层次。情感是人类最基本的生命体验，承载一切内心感受。情感的品质有好坏之别，情感的层次也有高下之分。提高电视情感谈话节目情感的选择层次，注重对高尚的、纯洁的、真善美的情感的挖掘；摒弃对低俗、非常态情感的炒作，才是电视情感谈话节目规避低俗、健康发展的大前提和主题归旨。同时，情感也是多种多样的，人类最基本的亲情、友情、爱情都是适合电视情感谈话节目进行选题、展现的情感类型，而不应一味重复建设爱情主题。拓展电视情感谈话节目选题的范围与层次，将极大提升此类节目的发展空间和竞争力。
（2）节目定位：平衡收视率与社会责任。一档电视节目的成功往往与其准确的定位密不可分。明确节目的定位, 是电视情感谈话节目在选题策划、内容安排、节目制作工作中更有针对性、更有的放矢、更有特色的保证。电视情感谈话节目作为一种电视文化形态，肩负着教化民众、陶冶情操、净化风气的重任，必须在平衡收视率与社会责任之间关系的基础上谋求进一步的发展。在抓住目标受众、培养受众对节目的忠实度、稳定收视率的基础上，将节目定位于反映时代精神，挖掘人间真善美情感，“复活”人们心底最美好的情感的高度，吸引潜在受众、培养受众与节目的“约会”意识，提高收视率。
（3）节目表现：回归理性与人文关怀。电视情感谈话节目提供的是心与心沟通的平台，情与情碰撞的场域。嘉宾上电视的目的是想通过电视媒介得到人格的重、理性的包容、情感的化解，而不是刻薄的责难、强势的干涉、情感的曝光。这就要求电视情感谈话节目在制作前充分了解嘉宾的情感诉求，慎重策划；录制中尽可能保护嘉宾的情感隐私，以平等的姿态、尊重的视角展现情感故事，回归理性，体现人文关怀；播出时充分考虑传播的社会效果，努力营造全社会追求积极、健康、美好情感的审美诉求。
2、主管部门加强动态监管
电视情感谈话节目走出低俗化泥沼，离不开各级主管部门的有效监管。情感谈话节目欲谋求进一步发展，在前进中还可能遭遇各种各样的困难，陷入这样那样的误区，离不开各级主管部门及时的、预见性的政策指导。主管部门加强动态监管是电视情感谈话节目方向正确、主题符合时代精神、格调高雅的强有力约束与保证。
3、受众提高媒介素养
受众是媒介竞争的根本。媒介要准确把握并培养受众心理需求，稳定既有受众，吸引潜在受众，培养可能受众。受众媒介素养的提高，意味着受众理解、鉴赏媒介内容能力的提高，也就意味着当下电视情感谈话节目要谋得生存，必须拒绝低俗，重拾高雅。与发达国家相比，我国受众媒介素养明显偏低，加强我国广大受众的媒介素养教育，是一项长期而艰巨的任务，需要社会各方面的协作与重视。受众自身也要有意识地提高媒介素养，净化收视环境，这是电视情感谈话节目提升内涵、远离低俗的有效途径。
参考文献
①[法]皮埃尔·布尔迪厄：《关于电视》，辽宁教育出版社，2000：11
②刘国强、张永德，《电视情感类节目的伦理问题》，《新闻爱好者》，2008（12）
（作者：河北大学新闻传播学院研究生）
责编：姚少宝
【关键词】情感谈话节目 低俗化 规避
一、我国电视情感谈话节目低俗化的表现
1、品位较低，情感雷同
从全国来看，目前的电视情感谈话节目虽然数量众多，也不乏精品，如上海卫视的《幸福魔方》、江苏卫视的《人间》，但整体格调不高，呈低俗化发展。节目的选题越来越多地趋向于社会生活中罕见的、富有离奇性、刺激性的事件，炒作边缘题材和非常态情感。节目制作的重心也不在于唤起人们的道德感、责任感和正义感，而是想方设法制造噱头，热衷于情感的窥私和售卖，大肆渲染异常心理、异常价值观。大量夸大、重复的冲突场面，喋喋不休的谩骂、厮打，扭曲的表情，出位的言语，极具煽动性的字幕，从方方面面挑战受众的心理接受底线和感官体验。
在媒体生存竞争、商业逻辑的推动下，情感的商品属性超越了其精神属性，电视情感谈话节目的情感定位被稀释，节目品位低。大批量、机械化生产的雷同情感，缺乏文化品位和厚度，误导了受众，扭曲了大众审美价值，浪费了电视频道资源，造成了电视情感谈话节目不比品味而拼口味的不良竞争恶习，损伤了电视的媒介形象。
2、内容虚拟，情感造假
电视情感节目的独特之处就在于展现真实的、未经包装加工的、原汁原味的情感，节目的看点就在于主持人和嘉宾的“谈话”之间，体现的是语言魅力和对人性的关照，以真实的情感与受众形成情感的共鸣与交融。目前录播的电视情感谈话节目，其主题、风格、形式、节奏、情景大都是被预先设定好的，嘉宾更像是“情感道具”，在固定的情感程式中讲述“适合”某些情境的内容。正如布尔迪厄所言：“上电视的代价，就是要接受一种绝妙的审查，一种自由性的丧失，其原因是多种多样的，其中之一就是主题是强加的，交流的环境也是强加的，特别是讲话的时间也是有限的，种种限制的条件只是真正意义上的表达几乎不可能”。①
有时为了使节目更有卖点、更能抓住受众的眼球，更能符合受众的心理期待，电视情感谈话节目在录制中甚至人为制造情节、悬念、矛盾、冲突。更有甚者，还聘请专人创作剧本、花钱雇人表演，节目的真实性无从谈起。虚拟与演绎的掺杂，使电视情感谈话节目背离了以真人、真事、真情感人的初衷，造成了节目内容肤浅、品味低俗的尴尬局面，严重影响了电视情感谈话节目的传播效果。
3、表现冷漠，情感围观
社会转型期，各种社会矛盾突出，在各种各样的压力与思想的密集交锋、困扰下，人们渴望真诚的沟通、渴望得到情感的宣泄与共鸣。电视情感谈话节目应运而生，为嘉宾提供沟通与表达的平台，在情感的诠释、化解、启迪中，实现故事嘉宾与节目的共赢。电视媒介能否对故事作平实、尊重的解读、表达和展现，节目制作的角度和挖掘的方式尤为重要。嘉宾相对于电视媒介是弱势的一方，渴望通过电视媒介寻求心灵的安抚、情感的支持与帮助。而从目前的电视情感谈话节目来看，电视媒介及其制作人、主持人往往强势而冷漠地介入嘉宾情感，充当他人情感生活的裁判，高高在上地围观、审读、指责、评判、干涉他人情感。“媒介总是把自己打扮成‘和事老’的角色，但最后的结果往往于事无补，反而可能激化矛盾。而媒体并不关心结果，他们真正需要的，不过是当事人能配合他们做一期能打动人的节目而已。”②节目的人文气息荡然无存，缺乏人文关怀和应有的温度。
二、电视情感谈话节目出现低俗化的原因
1、节目过度追求收视率
在媒介竞争激烈的今天，电视节目以追求收视率谋生存是无可厚非的。但是，凡事过犹不及，忽视社会责任，过度追求收视率、唯利是图、唯收视率是听的倾向，是造成目前我国电视情感谈话节目低俗化的根源。
正如麦克卢汉所说“真正的社会教育者不在学校和社会，而在传媒那里”。媒介不但有娱乐功能，还肩负着社会教化的重大使命。电视文化是一种大众文化，大众文化的优势就在于通俗易懂。电视媒介秉承这一传播优势，本应在传承优秀传统文化、重塑真善美情感、纠正社会不良风气上下功夫，而不应打着通俗的幌子，办低俗之节目，一味迎合商业逻辑，弃社会责任于不顾。如何平衡社会责任与收视率之间的关系，拒绝低俗，使节目“叫好又叫座”，是目前我国电视情感谈话谈话节目亟待解决的问题。
2、主管部门缺乏预见性监管
面对电视情感谈话节目愈演愈烈的低俗化的症候，及其带来的不良社会影响，虽然国家广电总局多次下发通知，要求各电视台加强情感故事类电视节目的管理，防止低俗化。但是未能防患于未然，不免有监管乏力之感。国家广电总局作为电视台及其播出节目的主管部门，应时刻关注各类电视节目的发展动态，及时发现问题，矫正错误。针对电视情感谈话节目低俗化倾向，应及时捕捉，迅速反应，出台相关政策，采取有力措施，宏观把控情感谈话节目的品质与品位。
3、受众媒介素养不高
电视情感谈话节目在因低俗而饱受争议、批评的状况下，依然能“如火如荼”地创办下去，并拥有一批稳定的受众市场，这与电视受众媒介素养不高的现状不无关系。无人收看，这是电视节目最大的悲哀，也是对低俗电视节目最好的惩治。如果我们的电视受众都能自觉抵制、拒绝收看低俗化的电视情感谈话节目，拥有较高的媒介鉴赏能力和审美需求，那么在受众市场细分的今天，低俗的电视情感谈话节目必然寸步难行，终将退出电视荧屏。电视受众提高媒介素养，是电视情感谈话节目实现品质高雅、情感真实，充满人性关照、走出低俗化歧途的有效途径。
三、电视情感谈话节目低俗化的规避
1、提倡绿色收视率
（1）节目选题：拓展范围与层次。情感是人类最基本的生命体验，承载一切内心感受。情感的品质有好坏之别，情感的层次也有高下之分。提高电视情感谈话节目情感的选择层次，注重对高尚的、纯洁的、真善美的情感的挖掘；摒弃对低俗、非常态情感的炒作，才是电视情感谈话节目规避低俗、健康发展的大前提和主题归旨。同时，情感也是多种多样的，人类最基本的亲情、友情、爱情都是适合电视情感谈话节目进行选题、展现的情感类型，而不应一味重复建设爱情主题。拓展电视情感谈话节目选题的范围与层次，将极大提升此类节目的发展空间和竞争力。
（2）节目定位：平衡收视率与社会责任。一档电视节目的成功往往与其准确的定位密不可分。明确节目的定位, 是电视情感谈话节目在选题策划、内容安排、节目制作工作中更有针对性、更有的放矢、更有特色的保证。电视情感谈话节目作为一种电视文化形态，肩负着教化民众、陶冶情操、净化风气的重任，必须在平衡收视率与社会责任之间关系的基础上谋求进一步的发展。在抓住目标受众、培养受众对节目的忠实度、稳定收视率的基础上，将节目定位于反映时代精神，挖掘人间真善美情感，“复活”人们心底最美好的情感的高度，吸引潜在受众、培养受众与节目的“约会”意识，提高收视率。
（3）节目表现：回归理性与人文关怀。电视情感谈话节目提供的是心与心沟通的平台，情与情碰撞的场域。嘉宾上电视的目的是想通过电视媒介得到人格的重、理性的包容、情感的化解，而不是刻薄的责难、强势的干涉、情感的曝光。这就要求电视情感谈话节目在制作前充分了解嘉宾的情感诉求，慎重策划；录制中尽可能保护嘉宾的情感隐私，以平等的姿态、尊重的视角展现情感故事，回归理性，体现人文关怀；播出时充分考虑传播的社会效果，努力营造全社会追求积极、健康、美好情感的审美诉求。
2、主管部门加强动态监管
电视情感谈话节目走出低俗化泥沼，离不开各级主管部门的有效监管。情感谈话节目欲谋求进一步发展，在前进中还可能遭遇各种各样的困难，陷入这样那样的误区，离不开各级主管部门及时的、预见性的政策指导。主管部门加强动态监管是电视情感谈话节目方向正确、主题符合时代精神、格调高雅的强有力约束与保证。
3、受众提高媒介素养
受众是媒介竞争的根本。媒介要准确把握并培养受众心理需求，稳定既有受众，吸引潜在受众，培养可能受众。受众媒介素养的提高，意味着受众理解、鉴赏媒介内容能力的提高，也就意味着当下电视情感谈话节目要谋得生存，必须拒绝低俗，重拾高雅。与发达国家相比，我国受众媒介素养明显偏低，加强我国广大受众的媒介素养教育，是一项长期而艰巨的任务，需要社会各方面的协作与重视。受众自身也要有意识地提高媒介素养，净化收视环境，这是电视情感谈话节目提升内涵、远离低俗的有效途径。
参考文献
①[法]皮埃尔·布尔迪厄：《关于电视》，辽宁教育出版社，2000：11
②刘国强、张永德，《电视情感类节目的伦理问题》，《新闻爱好者》，2008（12）
（作者：河北大学新闻传播学院研究生）
责编：姚少宝