精益文化之尊重人性

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<正>精益鼻祖丰田公司在《丰田模式》中揭示的丰田文化核心为"尊重人性和持续改善"。"尊重人性"在日文中写作"人间尊重",指对一切人特别是与公司有关的人都应尊重,而对员工的尊重是其重要内涵。经历了金融危机走入后危机时代的丰田人提出"回归价值原点",认为丰田之道的原点正是"永远尊重员工"和"永远追求无浪费的一流制造"。如果"认定一切不创造客户价值的行为都是浪费,永远追求无浪费的一流制造"是企业对客户"高质量、低成本、快捷"要求的满足,也是对客户的尊重;那么"永远尊重员工"不仅是员工的期待同样也是实现一流制造的前提和关键。
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