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摘 要： 辅导员的心理辅导能力是指辅导员在对大学生的心理、情绪等方面存在的问题进行引导、调节和帮助时所应具有的能力。随着近年来大学生的心理问题逐渐增多，高校辅导员具备一定的心理辅导能力已经很有必要。本文分析了高校辅导员提高心理辅导能力的必要性，在此基础上探讨了辅导员提高该项能力的途径。
关键词： 高校辅导员 心理辅导能力 必要性 途径
近年来，大学生存在心理问题和心理障碍的比例逐年增高，心理健康在当前学生成长、成才中作用的日益凸显，越来越受到社会各界的关注。心理健康可以带动德、智、体、美等方面的协调、全面发展，对大学生的身体健康、个性发展、潜能开发和生活质量的提高等都有重要作用。对学生进行心理健康方面的引导和教育，是德育体系的一个主要内容，也是高校学生思想教育工作的有益补充。因此，在思想教育中加强心理辅导已成为高校思想教育工作者的共识。作为一线的学生工作人员，大学生的成长导师，高校辅导员具备一定的心理辅导能力，提高心理辅导能力，很有必要。
辅导员的心理辅导能力是指辅导员在对大学生的心理、情绪等方面存在的问题进行引导、调节和帮助时所应具有的能力。［１］它主要运用心理学的相关原理、知识和技术，通过语言、文字、网络等媒介，对受教育者的心理、行为加以影响，使其认知、情感、态度等发生变化，解决其心理困惑和问题，维护心理健康，保持积极向上的人生态度，提高心理自主能力和社会适应能力。相应的，辅导员有必要学习相关的政策文件，掌握一定的心理辅导知识和技术，提高个人修养和人格魅力，通过各种渠道来提高心理辅导能力。
一、提高心理辅导能力的必要性
1.辅导员提高心理辅导能力，是学生心理健康教育的需要。近年来，大学生的心理问题如新生适应、就业困惑和恐慌、人际交往、恋爱情感及常见的神经症等，比例有逐渐递增的趋势。“90后”的大学生，整体较为娇惯和个性化，自我中心意识较强，加上在中学期间的“分数至上”评价标准下被压抑或者掩盖的问题在遇到学习环境、学习方式、参照环境、人际关系的改变的情况下，会让一些大学生产生心理落差和波动，通常都会在进入大学之后出现总爆发［２］，实际大学生活与理想生活的落差、不习惯集体宿舍生活、人际交往发生冲突等问题都涌现出来。另外，随着高等教育的大众化，大学生急剧增多，大学生的就业形势日益严峻，毕业前的恐慌、迷茫心理较为普遍。而常见的一些神经症诸如焦虑症、强迫症等在大学生群体中比例也在逐年递增。仅靠学校的心理咨询机构，远不能满足学生的心理健康需求。辅导员天天与所带学生接触，熟悉每一个学生的情况，在心理健康辅导方面有学校心理咨询机构无法比拟的优势。学习一定的心理咨询知识，辅导员才能够辨别常见的神经症，对学生出现的问题能及时发现和评估，以便及时处理。而对于班上的危机学生或特殊群体，有心理学常识的辅导员也能以较好的方式关注和辅导。
2.辅导员提高心理辅导能力，是班级管理工作的需要。作为学生工作的一线人员，学生工作对辅导员的个体素质提出了较高要求。辅导员的知识较为广博，才能满足学生方方面面的需求。学生的差异性及个性化越来越需要辅导员具备一定的心理学知识。孔子很早就提出，要因材施教。不同的个体在气质、性格、兴趣、能力等方面是具有个体差异性的，每个学生的心理活动特征不同，对事物做出反应的速度、强度和灵活性也就有差别等。在班级管理中，具备较强心理辅导能力的辅导员，在走进学生，拉近与学生的距离，让学生从内心深处爱戴这些方面，有独特的优势。如果辅导员能借鉴团体心理辅导的一些内容和流程，充分尊重学生，以学生为中心组织主题班会，可以充分调动全体学生的积极性，并内化为其主动性，从而达到教育的目标。
3.辅导员提高心理辅导能力，是思想政治教育的需要。随着时代的发展，传统的大学生思想政治教育方法和手段已越来越显示出其局限性，许多大学生在学习思想政治教育相关课程时，积极性不高，甚至从内心排斥思想政治教育。然而，大学生的思想还不成熟，人生观、世界观、价值观尚处于形成和走向稳定的阶段，有必要对其进行思想政治教育。心理辅导的特点决定了它具有其他思想教育方法所没有的特殊功能，可以帮助学生唤醒和保持健康的心理状态，为有效接受正确的思想教育创造良好的心理条件，有助于提高思想政治工作的科学性和有效性。
4.辅导员提高心理辅导能力，是自身心理健康的需要。随着社会的发展和转型，我国社会的各个阶层压力都在急剧增大。辅导员工作是一个许多人轻视、大部分人漠视但是又非常重要的工作。学生工作极为繁琐，身处学生工作第一线的辅导员，在处理纷繁的事务之余还得时时刻刻绷紧神经以防各类学生心理危机事故，其工作压力非常大。此外，高校辅导员的地位不高、收入偏低、房价不断升高等现实问题，也让很多年轻、家庭背景不殷实的辅导员有着很大的生活压力。而且，贫富差距扩大、不公平等社会现象，也容易让部分辅导员心理失衡。在这种工作环境和生存环境下，不少辅导员工作一两年就处于一种亚健康状态。辅导员学习一定的心理学知识，提高心理辅导能力，既可以用于辅导学生，又可以用于调节自身情绪和压力，使自己的情绪和压力大多时候都能得到有效调节和化解，保持良好的身心健康状态。
二、提高心理辅导能力的途径
1.认真学习思想政治教育和心理健康教育相关政策文件。当前，我国已把心理健康教育纳入到思想政治教育范畴。因此，要提高心理辅导能力，做好心理辅导工作，辅导员必须熟悉相关的政策文件，在相关政策的指导下，才能不出现方向性的错误，才能灵活地开展心理辅导工作。近年来，从团中央、教育部到高校，各个层面都在思想政治教育领域出台了一系列与心理健康相关政策文件，对如何实施心理健康教育、进行危机干预、心理健康的队伍建设、经费来源等均做了相关指导和规定。很多时候，学生的心理健康工作情况比较复杂，涉及与家长联系、与医院联系等方方面面，需要技术与政策、规定结合，以妥善解决问题。辅导员只有熟悉这些文件，才知道自己在心理健康工作方面的职责，才能与学校心理咨询机构进行有效的合作等。 2.定期参加心理辅导能力培训，加强专业化建设。心理咨询和辅导不同于思想政治教育，二者在内涵、目的、方法等方面不同。如果没有一定的心理健康知识，在面对人际关系障碍、性格障碍、情绪障碍、常见的神经症甚至是早期的精神疾病等问题时，尽管辅导员主观上也想解决，但往往是心有余而力不足，很多时候会把学生的心理问题当成思想道德问题来处理，甚至会出现对精神障碍学生进行思想政治教育的现象。而在解决此类问题时，心理咨询工作者则往往游刃有余，得心应手。因此，辅导员很有必要参加心理咨询与辅导培训。高校一般都设立了大学生心理健康辅导中心或大学生成长辅导中心，配备了专职教师。辅导员可以利用这个平台，多与专职心理咨询人员进行业务交流，学习相关知识和经验，与心理中心配合共同做好学生的心理辅导工作，比如学习常见的心理测试方法，了解大学生常见的神经症症状，及时掌握学生的心理状况；掌握一定的团体辅导技术，以团体的形式有针对性地开展心理辅导。此外，部分高校已经有了支持辅导员考取心理咨询师和职业指导师的政策，这种做法具有可推广性。辅导员群体可以争取学校支持，参加专业的心理咨询培训和取得相关资源，向专业化方向发展，以更好地开展心理辅导工作。
3.充分利用网络平台开展心理辅导工作。与学生当面谈话，有直接、可掌握很多瞬间信息、见效快等优势，大部分时候是一种解决问题的好方式，但有时效果并不理想［３］。大部分学生对老师有敬畏感，许多学生不愿将心中真实想法如实地告知辅导员，这降低了心理辅导工作的针对性和有效性。而各种网络平台如QQ、微博等恰好提供了一个学生和辅导员老师对等交流的平台。由于网络具有隐蔽、平等性、有充分的时间可以考虑等特点，而且没有面对面交流的压力，因此在网络上与老师交流，学生少了很多顾虑，沟通中更易于透露自己的真实想法，从而便于老师有针对性地开展工作。
4.提高自身修养和人格魅力，增强对学生的影响力。在心理咨询领域，大家都认可“心理咨询师能走多远，他就能带着来访者走多远”这样一种观点，这也适用于辅导员做心理辅导工作。辅导员是大学生接触最多的老师，其一言一行、学识水平都会在无形中对学生产生影响。因此，辅导员自身的学识修养、人格魅力是影响学生的重要因素。古人讲：“其身正，不令则行；其身不正，虽令不从。”在一定意义上讲，身教重于言教。因此，在对学生进行心理辅导时，辅导员不仅要把道理讲清、讲深、讲透，以理服人，更重要的是要用自己的人格魅力来影响感染学生，做到“欲正人，先正己”。并且只有真正做到关心学生、爱护学生、理解学生，才能与学生达到心理上的沟通、思想上的互动，心理辅导工作才能真正收到实效。此外，做心理辅导不是高高在上的教育，而是真正走进学生的心理，与学生打成一片，让学生感受到老师的亲和力，与学生亦师亦友。只有学生从内心真正接纳辅导员，心理辅导工作才会收到事半功倍的效果。
参考文献：
［1］刘永强.论提高辅导员心理辅导能力的途径和方法［J］西安建筑科技大学学报（社会科学版），2004，（4）.
［2］董发广，赵毅彬.浅议高校辅导员与大学生心理辅导［J］.现代企业教育，2007，（10）.
［3］李真.论辅导员在大学生心理健康教育中的作用［J］.河南城建学院学报，2009，（6）.
关键词： 高校辅导员 心理辅导能力 必要性 途径
近年来，大学生存在心理问题和心理障碍的比例逐年增高，心理健康在当前学生成长、成才中作用的日益凸显，越来越受到社会各界的关注。心理健康可以带动德、智、体、美等方面的协调、全面发展，对大学生的身体健康、个性发展、潜能开发和生活质量的提高等都有重要作用。对学生进行心理健康方面的引导和教育，是德育体系的一个主要内容，也是高校学生思想教育工作的有益补充。因此，在思想教育中加强心理辅导已成为高校思想教育工作者的共识。作为一线的学生工作人员，大学生的成长导师，高校辅导员具备一定的心理辅导能力，提高心理辅导能力，很有必要。
辅导员的心理辅导能力是指辅导员在对大学生的心理、情绪等方面存在的问题进行引导、调节和帮助时所应具有的能力。［１］它主要运用心理学的相关原理、知识和技术，通过语言、文字、网络等媒介，对受教育者的心理、行为加以影响，使其认知、情感、态度等发生变化，解决其心理困惑和问题，维护心理健康，保持积极向上的人生态度，提高心理自主能力和社会适应能力。相应的，辅导员有必要学习相关的政策文件，掌握一定的心理辅导知识和技术，提高个人修养和人格魅力，通过各种渠道来提高心理辅导能力。
一、提高心理辅导能力的必要性
1.辅导员提高心理辅导能力，是学生心理健康教育的需要。近年来，大学生的心理问题如新生适应、就业困惑和恐慌、人际交往、恋爱情感及常见的神经症等，比例有逐渐递增的趋势。“90后”的大学生，整体较为娇惯和个性化，自我中心意识较强，加上在中学期间的“分数至上”评价标准下被压抑或者掩盖的问题在遇到学习环境、学习方式、参照环境、人际关系的改变的情况下，会让一些大学生产生心理落差和波动，通常都会在进入大学之后出现总爆发［２］，实际大学生活与理想生活的落差、不习惯集体宿舍生活、人际交往发生冲突等问题都涌现出来。另外，随着高等教育的大众化，大学生急剧增多，大学生的就业形势日益严峻，毕业前的恐慌、迷茫心理较为普遍。而常见的一些神经症诸如焦虑症、强迫症等在大学生群体中比例也在逐年递增。仅靠学校的心理咨询机构，远不能满足学生的心理健康需求。辅导员天天与所带学生接触，熟悉每一个学生的情况，在心理健康辅导方面有学校心理咨询机构无法比拟的优势。学习一定的心理咨询知识，辅导员才能够辨别常见的神经症，对学生出现的问题能及时发现和评估，以便及时处理。而对于班上的危机学生或特殊群体，有心理学常识的辅导员也能以较好的方式关注和辅导。
2.辅导员提高心理辅导能力，是班级管理工作的需要。作为学生工作的一线人员，学生工作对辅导员的个体素质提出了较高要求。辅导员的知识较为广博，才能满足学生方方面面的需求。学生的差异性及个性化越来越需要辅导员具备一定的心理学知识。孔子很早就提出，要因材施教。不同的个体在气质、性格、兴趣、能力等方面是具有个体差异性的，每个学生的心理活动特征不同，对事物做出反应的速度、强度和灵活性也就有差别等。在班级管理中，具备较强心理辅导能力的辅导员，在走进学生，拉近与学生的距离，让学生从内心深处爱戴这些方面，有独特的优势。如果辅导员能借鉴团体心理辅导的一些内容和流程，充分尊重学生，以学生为中心组织主题班会，可以充分调动全体学生的积极性，并内化为其主动性，从而达到教育的目标。
3.辅导员提高心理辅导能力，是思想政治教育的需要。随着时代的发展，传统的大学生思想政治教育方法和手段已越来越显示出其局限性，许多大学生在学习思想政治教育相关课程时，积极性不高，甚至从内心排斥思想政治教育。然而，大学生的思想还不成熟，人生观、世界观、价值观尚处于形成和走向稳定的阶段，有必要对其进行思想政治教育。心理辅导的特点决定了它具有其他思想教育方法所没有的特殊功能，可以帮助学生唤醒和保持健康的心理状态，为有效接受正确的思想教育创造良好的心理条件，有助于提高思想政治工作的科学性和有效性。
4.辅导员提高心理辅导能力，是自身心理健康的需要。随着社会的发展和转型，我国社会的各个阶层压力都在急剧增大。辅导员工作是一个许多人轻视、大部分人漠视但是又非常重要的工作。学生工作极为繁琐，身处学生工作第一线的辅导员，在处理纷繁的事务之余还得时时刻刻绷紧神经以防各类学生心理危机事故，其工作压力非常大。此外，高校辅导员的地位不高、收入偏低、房价不断升高等现实问题，也让很多年轻、家庭背景不殷实的辅导员有着很大的生活压力。而且，贫富差距扩大、不公平等社会现象，也容易让部分辅导员心理失衡。在这种工作环境和生存环境下，不少辅导员工作一两年就处于一种亚健康状态。辅导员学习一定的心理学知识，提高心理辅导能力，既可以用于辅导学生，又可以用于调节自身情绪和压力，使自己的情绪和压力大多时候都能得到有效调节和化解，保持良好的身心健康状态。
二、提高心理辅导能力的途径
1.认真学习思想政治教育和心理健康教育相关政策文件。当前，我国已把心理健康教育纳入到思想政治教育范畴。因此，要提高心理辅导能力，做好心理辅导工作，辅导员必须熟悉相关的政策文件，在相关政策的指导下，才能不出现方向性的错误，才能灵活地开展心理辅导工作。近年来，从团中央、教育部到高校，各个层面都在思想政治教育领域出台了一系列与心理健康相关政策文件，对如何实施心理健康教育、进行危机干预、心理健康的队伍建设、经费来源等均做了相关指导和规定。很多时候，学生的心理健康工作情况比较复杂，涉及与家长联系、与医院联系等方方面面，需要技术与政策、规定结合，以妥善解决问题。辅导员只有熟悉这些文件，才知道自己在心理健康工作方面的职责，才能与学校心理咨询机构进行有效的合作等。 2.定期参加心理辅导能力培训，加强专业化建设。心理咨询和辅导不同于思想政治教育，二者在内涵、目的、方法等方面不同。如果没有一定的心理健康知识，在面对人际关系障碍、性格障碍、情绪障碍、常见的神经症甚至是早期的精神疾病等问题时，尽管辅导员主观上也想解决，但往往是心有余而力不足，很多时候会把学生的心理问题当成思想道德问题来处理，甚至会出现对精神障碍学生进行思想政治教育的现象。而在解决此类问题时，心理咨询工作者则往往游刃有余，得心应手。因此，辅导员很有必要参加心理咨询与辅导培训。高校一般都设立了大学生心理健康辅导中心或大学生成长辅导中心，配备了专职教师。辅导员可以利用这个平台，多与专职心理咨询人员进行业务交流，学习相关知识和经验，与心理中心配合共同做好学生的心理辅导工作，比如学习常见的心理测试方法，了解大学生常见的神经症症状，及时掌握学生的心理状况；掌握一定的团体辅导技术，以团体的形式有针对性地开展心理辅导。此外，部分高校已经有了支持辅导员考取心理咨询师和职业指导师的政策，这种做法具有可推广性。辅导员群体可以争取学校支持，参加专业的心理咨询培训和取得相关资源，向专业化方向发展，以更好地开展心理辅导工作。
3.充分利用网络平台开展心理辅导工作。与学生当面谈话，有直接、可掌握很多瞬间信息、见效快等优势，大部分时候是一种解决问题的好方式，但有时效果并不理想［３］。大部分学生对老师有敬畏感，许多学生不愿将心中真实想法如实地告知辅导员，这降低了心理辅导工作的针对性和有效性。而各种网络平台如QQ、微博等恰好提供了一个学生和辅导员老师对等交流的平台。由于网络具有隐蔽、平等性、有充分的时间可以考虑等特点，而且没有面对面交流的压力，因此在网络上与老师交流，学生少了很多顾虑，沟通中更易于透露自己的真实想法，从而便于老师有针对性地开展工作。
4.提高自身修养和人格魅力，增强对学生的影响力。在心理咨询领域，大家都认可“心理咨询师能走多远，他就能带着来访者走多远”这样一种观点，这也适用于辅导员做心理辅导工作。辅导员是大学生接触最多的老师，其一言一行、学识水平都会在无形中对学生产生影响。因此，辅导员自身的学识修养、人格魅力是影响学生的重要因素。古人讲：“其身正，不令则行；其身不正，虽令不从。”在一定意义上讲，身教重于言教。因此，在对学生进行心理辅导时，辅导员不仅要把道理讲清、讲深、讲透，以理服人，更重要的是要用自己的人格魅力来影响感染学生，做到“欲正人，先正己”。并且只有真正做到关心学生、爱护学生、理解学生，才能与学生达到心理上的沟通、思想上的互动，心理辅导工作才能真正收到实效。此外，做心理辅导不是高高在上的教育，而是真正走进学生的心理，与学生打成一片，让学生感受到老师的亲和力，与学生亦师亦友。只有学生从内心真正接纳辅导员，心理辅导工作才会收到事半功倍的效果。
参考文献：
［1］刘永强.论提高辅导员心理辅导能力的途径和方法［J］西安建筑科技大学学报（社会科学版），2004，（4）.
［2］董发广，赵毅彬.浅议高校辅导员与大学生心理辅导［J］.现代企业教育，2007，（10）.
［3］李真.论辅导员在大学生心理健康教育中的作用［J］.河南城建学院学报，2009，（6）.