浅谈门诊药房的工作质量管理

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药房是为患者提供药学服务的最终环节,药品是防病治病、康复保健、防疫救灾,直接关系到人民生命安危的特殊商品.随着医疗制度的改革和医药市场竞争的加剧[1],社会对门诊药房的工作提出了更高的要求.本文从当下门诊药房工作管理情况出发,通过实地考察,查阅资料,询问老师等方法分别从完善制度,药品与处方管理,药剂师工作质量和药房各方面服务质量提升等方面提出自己的建议与看法,为门诊药房的工作质量管理提供参考.
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