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【摘 要】 随着企业经济的发展、规模的扩大、市场的衔接、管理深度和层次的提升，企业信息化得到了重视、应用和推广。有效整合、组织、开发、使用和管理信息资源，需要一支高素质的信息化人才队伍。该文就此结合淮南矿业集团信息分公司的部分做法进行了具体的阐述，具有一定借鉴意义。
【关键词】 煤炭企业 信息化 建设战略
近年来，企业坚持科学发展观，注重实际，从职工队伍的现状和企业发展的客观要求出发，紧紧围绕信息技术人才培养战略目标，强化人才管理，着力提高职工队伍素质和技能水平，在认真研究、借鉴、分析和总结的基础上，探索出一条符合自身实际的人才培训与管理的新方法和新途径，取得了一定的成效。
1. 正视企业信息化建设初期所面临的基本现状
淮南煤矿信息化专业公司成立之初，面临着诸多矛盾和挑战，一是思想观念比较落后。由于煤炭企业是个传统产业，企业管理者特别是基层煤矿管理者，存在着干惯了、看惯了、习惯了的思想，对新生事物接收较慢，特别是对煤炭企业搞信息化理解不深，认识不清，加上对信息技术和基础理论知之甚少，思想上比较保守，对如何建设信息化一时感到困惑；二是基层煤矿管理者对搞信息化心里上存在抵触情绪。总是认为搞煤矿最终还是要靠人，所谓信息化是花架子。信息化在基层煤矿推进难度比较大，工作上存在着重形式的多，重实际的少，停留在表面上的东西多，实质进展缓慢；三是管理上不够重视。基层煤矿信息化如何发展、如何规划、如何实施，如何借助信息化提升煤矿安全管理，研究不充分，需求不明确，投入精力不足，工作比较被动；四是信息技术专业化人才奇缺。针对这一客观实际，企业决策层明确指出：信息化建设需要专业化人才，现有专业化公司队伍素质不高，要加大培训力度。从2005年开始，我们针对人才短缺的矛盾，制定了两条腿走路的工作策略，一是加大人才引进力度。一方面从企业内部公开招聘信息技术专业化人才，解决一时人才力量不足的矛盾，一方面加大从高等院校引进计算机专业大学毕业生的工作力度；二是开发存量人力资源，加大自主培训力度。立足长远和实际，充分调研，科学制定培训工作规划，依托自身“造血”功能，全面提升现存专业化队伍业务理论水平和实际动手操作能力，探索一条人才培训与管理的新途径。
2. 多措并举，全面实施人才培训工作发展战略
构建宝塔型人才队伍是我们确立的人才队伍建设战略目标。实现这一战略目标必须要有一个科学的人才培训规划和缜密的实施方案。我们在考察调研、学习借鉴的基础上，确立了人才培訓工作的基本思路，即：“三个阶段、四种方式”。三个阶段是指基础培训阶段、实战实训阶段和个性需求培训阶段；四种方式是指强制性培训、对标培训、实战培训和专业化培训。
全员强制性培训是基础培训阶段的主要特征。无论是领导层还是管理层，无论是技术人员还是普通员工，全员参加、全员考核。实行“一人一书，一周一课，一月一查，一月一考”。“一人一书”是指根据不同工种、不同专业、不同职级确定培训书籍，从安徽省职业培训中心集中征订，《计算机应用能力》一书，是全员必修课；“一周一课”是指分专业和工种每周集中一次上课辅导，教师实行内聘与外聘相结合的方式配置；“一月一查”是指专门成立督查组，每月底集中对培训计划落实情况进行一次专项检查，查记录，查作业，查签到簿等；“一月一考”是指针对不同专业和工种，统一命题，统一纪律，统一时间，集中考试，同时，将考试和检查结果纳入单位和个人绩效考核。
对标培训是培训第二阶段的主要特征之一。主要是与行业标准和专业标准对接。一是激励员工参加全国计算机各类等级资格考试，不受年龄、学历、资历的限制，凡取得考试资格合格证的，费用由单位承担；二是激励员工参加国家职业等级资格考试，从时间、待遇和相关政策上予以保证；三是选送一部分专业技术人员到知名计算机网络专业公司学习取证。
实战培训是培训第二阶段又一主要特征之一。主要方式一是实行信息化项目跟班实学实训，每个项目从调研、立项、设计、招标、施工、管理到投入使用，都要选派3—5名技术人员全过程参与，把项目建设的过程变成学习积累提高的过程；二是参加各类技能大赛，选派技术人员参加市、省及全国性的技能大赛，拓展员工的眼界，加强对外联系与交流，检验员工技术能力和水平；三是开展“五小”活动和技术创新，立足于岗位和实际，激励员工把学习的知识转化为工作成果；四是开展项目实训。针对每个生产矿信息项目的建成投入使用，组织技术和操作人员现场实学实训和实用。
个性需求培训是培训第三阶段的主要特征，也是培训发展的最高阶段。我们坚持以人为本，在注重人的全面发展的基础上，根据员工的个性需求，突出专业分工，实现专业理论、技术与个人兴趣的统一，培养软件开发、系统分析、项目设计等高尖端专业化人才。
3. 以人为本，创新人才管理新机制
企业的竞争是人才的竞争，企业的发展要靠人才的引领和创新。我们始终坚持事业留人、感情留人、待遇留人和文化留人。大力开展企业核心价值观教育，从境界上培养人才。认真做好引进大学生岗前培训工作，普及企业安全文化、管理文化、制度文化和纪律文化等，从思想上、认识上提高他们对企业的认知度，实现实质性的融合；坚持人尽其才，才尽其用的方针，从本事上培养人才。不断提高人才的技能水平，做到想学有机会，想干有舞台，让每一位技术人才的能力和潜质得到充分的展示和发挥；建立和谐的工作氛围，营造尊重知识、尊重人才的良好环境，从感情上培训人才。我们通过技术交流、座谈和意见征求等形式，加强与技术人才间的平时沟通，通过团拜会、演唱会和娱乐活动，营造积极健康的和谐氛围，通过走访和帮扶，解决工作上的困难，关心其家庭和生活，增强企业与技术人才间的感情；建立薪酬分配和奖励激励机制，鼓励人才多干事、干成事。我们在执行企业薪酬基本制度的基础上，加大绩效工资考核力度，充分考虑技术水平和作用因素，向技术岗位倾斜，向技术作为倾斜，激励岗位技术人员学本事、钻技术、做贡献；实行成果奖励制度，鼓励技术人才立足岗位，解难题，求创新，出成果，对获企业创新成果的，实行一年一总结，一项一奖励，对获“五小”成果和技能大赛优胜奖的，实行两年一表彰，真正让技术人才的劳动成果得到尊重和回报，让技术人才在创造中得到精神上的享受。
在日常工作中，我们实行信息化项目跟踪和应用系统包保制度，实行谁跟踪谁负责，谁包保谁负责，定期开展技术交流和系统运行评估，担任项目和系统管理的技术人员负责分析、总结和讲解；实行技术人才兼任培训教师制度，自主备课，负责专业技术培训和技术指导；实行调研报告制度，选派外出技术人员考察，做到考察有任务，调研有成果，适时报告和交流调研体会；实行师徒接对子制度，明确师徒权利和义务，责任和目标，带动技术人员共同成长和进步；实行专业技术人员和拔尖人才考核制度，确定聘任目标，制度考核标准，引入竞争激励机制。
4. 人才培训与管理在实践中所取得的成果
目前淮南矿业集团已有30多个子系统上线运行，信息化已成为企业管理不可替代的重要手段。另外我们提出的构建宝塔型人才队伍的目标已初步形成，到目前，我们共招聘大学本科以上毕业生26人，引进计算机专业技术人才3人。现有专业化队伍当中一线操作工90%以上具备高级工资格，专业技术人员中已有一大批具有计算机高级系统分析师、规划师和设计师资格，还有一大批网络工程师资格人员，人才队伍的数量和质量达到了一定的规模，队伍素质结构发生了质的变化；三是在各类技术活动中获得了丰硕成果。2人获得安徽省青年技术能力称号，1人获得全国新长征突出手称号，2人获企业计算机技术比武状元，1项技术获行业技术创新奖，1项成果获国家专利，十几项技术获企业“五小”成果奖，8人获企业拔尖人才称号等。
作者简介：刘清，大学文化，淮南矿业集团信息分公司党群工作部部长。
（作者单位：淮南矿业集团信息分公司）
【关键词】 煤炭企业 信息化 建设战略
近年来，企业坚持科学发展观，注重实际，从职工队伍的现状和企业发展的客观要求出发，紧紧围绕信息技术人才培养战略目标，强化人才管理，着力提高职工队伍素质和技能水平，在认真研究、借鉴、分析和总结的基础上，探索出一条符合自身实际的人才培训与管理的新方法和新途径，取得了一定的成效。
1. 正视企业信息化建设初期所面临的基本现状
淮南煤矿信息化专业公司成立之初，面临着诸多矛盾和挑战，一是思想观念比较落后。由于煤炭企业是个传统产业，企业管理者特别是基层煤矿管理者，存在着干惯了、看惯了、习惯了的思想，对新生事物接收较慢，特别是对煤炭企业搞信息化理解不深，认识不清，加上对信息技术和基础理论知之甚少，思想上比较保守，对如何建设信息化一时感到困惑；二是基层煤矿管理者对搞信息化心里上存在抵触情绪。总是认为搞煤矿最终还是要靠人，所谓信息化是花架子。信息化在基层煤矿推进难度比较大，工作上存在着重形式的多，重实际的少，停留在表面上的东西多，实质进展缓慢；三是管理上不够重视。基层煤矿信息化如何发展、如何规划、如何实施，如何借助信息化提升煤矿安全管理，研究不充分，需求不明确，投入精力不足，工作比较被动；四是信息技术专业化人才奇缺。针对这一客观实际，企业决策层明确指出：信息化建设需要专业化人才，现有专业化公司队伍素质不高，要加大培训力度。从2005年开始，我们针对人才短缺的矛盾，制定了两条腿走路的工作策略，一是加大人才引进力度。一方面从企业内部公开招聘信息技术专业化人才，解决一时人才力量不足的矛盾，一方面加大从高等院校引进计算机专业大学毕业生的工作力度；二是开发存量人力资源，加大自主培训力度。立足长远和实际，充分调研，科学制定培训工作规划，依托自身“造血”功能，全面提升现存专业化队伍业务理论水平和实际动手操作能力，探索一条人才培训与管理的新途径。
2. 多措并举，全面实施人才培训工作发展战略
构建宝塔型人才队伍是我们确立的人才队伍建设战略目标。实现这一战略目标必须要有一个科学的人才培训规划和缜密的实施方案。我们在考察调研、学习借鉴的基础上，确立了人才培訓工作的基本思路，即：“三个阶段、四种方式”。三个阶段是指基础培训阶段、实战实训阶段和个性需求培训阶段；四种方式是指强制性培训、对标培训、实战培训和专业化培训。
全员强制性培训是基础培训阶段的主要特征。无论是领导层还是管理层，无论是技术人员还是普通员工，全员参加、全员考核。实行“一人一书，一周一课，一月一查，一月一考”。“一人一书”是指根据不同工种、不同专业、不同职级确定培训书籍，从安徽省职业培训中心集中征订，《计算机应用能力》一书，是全员必修课；“一周一课”是指分专业和工种每周集中一次上课辅导，教师实行内聘与外聘相结合的方式配置；“一月一查”是指专门成立督查组，每月底集中对培训计划落实情况进行一次专项检查，查记录，查作业，查签到簿等；“一月一考”是指针对不同专业和工种，统一命题，统一纪律，统一时间，集中考试，同时，将考试和检查结果纳入单位和个人绩效考核。
对标培训是培训第二阶段的主要特征之一。主要是与行业标准和专业标准对接。一是激励员工参加全国计算机各类等级资格考试，不受年龄、学历、资历的限制，凡取得考试资格合格证的，费用由单位承担；二是激励员工参加国家职业等级资格考试，从时间、待遇和相关政策上予以保证；三是选送一部分专业技术人员到知名计算机网络专业公司学习取证。
实战培训是培训第二阶段又一主要特征之一。主要方式一是实行信息化项目跟班实学实训，每个项目从调研、立项、设计、招标、施工、管理到投入使用，都要选派3—5名技术人员全过程参与，把项目建设的过程变成学习积累提高的过程；二是参加各类技能大赛，选派技术人员参加市、省及全国性的技能大赛，拓展员工的眼界，加强对外联系与交流，检验员工技术能力和水平；三是开展“五小”活动和技术创新，立足于岗位和实际，激励员工把学习的知识转化为工作成果；四是开展项目实训。针对每个生产矿信息项目的建成投入使用，组织技术和操作人员现场实学实训和实用。
个性需求培训是培训第三阶段的主要特征，也是培训发展的最高阶段。我们坚持以人为本，在注重人的全面发展的基础上，根据员工的个性需求，突出专业分工，实现专业理论、技术与个人兴趣的统一，培养软件开发、系统分析、项目设计等高尖端专业化人才。
3. 以人为本，创新人才管理新机制
企业的竞争是人才的竞争，企业的发展要靠人才的引领和创新。我们始终坚持事业留人、感情留人、待遇留人和文化留人。大力开展企业核心价值观教育，从境界上培养人才。认真做好引进大学生岗前培训工作，普及企业安全文化、管理文化、制度文化和纪律文化等，从思想上、认识上提高他们对企业的认知度，实现实质性的融合；坚持人尽其才，才尽其用的方针，从本事上培养人才。不断提高人才的技能水平，做到想学有机会，想干有舞台，让每一位技术人才的能力和潜质得到充分的展示和发挥；建立和谐的工作氛围，营造尊重知识、尊重人才的良好环境，从感情上培训人才。我们通过技术交流、座谈和意见征求等形式，加强与技术人才间的平时沟通，通过团拜会、演唱会和娱乐活动，营造积极健康的和谐氛围，通过走访和帮扶，解决工作上的困难，关心其家庭和生活，增强企业与技术人才间的感情；建立薪酬分配和奖励激励机制，鼓励人才多干事、干成事。我们在执行企业薪酬基本制度的基础上，加大绩效工资考核力度，充分考虑技术水平和作用因素，向技术岗位倾斜，向技术作为倾斜，激励岗位技术人员学本事、钻技术、做贡献；实行成果奖励制度，鼓励技术人才立足岗位，解难题，求创新，出成果，对获企业创新成果的，实行一年一总结，一项一奖励，对获“五小”成果和技能大赛优胜奖的，实行两年一表彰，真正让技术人才的劳动成果得到尊重和回报，让技术人才在创造中得到精神上的享受。
在日常工作中，我们实行信息化项目跟踪和应用系统包保制度，实行谁跟踪谁负责，谁包保谁负责，定期开展技术交流和系统运行评估，担任项目和系统管理的技术人员负责分析、总结和讲解；实行技术人才兼任培训教师制度，自主备课，负责专业技术培训和技术指导；实行调研报告制度，选派外出技术人员考察，做到考察有任务，调研有成果，适时报告和交流调研体会；实行师徒接对子制度，明确师徒权利和义务，责任和目标，带动技术人员共同成长和进步；实行专业技术人员和拔尖人才考核制度，确定聘任目标，制度考核标准，引入竞争激励机制。
4. 人才培训与管理在实践中所取得的成果
目前淮南矿业集团已有30多个子系统上线运行，信息化已成为企业管理不可替代的重要手段。另外我们提出的构建宝塔型人才队伍的目标已初步形成，到目前，我们共招聘大学本科以上毕业生26人，引进计算机专业技术人才3人。现有专业化队伍当中一线操作工90%以上具备高级工资格，专业技术人员中已有一大批具有计算机高级系统分析师、规划师和设计师资格，还有一大批网络工程师资格人员，人才队伍的数量和质量达到了一定的规模，队伍素质结构发生了质的变化；三是在各类技术活动中获得了丰硕成果。2人获得安徽省青年技术能力称号，1人获得全国新长征突出手称号，2人获企业计算机技术比武状元，1项技术获行业技术创新奖，1项成果获国家专利，十几项技术获企业“五小”成果奖，8人获企业拔尖人才称号等。
作者简介：刘清，大学文化，淮南矿业集团信息分公司党群工作部部长。
（作者单位：淮南矿业集团信息分公司）