摘 要： 师生之间由于存在思维的定势，沟通存在一定的障碍。本文从理论角度分析沟通存在儿童状态、家长状态和成人状态三种状态。强调人格的独立和爱在师生沟通中的重要性。
　　关键词： 沟通 儿童状态 家长状态 成人状态
　　
　　一、案例过程
　　上学期，我在上课的过程中出现了这样的一幕。一位学生在位置上无聊地看着远方，嘴里好像还哼着歌曲。
　　师：你在干什么？
　　生：没干什么。（他看了我一眼）
　　师：唱歌！
　　生：没有。
　　师：还要抵赖，站到后面去。
　　生：我没唱。（很气愤地站到教室后面）
　　我继续上课，他站在教室后面，人在教室，心却在九霄云外。下课后我把他叫到办公室谈话。此生学习成绩较差，平时也爱讲话，但这节课上他的确没唱歌，（我从他同桌了解）是我误解了他，我立即向他承认是我误解了他。在交谈的过程中，他流下了眼泪，说以后要好好听讲，此后他再也没有发生过类似现象。
　　二、案例分析
　　在和学生的对话中，我没有处理好和学生的对话方式，所以出现了学生气愤地站到教室后面，影响了全班同学的学习，也影响到我的上课心情。作为教师，我与学生的沟通能力有待提高。但下课后能和学生坦诚相待，就事论事，勇于承认错误，这是我的成功之处。
　　三、反思和感悟
　　沟通是一门学问，美国人伯恩（EricBerne）于1957年最早提出沟通分析理论。他认为，一个人的自我状态一般由儿童状态、家长状态和成人状态三部分所构成，而且这三种状态还会在每个人的身上交互存在。这三者的特点分别是：
　　（一）儿童状态。表现出来的是一种由于童年经历而形成的情感体验。其积极方面是能够与人合作，具有灵活性、想象力、创造性和乐观精神；消极方面是做事缺乏责任心，对别人有比较强的依赖性，容易沉溺于自我欣赏，不能主动去关心别人。
　　（二）家长状态。表现出保护、控制、呵护、批评或指导倾向。其积极方面是做事有原则性，具有一定的道德情操，能够关心爱护别人，具有服务精神和献身精神等；消极方面是会过分指责别人，对别人强求，禁忌多，倾向于惩罚别人，过于庇护，有恩赐和特权观念等。
　　（三）成人状态。表现出做事有理性、精于计算、尊重事实、尊重别人。
　　相比优秀生，后进生的自尊心更强。因为不守纪律或学习不好，老师和同学长期用异样的眼光对待他们，他们一般都很心虚，对外界极敏感，外表又套有一层硬壳，但是这些孩子往往又很机灵、活跃、反应灵敏。因为纪律不好，公众形象比较差，所以在主课上也会经常地犯些错误，但是在他们的内心深处仍渴望得到老师和同学的理解和信任。当出现问题时，教师就一定要做到心平气和，以诚相待，切忌当众批评、挖苦或变相体罚，否则必定会刺伤他们的自尊心，增强转化工作的难度。
　　在与学生交谈中，我首先是以家长的姿态和学生进行对话，处于明显的交错不对等的状态。以家长姿态呵斥学生在干什么，当众批评，使学生的自尊心受到的伤害。这是学生会很气愤地站到教室后面去的缘故。
　　中小学教师职业道德规范第三、四条规定：关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等公正对待学生。对学生严慈相济，做学生的良师益友，保护学生安全，关心学生健康，维护学生权益，不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生，遵循教育规律，实施素质教育，循循善诱，诲人不倦，因材施教。培养学生的良好品行，激发学生的创新精神，促进学生全面发展，不以分数作为评价学生的唯一标准。
　　显然我一开始没有做到尊重学生人格，循循善诱，诲人不倦，因材施教。但在课后的谈话中，我认识到了这个问题，我们之间的沟通变成成人状态和成人状态的对话，彼此能认识到问题所在。苏霍姆林斯基说：“如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师，不愿意与老师开诚相见，那么谈论任何教育总归都是可笑的，任何教育都是不可能有的。”学生要和老师坦诚相见，老师首先要做到和学生坦诚相见。只有在坦诚相待中彼此的人格才能得到尊重。
　　新型的师生关系，要求老师与学生在人格上是平等的，在交互活动中是民主的，在相处氛围上是和谐的。它的核心是师生的心理相容，心灵的互相接纳，形成师生真诚互动的人际关系。
　　在与学生的沟通中，对学生的关爱尤为重要，圣经说：“爱是恒久忍耐、又有恩慈。爱是不嫉妒，爱是不自夸。不张狂、不做害羞的事。不求自己的益处、不轻易发怒、不计算人的恶、不喜欢不义、只喜欢真理。凡事包容、凡事相信、凡事盼望、凡事忍耐，爱是永不止息。”关爱学生是教师教书育人的出发点和立足点。学生处在成长的过程中，难免会犯错误，这是成长的烦恼。当学生犯错，甚至冒犯我们的时候，我们要理性地对待学生的行为，不是一味地惩罚，以消除心中的怨气，那样就背离了教育的初衷，和学生坦诚相待、尊重彼此的人格、关爱学生是教师依法执教的要求。
　　沟通是架起师生之间的心灵之桥，这座桥需要我们用关爱和尊重去养护。尼采说：“你对生命的爱，那是美感的根源。”教师从内心发出的对学生的关爱，将绽放出世间最美丽的花朵。