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摘 要：在进行装表接电的操作过程中，事故通常难以避免，经常会由于各种疏忽、失误引发不同程度的安全事故，不仅给用户的日常用电带来极大的不便，而且也影响了供电企业的良好形象。所以，工作人员要及时发现在装表接电过程里面存在的安全隐患，并实施相关措施进行合理正确的处理，确保居民的用电安全。
关键词：装表接电；问题；对策
中图分类号：TV文献标识码： A
一、装表接电的现状
电子式多功能电表是目前国内广泛使用的一种电表，它是基于微处理器而研制诞生的，主要功能包括计量电能量，并且进行信息存储及处理，还能够实现自我控制。电子式多功能电表相对于传统的电表还拥有时钟、存储以及通讯等功能，足以实现阶梯电价、双向计量以及分时电价等需要。增加这些功能的根本目的是为了配合国家进行电网的建设，从而能够惠及百姓。电子式多功能电表对于电能的计量并没有什么特殊的方式，换汤不换药。低压用户受益较多，因为电子式多功能电表不仅能够实现全费控模式，而且对所有用户的信息实施全采集模式。但是问题还是难免的，近年来，国家的电网建设不断发展，装表接电在发展的同时仍存在许多失误，这对于未来的发展是一个较大的绊脚石，首要任务就是解决这个难题。
二、装表接电过程中存在的问题
1、电源点布置较少
供电线路的运行问题目前尚存。《电力用户业扩工程技术规范》中有规定，要求供电线路的电缆主干线必须满足300mm2，架空线路必须满足240mm2。然而通过对几处城郊结合部的供电线路进行抽查，仍存在部分线路在要求范围之外，而且这一区域作为城市发展的重要区域，线路的线径不够，负荷能力的开放又不足，对于要求客户出资改造这个提议又与当前的营销服务策略不相符；假如供电企业对于这些超出标准范围的线路进行一定改造或是维修的话，耗费大量的人力、物力以及财力在所难免，在这样的线路状况下进行装表接电的工作，简直难上加难，而且对于客户用电时间的需求同样也难以满足。
2、进行机械表更换过程中出现的问题
随着时代的不断进步，网络时代的发展所衍生的各种信息技术也在不断的更新换代中，在电力工程建设过程中，也广泛的涉及到了信息技术的实际应用。老式的机械电表在对当代的供电需求、电力加量需求以及自动化的电力测量上已经无法满足电力公司以及广大用户的实际需求，所以，我们在装表接电的过程中，已经逐渐的开始大范围的更换老式的机械电表，采用最新式的电子表。在进行老式机械表的更换过程中，常见的技术问题有，如果直接根据原先老式电表的线路进行新的电表的接线，则会直接导致线路发生短路。主要的原因是由于两种不同的电表的线路设计方面存在着一定的差异。
3、窃电问题
窃电是一种非法的盗电行为，在装表接电时未按照标准工艺操作，使得电表功能无法正常使用。窃电的具体表现：不使用供电公司提供的电计量装置而达到用电的目的；在供电设备上私自接入电线而达到用电的目的；为了阻止电表的正常工作，将供电公司提供的电表破坏；通过一些手段使得供电公司提供的电表不准确等。窃电扰乱了供电公司的营销计划，所投入成本与最终收益不协调，阻碍了电力产业的可持续发展。
4、用户表计的故障问题
用户的电表总会出现一些计价问题，这时供电企业有义务迅速地处理用户表计故障，这是供电部门的职责。同时，处理好这些问题，也有利于建立供电企业的良好形象，对提高服务品质，树立行业新风尚有重要的示范作用。因为表计计量故障直接影响供电企业和用电客户之间的关系，所以处理故障问题要坚持事无大小。随着农村电力体制的改革和城乡电网的改造，电能的质量有了大幅度提高，可是由于使用了一些新型的电子式电表，客户会出现不同程度的反馈。一种是认为电表的灵敏度太强，比以往走的要快，所以要求检验和监督。二是一些农村用户，低压情况太多，还有的地方由于报装电容量太低，而实际的容量大大地超过了报装容量，致使表计烧毁。但客户们却认为是供电公司的安装问题，因此都不想赔偿。
三、解决措施
1、组织开展专业的技能培训
电网公司内部工作人员受教育水平不一样，因此他们的技能水平也参差不齐，加强专业的技能培训从而提高他们的技能水平是首要任务。为了确保培训具有较高质量以及水平，培训中心仔细探讨，认真分析，制定了一份详细严谨的培训计划，而且进行授课的讲师都是该领域内的专业人士，具有一定的资历一级水平，他们将无形的理论运用到有形的实践中去，在对工作人员的技能操作水平进行巩固的基础上做进一步的提升，将“学以致用”贯彻到底。另外，实施考核机制也是很有必要的，因为它能够确保每个工作人员切实掌握所学知识，运用到实践中，定期考核检测能够有效督促工作人员认真学习，学以致用。培训内容包括智能电能表的工作原理和功能，掌握智能表的现场安装以及接线的注意事项，防治窃电技术等。
2、产品质量把关
计量装置质量好坏决定了最终的营销结果。针对计量装置产品质量问题，供电部门采购部要严格控制计量装置的产品质量：首先需严把采购关，使用的智能电能表由供电部门统一招标采购，技术标准由国家电网公司严格按照国家标准制定，供货厂商必须取得质监部门颁布的计量生产许可证；其次严把检定关，严格按照国家标准进行逐块智能电能表检定，检定在不开启生产厂家的封印状态下进行，检定不合格的退回厂家，合格的加检定封印后安装使用，同时，采用先进的检定流水线和自动校表台，提高了检定质量和效率；最后强化运行管理，加强对应用中智能电能表运行情况进行实时监测，定期对不同批次安装运行的智能电表进行抽检。
3、窃电问题的处理经验
要想控制窃电行为，首先要强化装表接电业务管理。防止窃电不仅要从人入手，还要关注技术和管理制度的建设。首先是强调现场工作，现场将所有电能计量装置都安装在计量柜内；加封重要装置，如互感器的 2次接线侧、表计的表盖及接线盒、接线端子等；计量柜要加封及封条，封印编号要记录完善；连接电能表的电压线应在计量箱内引接，不得在开关上引接，以防竊电；进表导线裸露部分必须插入接线盒内，使表孔不留间隙，防止短接电能表。其次，在确定供电方案时，要尽可能采用高供高计，并采用专用计量柜、专用计量箱的方式，这样一旦窃电行为发生，可以最快锁定窃电对象。对于同时具有高压和低压供电的三相大用户，可以采用装设主、副 2套计量装置来提高窃电难度。对低压单相用户，要采用集中电表箱，所有低压供电的用户必须加装剩余电流动作保护装置。对低压三相用户，要避免经互感器计量而采用额定电流较大的 3只单相电能表计量。再次，对装表接电进行针对性的设计，要尽可能采用防窃电装置。
4、故障表计对策
面对表计故障中出现的问题，供电服务部门要本着 “客户至上”的原则，要耐心、细致地做出讲解，并要在合理地范围内对装表接电工作做出相关的检查，力求尽快找出原因，合理解决问题。由于用户自己内部线路陈旧、老化漏电，或自己家中的电器电源开关没有关掉所引起的故障问题。也有电子表出现计数器乱走字的现象，这就要根据其实际用电负荷及正常月份的用电数相结合，做好234 退补电量工作并让用户认可，既不能损害供电企业的利益，也不能损害用电客户的利益。对于农村用户私自增加容量会使运行线路及变压器带来超负荷运行，而最后导致变压器烧毁和运行线路断线，增加供电企业的负担的问题，则应由有关部门加强用电监察和配电运行工作，及时发现问题，处理问题。生产主管部门应进一步研究具体管理办法，杜绝用户私增容量。
结束语
综上所述，在整个供电工程之中，装表接电环节处于关键性的地位，对整个供电工程供电的有效性、安全性以及供电的质量都具有重要的影响，加强对装表接电的管理至关重要。面对装表接电方面存在的诸多问题，我们应积极应对，并采取必要措施。从而使客户在用电过程中更加安全，也使企业的利益得到有效的保障。
参考文献:
[1]吴向茹，高倩，郭红莉.浅谈装表接电班组安全管理工作[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2012（11）：35-36.
[2]庞育厚.论装表接电中隐患问题及处理经验[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2013（05）：302-303.
[3]田晓莉.浅析装表接电管理工作中遇到的问题及处理举措研究[J].电源技术应用，2014（02）：312.
关键词：装表接电；问题；对策
中图分类号：TV文献标识码： A
一、装表接电的现状
电子式多功能电表是目前国内广泛使用的一种电表，它是基于微处理器而研制诞生的，主要功能包括计量电能量，并且进行信息存储及处理，还能够实现自我控制。电子式多功能电表相对于传统的电表还拥有时钟、存储以及通讯等功能，足以实现阶梯电价、双向计量以及分时电价等需要。增加这些功能的根本目的是为了配合国家进行电网的建设，从而能够惠及百姓。电子式多功能电表对于电能的计量并没有什么特殊的方式，换汤不换药。低压用户受益较多，因为电子式多功能电表不仅能够实现全费控模式，而且对所有用户的信息实施全采集模式。但是问题还是难免的，近年来，国家的电网建设不断发展，装表接电在发展的同时仍存在许多失误，这对于未来的发展是一个较大的绊脚石，首要任务就是解决这个难题。
二、装表接电过程中存在的问题
1、电源点布置较少
供电线路的运行问题目前尚存。《电力用户业扩工程技术规范》中有规定，要求供电线路的电缆主干线必须满足300mm2，架空线路必须满足240mm2。然而通过对几处城郊结合部的供电线路进行抽查，仍存在部分线路在要求范围之外，而且这一区域作为城市发展的重要区域，线路的线径不够，负荷能力的开放又不足，对于要求客户出资改造这个提议又与当前的营销服务策略不相符；假如供电企业对于这些超出标准范围的线路进行一定改造或是维修的话，耗费大量的人力、物力以及财力在所难免，在这样的线路状况下进行装表接电的工作，简直难上加难，而且对于客户用电时间的需求同样也难以满足。
2、进行机械表更换过程中出现的问题
随着时代的不断进步，网络时代的发展所衍生的各种信息技术也在不断的更新换代中，在电力工程建设过程中，也广泛的涉及到了信息技术的实际应用。老式的机械电表在对当代的供电需求、电力加量需求以及自动化的电力测量上已经无法满足电力公司以及广大用户的实际需求，所以，我们在装表接电的过程中，已经逐渐的开始大范围的更换老式的机械电表，采用最新式的电子表。在进行老式机械表的更换过程中，常见的技术问题有，如果直接根据原先老式电表的线路进行新的电表的接线，则会直接导致线路发生短路。主要的原因是由于两种不同的电表的线路设计方面存在着一定的差异。
3、窃电问题
窃电是一种非法的盗电行为，在装表接电时未按照标准工艺操作，使得电表功能无法正常使用。窃电的具体表现：不使用供电公司提供的电计量装置而达到用电的目的；在供电设备上私自接入电线而达到用电的目的；为了阻止电表的正常工作，将供电公司提供的电表破坏；通过一些手段使得供电公司提供的电表不准确等。窃电扰乱了供电公司的营销计划，所投入成本与最终收益不协调，阻碍了电力产业的可持续发展。
4、用户表计的故障问题
用户的电表总会出现一些计价问题，这时供电企业有义务迅速地处理用户表计故障，这是供电部门的职责。同时，处理好这些问题，也有利于建立供电企业的良好形象，对提高服务品质，树立行业新风尚有重要的示范作用。因为表计计量故障直接影响供电企业和用电客户之间的关系，所以处理故障问题要坚持事无大小。随着农村电力体制的改革和城乡电网的改造，电能的质量有了大幅度提高，可是由于使用了一些新型的电子式电表，客户会出现不同程度的反馈。一种是认为电表的灵敏度太强，比以往走的要快，所以要求检验和监督。二是一些农村用户，低压情况太多，还有的地方由于报装电容量太低，而实际的容量大大地超过了报装容量，致使表计烧毁。但客户们却认为是供电公司的安装问题，因此都不想赔偿。
三、解决措施
1、组织开展专业的技能培训
电网公司内部工作人员受教育水平不一样，因此他们的技能水平也参差不齐，加强专业的技能培训从而提高他们的技能水平是首要任务。为了确保培训具有较高质量以及水平，培训中心仔细探讨，认真分析，制定了一份详细严谨的培训计划，而且进行授课的讲师都是该领域内的专业人士，具有一定的资历一级水平，他们将无形的理论运用到有形的实践中去，在对工作人员的技能操作水平进行巩固的基础上做进一步的提升，将“学以致用”贯彻到底。另外，实施考核机制也是很有必要的，因为它能够确保每个工作人员切实掌握所学知识，运用到实践中，定期考核检测能够有效督促工作人员认真学习，学以致用。培训内容包括智能电能表的工作原理和功能，掌握智能表的现场安装以及接线的注意事项，防治窃电技术等。
2、产品质量把关
计量装置质量好坏决定了最终的营销结果。针对计量装置产品质量问题，供电部门采购部要严格控制计量装置的产品质量：首先需严把采购关，使用的智能电能表由供电部门统一招标采购，技术标准由国家电网公司严格按照国家标准制定，供货厂商必须取得质监部门颁布的计量生产许可证；其次严把检定关，严格按照国家标准进行逐块智能电能表检定，检定在不开启生产厂家的封印状态下进行，检定不合格的退回厂家，合格的加检定封印后安装使用，同时，采用先进的检定流水线和自动校表台，提高了检定质量和效率；最后强化运行管理，加强对应用中智能电能表运行情况进行实时监测，定期对不同批次安装运行的智能电表进行抽检。
3、窃电问题的处理经验
要想控制窃电行为，首先要强化装表接电业务管理。防止窃电不仅要从人入手，还要关注技术和管理制度的建设。首先是强调现场工作，现场将所有电能计量装置都安装在计量柜内；加封重要装置，如互感器的 2次接线侧、表计的表盖及接线盒、接线端子等；计量柜要加封及封条，封印编号要记录完善；连接电能表的电压线应在计量箱内引接，不得在开关上引接，以防竊电；进表导线裸露部分必须插入接线盒内，使表孔不留间隙，防止短接电能表。其次，在确定供电方案时，要尽可能采用高供高计，并采用专用计量柜、专用计量箱的方式，这样一旦窃电行为发生，可以最快锁定窃电对象。对于同时具有高压和低压供电的三相大用户，可以采用装设主、副 2套计量装置来提高窃电难度。对低压单相用户，要采用集中电表箱，所有低压供电的用户必须加装剩余电流动作保护装置。对低压三相用户，要避免经互感器计量而采用额定电流较大的 3只单相电能表计量。再次，对装表接电进行针对性的设计，要尽可能采用防窃电装置。
4、故障表计对策
面对表计故障中出现的问题，供电服务部门要本着 “客户至上”的原则，要耐心、细致地做出讲解，并要在合理地范围内对装表接电工作做出相关的检查，力求尽快找出原因，合理解决问题。由于用户自己内部线路陈旧、老化漏电，或自己家中的电器电源开关没有关掉所引起的故障问题。也有电子表出现计数器乱走字的现象，这就要根据其实际用电负荷及正常月份的用电数相结合，做好234 退补电量工作并让用户认可，既不能损害供电企业的利益，也不能损害用电客户的利益。对于农村用户私自增加容量会使运行线路及变压器带来超负荷运行，而最后导致变压器烧毁和运行线路断线，增加供电企业的负担的问题，则应由有关部门加强用电监察和配电运行工作，及时发现问题，处理问题。生产主管部门应进一步研究具体管理办法，杜绝用户私增容量。
结束语
综上所述，在整个供电工程之中，装表接电环节处于关键性的地位，对整个供电工程供电的有效性、安全性以及供电的质量都具有重要的影响，加强对装表接电的管理至关重要。面对装表接电方面存在的诸多问题，我们应积极应对，并采取必要措施。从而使客户在用电过程中更加安全，也使企业的利益得到有效的保障。
参考文献:
[1]吴向茹，高倩，郭红莉.浅谈装表接电班组安全管理工作[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2012（11）：35-36.
[2]庞育厚.论装表接电中隐患问题及处理经验[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2013（05）：302-303.
[3]田晓莉.浅析装表接电管理工作中遇到的问题及处理举措研究[J].电源技术应用，2014（02）：312.