论文部分内容阅读
摘要：药品不良反应监测作为医院药学的重要构成，也是有效提高用药质量以及药品管理效率的重要手段，在医院科技技术不断发展的时代背景之下，各种新药也在不断涌现，临床用药品种相较于之前也有了明显的提升，药品不良反应发生率也呈现出了显著上升的趋势，这对临床用药安全性造成了危害。处在这种环境下，医院如何有效开展药品不良反应监测也成为了较为重要的一项内容，为了能够有效做好这一项工作，笔者做了相关实验研究，具体内容如下。
关键词：药品不良反应监测技术;医院药学;服务应用
【中图分类号】R97 【文献标识码】A 【文章编号】2107-2306（2021）11--01
1药品不良反应监测技术在药学服务中的应用
药品是人们治疗与控制疾病而研究出来的物质，由生化药品、化学原料及制剂、中药材等组成。在人们的生活中，药品不可或缺，为人们的身体健康做出巨大贡献。然而，在患者的用药过程中存在多种不良反应，如发热、恶心呕吐、胸闷等，给患者带来痛苦，降低生活质量。因此，药剂科应当加强药品不良反应的监测管理。本文将以我院（2019年5月-2020年5月）200例患者为对象，探究药品不良反应监测在医院药学服务中的有效作用。
1.1资料与方法
1.1.1一般资料
以40例患者为对象，研究时间为2019年5月-2020年5月，其中2019年5月-11月采用常规管理，视为参照组，2019年12月-2020年5月采用药品不良反应监测管理，视为研究组，每组各200例。参照组中，98例男性，102例女性;年龄是（42.78±5.75）岁。研究组中，96例男性，104例女性;年龄（42.92±5.68）岁。两组患者一般资料对比分析，P>0.05，具有可比性。
1.1.2方法
给予参照组常规管理：依照医药科有关规定进行管理。
给予研究组药品不良反应监测管理：（1）建立健全规章制度：依照国家标准，制定医院规章制度，严格筛选药品不良反应的监管人员，并成立监管小组，监测患者在用药过程中不良反应，收集与整理患者就诊记录、不良情况，及时在药品不良反应监测系统中上传。（2）加强小组成员责任意识：加强工作人员的培训学习，讲述药物不良反应的监管制度，依照有关规定处理不良反应症状，自身专业能力需不断完善，并学习专业知识，提高技能，掌握不良反应与治疗措施。（3）做好患者的用药管理：全面分析患者不良反应症状，了解患者用药，预判可能发生的不良反应，提醒患者，确保患者充分了解药品与不良反应。
1.1.3观察指标
详细统计所有患者不良反應发生率，包括恶心呕吐、胸闷、皮疹。评估护理满意度，使用护理满意度量表，该量表共100分，内容有规范用药、用药知识、用药依从性等，其中90-100分表示十分满意，70-89分表示比较满意，0-69分表示不满意。
1.1.4统计学方法
使用SPSS20.0软件分析，计数资料、计量资料使用X2检验、T检验，P<0.05，差异有统计学意义。
1.2结果
1.2.1不良反应发生率比较
参照组200例患者采用常规管理，不良反应发生24例，占比12.00%，其中恶心呕吐11例，胸闷5例，皮疹8例。研究组200例患者采用药品不良反应监测管理，不良反应发生共10例，占比5.00%，其中恶心呕吐5例，胸闷4例，皮疹1例。对于不良反应发生率，研究组更低，差异有统计学意义（P<0.05，X2=4.823）。
1.2.2 满意度比较
参照组200例患者采用常规管理，十分满意患者共98例，占比49.00%;比较满意84例，占比42.00%;不满意18例，占比9.00%，满意度为182例（91.00%）。研究组200例患者采用药品不良反应监测管理，十分满意102例，占比56.00%;比较满意84例，占比42.00%;不满意4例，占比2.00%;满意度为196例（98.00%）。对于满意度，研究组更高，差异有统计学意义（P<0.05，X2=4.8392）。
2讨论
医药学与管理具有较强的专业性，因此药品不良反应有关管理工作十分重要，工作人员应当具备专业知识与丰富经验，且药品管理、监管工作十分复杂，与医院其他部门间的关系较为密切，因此，若工作人员无法明确分工，药品不良反应的监测管理将不能保障。由于医护人员擅长领域存在不同，不能完全掌握药品不良反应，在患者用药过程中出现不良反应先兆症状时极易被忽视，且无法及时判断出不良反应的类型，增加治疗难度。为了有效预防患者用药过程中发生不良反应，监督管理部门应当建立健全药品不良反应管理规章制度，要求工作人员严格按照有关规定执行，以便有效预防不良反应。本次研究中，参照组采用常规管理，研究组采用药品不良反应监测管理，研究结果可见，对于不良反应发生率，研究组更低，差异有统计学意义（P<0.05）。对于满意度，研究组更高，差异有统计学意义（P<0.05）。在药品不良反应的监督管理工程中，有关部门应当以原有用药管理为基础，优化升级，保障了管理科学性，提高用药合理性;制定规范的管理制度，加强监管人员的培训，促进业务素质提高，及时评估药物不良反应，并做好预防管理有关工作，同时还应当及时给予有效治疗，进而降低不良反应发生率，促进患者疾病的治疗。
3药品不良反应监测技术的重要性与意义
药品不良反应的监测的统计是具有实际意义的，监测中心对药品不良反应的汇总，有利于医务人员在用药时及时获取药物的不良反应，从而指导患者合理用藥，避免药品的不良反应。这就是药品不良反应监测中心发挥的不可替代的作用。药品不良反应监测工作是一项民心工程，从业人员要有高度的责任感，壮大药品不良反应监测队伍，创新工作思路，加强专业水平，推动药品不良监测工作的深入开展。只有脚踏实地的开展监测工作，才能保证监测工作的质量，才能真正做到为人民服务。因此，药品不良反应网络监测系统的完善是需要每一个从业人员的努力，希望通过监测中心的工作可以减少药品不良反应事件，保障人民群众的生命安全。
4结论：
综上所述，医院药学服务中采用药品不良反应监测管理，有效预防不良反应，得到患者的满意评价，应用效果显著。药品不良反应监测技术不断发展，医院药学服务改革不断深化，其信息化建设程度加深，信息化服务水平显著提升。本文在论述医院药学服务中处方评价、用药管理、患者终端管理三大信息系统的具体运应用优势，肯定了医院药学服务信息化建设的价值与必要性。只有加强医院药学服务的信息化建设，才能提高医院整体服务水平与效率，确保患者用药安全与准确，实现医院服务质量的整体性提升，提高患者满意度。
参考文献：
[1]季银生，吴永春.分析医院药事管理在临床药学服务中的价值[J].临床医学研究与实践，2016，1（11）：176.
关键词：药品不良反应监测技术;医院药学;服务应用
【中图分类号】R97 【文献标识码】A 【文章编号】2107-2306（2021）11--01
1药品不良反应监测技术在药学服务中的应用
药品是人们治疗与控制疾病而研究出来的物质，由生化药品、化学原料及制剂、中药材等组成。在人们的生活中，药品不可或缺，为人们的身体健康做出巨大贡献。然而，在患者的用药过程中存在多种不良反应，如发热、恶心呕吐、胸闷等，给患者带来痛苦，降低生活质量。因此，药剂科应当加强药品不良反应的监测管理。本文将以我院（2019年5月-2020年5月）200例患者为对象，探究药品不良反应监测在医院药学服务中的有效作用。
1.1资料与方法
1.1.1一般资料
以40例患者为对象，研究时间为2019年5月-2020年5月，其中2019年5月-11月采用常规管理，视为参照组，2019年12月-2020年5月采用药品不良反应监测管理，视为研究组，每组各200例。参照组中，98例男性，102例女性;年龄是（42.78±5.75）岁。研究组中，96例男性，104例女性;年龄（42.92±5.68）岁。两组患者一般资料对比分析，P>0.05，具有可比性。
1.1.2方法
给予参照组常规管理：依照医药科有关规定进行管理。
给予研究组药品不良反应监测管理：（1）建立健全规章制度：依照国家标准，制定医院规章制度，严格筛选药品不良反应的监管人员，并成立监管小组，监测患者在用药过程中不良反应，收集与整理患者就诊记录、不良情况，及时在药品不良反应监测系统中上传。（2）加强小组成员责任意识：加强工作人员的培训学习，讲述药物不良反应的监管制度，依照有关规定处理不良反应症状，自身专业能力需不断完善，并学习专业知识，提高技能，掌握不良反应与治疗措施。（3）做好患者的用药管理：全面分析患者不良反应症状，了解患者用药，预判可能发生的不良反应，提醒患者，确保患者充分了解药品与不良反应。
1.1.3观察指标
详细统计所有患者不良反應发生率，包括恶心呕吐、胸闷、皮疹。评估护理满意度，使用护理满意度量表，该量表共100分，内容有规范用药、用药知识、用药依从性等，其中90-100分表示十分满意，70-89分表示比较满意，0-69分表示不满意。
1.1.4统计学方法
使用SPSS20.0软件分析，计数资料、计量资料使用X2检验、T检验，P<0.05，差异有统计学意义。
1.2结果
1.2.1不良反应发生率比较
参照组200例患者采用常规管理，不良反应发生24例，占比12.00%，其中恶心呕吐11例，胸闷5例，皮疹8例。研究组200例患者采用药品不良反应监测管理，不良反应发生共10例，占比5.00%，其中恶心呕吐5例，胸闷4例，皮疹1例。对于不良反应发生率，研究组更低，差异有统计学意义（P<0.05，X2=4.823）。
1.2.2 满意度比较
参照组200例患者采用常规管理，十分满意患者共98例，占比49.00%;比较满意84例，占比42.00%;不满意18例，占比9.00%，满意度为182例（91.00%）。研究组200例患者采用药品不良反应监测管理，十分满意102例，占比56.00%;比较满意84例，占比42.00%;不满意4例，占比2.00%;满意度为196例（98.00%）。对于满意度，研究组更高，差异有统计学意义（P<0.05，X2=4.8392）。
2讨论
医药学与管理具有较强的专业性，因此药品不良反应有关管理工作十分重要，工作人员应当具备专业知识与丰富经验，且药品管理、监管工作十分复杂，与医院其他部门间的关系较为密切，因此，若工作人员无法明确分工，药品不良反应的监测管理将不能保障。由于医护人员擅长领域存在不同，不能完全掌握药品不良反应，在患者用药过程中出现不良反应先兆症状时极易被忽视，且无法及时判断出不良反应的类型，增加治疗难度。为了有效预防患者用药过程中发生不良反应，监督管理部门应当建立健全药品不良反应管理规章制度，要求工作人员严格按照有关规定执行，以便有效预防不良反应。本次研究中，参照组采用常规管理，研究组采用药品不良反应监测管理，研究结果可见，对于不良反应发生率，研究组更低，差异有统计学意义（P<0.05）。对于满意度，研究组更高，差异有统计学意义（P<0.05）。在药品不良反应的监督管理工程中，有关部门应当以原有用药管理为基础，优化升级，保障了管理科学性，提高用药合理性;制定规范的管理制度，加强监管人员的培训，促进业务素质提高，及时评估药物不良反应，并做好预防管理有关工作，同时还应当及时给予有效治疗，进而降低不良反应发生率，促进患者疾病的治疗。
3药品不良反应监测技术的重要性与意义
药品不良反应的监测的统计是具有实际意义的，监测中心对药品不良反应的汇总，有利于医务人员在用药时及时获取药物的不良反应，从而指导患者合理用藥，避免药品的不良反应。这就是药品不良反应监测中心发挥的不可替代的作用。药品不良反应监测工作是一项民心工程，从业人员要有高度的责任感，壮大药品不良反应监测队伍，创新工作思路，加强专业水平，推动药品不良监测工作的深入开展。只有脚踏实地的开展监测工作，才能保证监测工作的质量，才能真正做到为人民服务。因此，药品不良反应网络监测系统的完善是需要每一个从业人员的努力，希望通过监测中心的工作可以减少药品不良反应事件，保障人民群众的生命安全。
4结论：
综上所述，医院药学服务中采用药品不良反应监测管理，有效预防不良反应，得到患者的满意评价，应用效果显著。药品不良反应监测技术不断发展，医院药学服务改革不断深化，其信息化建设程度加深，信息化服务水平显著提升。本文在论述医院药学服务中处方评价、用药管理、患者终端管理三大信息系统的具体运应用优势，肯定了医院药学服务信息化建设的价值与必要性。只有加强医院药学服务的信息化建设，才能提高医院整体服务水平与效率，确保患者用药安全与准确，实现医院服务质量的整体性提升，提高患者满意度。
参考文献：
[1]季银生，吴永春.分析医院药事管理在临床药学服务中的价值[J].临床医学研究与实践，2016，1（11）：176.