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只重视理论的“MBA型老板”
欧美曾流行一种说法:虽然MBA毕业生深谙数字与经营理论,对人心却欠缺了解,因此一旦进了公司,也很难带好部下。现实职场中,这种坚持理论、对实际问题却毫不关心的老板确实存在。这类“好学生型”的上司,多半认为凡事都有正确答案,再加上这种精英过度强烈的自尊心让他们难以与旁人沟通。
“解决之道”:面对这种上司,最好的沟通法就是先来一句:“经理深厚的理论基础,果然值得我们参考!”先藉由赞美来博取信任,再把握正确时机提出中肯的建议。
脾气火爆的“雷公型老板”
有时,下属的态度比实际的言语更容易激怒上司。譬如在挨上司骂时,虽然是战战兢兢地低头回嘴:“经理说的或许没错,不过……”但在老板眼里,这种态度就等同于不服。在上司怒气冲天时意图反驳,只能是火上加油,给自己找麻烦。
“解决之道”:碰上这种老板,即使自己的意见正确,也必须先虚心等老板发泄完毕,再找适当时机陈述己见。“雷公型老板”的特色,通常是来得快、去得急。很多时候的愤怒是从期待衍生而来的,老板生气的理由是认为下属不够努力,因此最好能先以“是,这方面我一定改进”一类回答来平息怒火。另外,诚恳地直视对方双眼,也是个能有效平息对方怒气的方法。
搞斗争的“派系型老板”
在派系倾轧的企业里,位于组织末端的工作者通常也很难明哲保身,不是经常被迫积极参与某一派系、就是努力与各方人马保持同等距离。
“解决之道”:身处这种险恶的环境,与其花心思周旋于派系之间,不如专注于自己的工作,尽可能避免被卷入其中的是是非非。过于依赖派系势力,虽然在某些阶段可能赢得保护伞,但长远看来绝对有风险。许多时候只要上头一失势,下头的人也厄运难逃。因此对上班族来说,最重要的并不是如何在派系斗争中施展自己的权谋,而是凡事为公司整体利益着想,善尽本分地把自己的工作做到最好。
推卸责任的“不负责型老板”
有些上司喜欢把工作连同责任一并推给下属,成功了就将功劳往自己身上揽,失败了责任就悉数由下属承担,自己则全身而退。更过分的,甚至会故意将成功率微乎其微的任务交付下属,自己则躲在一旁等着看好戏。
“解决之道”:碰到这种情况,身为下属的你,具体做法是即使老板没指示,也要随时向他报告工作进度、并主动要求工作上的指导,让老板也不得不“参与”这份工作,并在每个动作上取得他的明确背书。
只会说NO的“胆小型老板”
在这个瞬息万变的商业时代,拒绝接受任何挑战反而是最大的风险。对下属提出的任何提案,都以一句“NO”加以否定的“胆小型老板”,势必导致整个部门的运作停滞不前。
“解决之道”:这种老板之所以爱把“NO”挂在嘴上,其实是因为害怕失败,因此和他过招时,态度不妨强硬一点。如果自己的提案没被这种老板接受,不妨向他表明自己会向公司高层做说明,并和他一起承担成败。(李嘉推荐)
欧美曾流行一种说法:虽然MBA毕业生深谙数字与经营理论,对人心却欠缺了解,因此一旦进了公司,也很难带好部下。现实职场中,这种坚持理论、对实际问题却毫不关心的老板确实存在。这类“好学生型”的上司,多半认为凡事都有正确答案,再加上这种精英过度强烈的自尊心让他们难以与旁人沟通。
“解决之道”:面对这种上司,最好的沟通法就是先来一句:“经理深厚的理论基础,果然值得我们参考!”先藉由赞美来博取信任,再把握正确时机提出中肯的建议。
脾气火爆的“雷公型老板”
有时,下属的态度比实际的言语更容易激怒上司。譬如在挨上司骂时,虽然是战战兢兢地低头回嘴:“经理说的或许没错,不过……”但在老板眼里,这种态度就等同于不服。在上司怒气冲天时意图反驳,只能是火上加油,给自己找麻烦。
“解决之道”:碰上这种老板,即使自己的意见正确,也必须先虚心等老板发泄完毕,再找适当时机陈述己见。“雷公型老板”的特色,通常是来得快、去得急。很多时候的愤怒是从期待衍生而来的,老板生气的理由是认为下属不够努力,因此最好能先以“是,这方面我一定改进”一类回答来平息怒火。另外,诚恳地直视对方双眼,也是个能有效平息对方怒气的方法。
搞斗争的“派系型老板”
在派系倾轧的企业里,位于组织末端的工作者通常也很难明哲保身,不是经常被迫积极参与某一派系、就是努力与各方人马保持同等距离。
“解决之道”:身处这种险恶的环境,与其花心思周旋于派系之间,不如专注于自己的工作,尽可能避免被卷入其中的是是非非。过于依赖派系势力,虽然在某些阶段可能赢得保护伞,但长远看来绝对有风险。许多时候只要上头一失势,下头的人也厄运难逃。因此对上班族来说,最重要的并不是如何在派系斗争中施展自己的权谋,而是凡事为公司整体利益着想,善尽本分地把自己的工作做到最好。
推卸责任的“不负责型老板”
有些上司喜欢把工作连同责任一并推给下属,成功了就将功劳往自己身上揽,失败了责任就悉数由下属承担,自己则全身而退。更过分的,甚至会故意将成功率微乎其微的任务交付下属,自己则躲在一旁等着看好戏。
“解决之道”:碰到这种情况,身为下属的你,具体做法是即使老板没指示,也要随时向他报告工作进度、并主动要求工作上的指导,让老板也不得不“参与”这份工作,并在每个动作上取得他的明确背书。
只会说NO的“胆小型老板”
在这个瞬息万变的商业时代,拒绝接受任何挑战反而是最大的风险。对下属提出的任何提案,都以一句“NO”加以否定的“胆小型老板”,势必导致整个部门的运作停滞不前。
“解决之道”:这种老板之所以爱把“NO”挂在嘴上,其实是因为害怕失败,因此和他过招时,态度不妨强硬一点。如果自己的提案没被这种老板接受,不妨向他表明自己会向公司高层做说明,并和他一起承担成败。(李嘉推荐)