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引 言
伴随着电力体制改革的不断深入,电网企业迎来了新的挑战和机遇,同时对电网企业管理者和员工素质提出了更高的要求,高素质人才需要通过有效的培训来实现,怎样创新培训教育工作实现员工素质的快速提升,是企业培训管理者亟待思考和解决的问题。
一、培训教育创新的意义
“三集五大”体系建设后,电网企业建立了“覆盖全员、标准统一、资源共享、协同高效”的集约化大培训体系,企业培训教育工作面临着巨大的管理变革和电网发展跨越升级,企业培训教育工作必须在新的起点上全面深化改革创新,快速提升培训能力,为企业加快坚强智能电网建设和“三集五大”体系建设提供坚强的人才保障和广泛的智力支持。
二、培训教育创新的指导思想
电网企业培训教育工作创新必须围绕企业人才强企战略,坚持“服务发展、改革创新、能力导向、统筹集约”,推进管理模式创新和开发模式创新,加强培训项目建设、课程体系建设、质量体系建设、师资队伍建设、培训设施建设,实现培训教育工作质量的全面提升。
三、培训教育创新的具体措施
1. 推进培训管理模式创新,完善集约化大培训体系
1) 建立全员参与的“大培训”工作机制。积极构建由各级领导、人力资源部门、专业职能部门、培训机构、全体员工共同关注、共同参与的“大培训”工作格局。
2) 建立统筹集约的培训管理体系。完善培训标准体系,统一培训管理标准、统一培训项目开发、统一培训业务流程、统一培训考核评价,统筹培训计划管理、统筹师资队伍建设、统筹培训资源管理,加强培训过程管控,加强培训质量评价,形成“四统一、三统筹、两加强”的集约化管理体系;建立培训管理信息系统,搭建全业务全流程一体化培训管理平台,实现培训管理的统筹集约、标准统一和资源共享。
2. 推进培训开发模式创新,构建基于能力本位的培训项目体系
1)推行能力培训新模式。根据企业发展和电网发展的需求,完善并深入推广生产技能人员职业能力培训规范,统一开发管理和技术人员的能力素质标准及培训大纲,实施分级、分层、分类的各级技能人员培训,强化岗位胜任能力培养。
2)加强培训项目开发与应用。培训项目是培训机构提供培训服务的最终形式,其开发水平直接影响到培训效果,企业应重视培训开发与应用,发挥创新工作室、专家工作室等示范作用和培训团队的主导作用,推进培训研究。
3)创新培训开发方式。按照“理念先进、流程规范、过程精益、成果转化、团队协同”的原则实施培训开发。以提高综合素质和能力水平为主线,对接企业文化,对接生产现场,对接职业发展,实施“培训需求调查——素质能力分析——培训模块设计——课程内容优化——培训资源配置”的开发流程。
4)创新教育培训手段。一方面不断开发培训课件、考试题库,丰富网络培训资源,建立远程培训常态机制,推动远程培训系统地深度应用,使远程培训成为员工理论学习的主渠道,有效缓解工学矛盾;另一方面要不断改进培训教学手段,采取案例教学、研讨交流、现场考察、训练式培训、行动学习等新型培训方式,改善培训效果。
3. 推进培训激励机制创新,促进个人和企业发展有机融合
1)创新培训激励约束机制。建立上岗、转岗强制培训制度,推行持证上岗,形成“先培训后上岗、先培训后转岗”的常态机制;推行职业资格准入制度,凡是国家实行就业准入制度的工种及有特殊规定的岗位,必须经过相关专项培训并取得资质证书,方可上岗;推广培训积分制,培训积分与绩效考核、职业发展、能力评价挂钩,激发员工参加培训的积极性与主动性。
2)创新培训开发评价机制。建立基于队伍素质和培训满意率评价的培训工作评价体系,采用抽、调、普考及竞赛等方式,对企业员工素质进行综合评价,依据各单位承担的培训资源建设、人才培养任务及培训创新成果等对各单位培训工作进行评价。
3)建立全职业生涯培训开发机制。为适应企业人才队伍建设要求,紧贴企业员工成长发展需要,针对不同岗位序列、不同层次的培训对象,对培训需求进行滚动管理,分类、分层策划和设计培训,形成从新进员工到高级管理人员、高级技术人员、高级技能人员的多层次多类别人才培训项目,构建基于员工职业成长的阶梯式培训项目体系,引导各类人员能力提升和职业发展,建立全职业生涯培训开发机制,有计划地开展员工职业生涯阶段培训开发,促进个人和企业发展有机融合。
4. 加强培训课程体系建设,打造精品培训课程
1)推进标准化课程体系建设。按照统筹规划、标准一致、分工协作、统一开发的总体思路,系统设计经营管理、专业管理、技术管理、生产技能人员的能力素质标准,对接组织期望、对接岗位需求、对接员工职业发展,开展培训需求分析,策划培训课程方案,设计培训大纲,开发培训讲义、培训课件,建设试题库、案例库、实训指导书等培训课程资源;制定精品培训课程建设标准,建立覆盖全员和不同职业生涯阶段的标准化培训课程体系。
2)创新开展差异化培训。针对管理、技术及技能典型岗位,加强岗位能力需求分析与岗位员工素质分析,根据培训对象差异、岗位能力需求差异,构建能力培训模块。采用单科课程、多科课程组合,以“菜单式”供送培单位和个人选择,运用集中培训、送培上门等灵活多样的方式,实现培训共性与个性相结合。
5. 加强培训质量管理体系建设,促进培训质量持续提升
1)加强培训质量全过程管理。按照ISO10015(质量管理?培训指南)和企业《培训项目质量管理办法》要求,应用企业统一的培训信息管理系统,建立和完善培训需求分析、培训计划制定、培训组织实施和培训效果评估等主要环节的质量标准;实施培训项目全过程闭环管理,实现培训各环节的可控、能控和在控。
2)加强培训质量考核和督导。加强对项目实施各环节的考核,重点加强培训师授课质量和学员培训效果的考核;制定相应措施,强化考核结果的应用与反馈,实现培训的良性循环;加强培训过程督导,收集分析各类信息,积极探索基于能力标准的评估方法,科学评价项目实施前后的能力提升效果,总结和推广培训教学成功经验。
6. 加强培训师队伍建设,打造优良师资队伍
1)加强专职培训师队伍建设。严格执行专职培训师持证和竞争上岗制度,优先选聘专业技术好、授课能力强的各类专家人才充实专职培训师队伍;采取“请进来”的方式,聘请优秀技术技能专家培养提升专职培训师的操作技能,采取“送出去”的方式,安排专职培训师到生产岗位实践锻炼,增强现场经验和实践能力,组织开展基恩能够比武、课堂教学竞赛、课件制作比赛等方式提升培训师业务技能。
2)加强兼职培训师队伍建设。健全国网公司、网省公司、地市公司三级兼职培训师资库,建立外聘培训师资库,实现优秀师资共享,提升培训质量;积极推行周期制培训师制度,每年选拔一定数量技术技能骨干到培训中心担任培训师,建立兼职培训师激励机制,促进核心技能传承。
7. 合理规划建设培训基地,提升培训和管理效率
按照“统筹规划、整体布局”的原则,规划完善总部、省公司、地市公司三级基地培训功能,形成设施先进、优势互补的培训基地网络体系,建成覆盖电网主要专业和新技术领域的培训基地,以满足企业各类各级人才的培养需求,达到提升培训和管理整体效率的目的。
结 语
纵观国内外成功企业走过的历程,企业发展的历史就是不断创新的历史,企业培训教育在企业创新中担负着传播知识技能,提升员工整体素质,激发员工创新意识的重任,因此必须加快企业培训教育工作的创新发展,提升管理理念,夯实管理基础,以创新促发展,为企业建设提供坚强的人才保障和广泛的智力支持。
参考文献
【1】 谢 雯 开展创新管理 提升培训服务效能 《中国电力教育》
【2】 林锦 对电力企业培训模式创新的探讨 《现代企业教育》
【3】 何晓英 电网企业培训教育工作创新的分析与研究 《现代企业教育》
【4】贺春林 浅谈企业培训模式的改革与创新 《现代商业》
伴随着电力体制改革的不断深入,电网企业迎来了新的挑战和机遇,同时对电网企业管理者和员工素质提出了更高的要求,高素质人才需要通过有效的培训来实现,怎样创新培训教育工作实现员工素质的快速提升,是企业培训管理者亟待思考和解决的问题。
一、培训教育创新的意义
“三集五大”体系建设后,电网企业建立了“覆盖全员、标准统一、资源共享、协同高效”的集约化大培训体系,企业培训教育工作面临着巨大的管理变革和电网发展跨越升级,企业培训教育工作必须在新的起点上全面深化改革创新,快速提升培训能力,为企业加快坚强智能电网建设和“三集五大”体系建设提供坚强的人才保障和广泛的智力支持。
二、培训教育创新的指导思想
电网企业培训教育工作创新必须围绕企业人才强企战略,坚持“服务发展、改革创新、能力导向、统筹集约”,推进管理模式创新和开发模式创新,加强培训项目建设、课程体系建设、质量体系建设、师资队伍建设、培训设施建设,实现培训教育工作质量的全面提升。
三、培训教育创新的具体措施
1. 推进培训管理模式创新,完善集约化大培训体系
1) 建立全员参与的“大培训”工作机制。积极构建由各级领导、人力资源部门、专业职能部门、培训机构、全体员工共同关注、共同参与的“大培训”工作格局。
2) 建立统筹集约的培训管理体系。完善培训标准体系,统一培训管理标准、统一培训项目开发、统一培训业务流程、统一培训考核评价,统筹培训计划管理、统筹师资队伍建设、统筹培训资源管理,加强培训过程管控,加强培训质量评价,形成“四统一、三统筹、两加强”的集约化管理体系;建立培训管理信息系统,搭建全业务全流程一体化培训管理平台,实现培训管理的统筹集约、标准统一和资源共享。
2. 推进培训开发模式创新,构建基于能力本位的培训项目体系
1)推行能力培训新模式。根据企业发展和电网发展的需求,完善并深入推广生产技能人员职业能力培训规范,统一开发管理和技术人员的能力素质标准及培训大纲,实施分级、分层、分类的各级技能人员培训,强化岗位胜任能力培养。
2)加强培训项目开发与应用。培训项目是培训机构提供培训服务的最终形式,其开发水平直接影响到培训效果,企业应重视培训开发与应用,发挥创新工作室、专家工作室等示范作用和培训团队的主导作用,推进培训研究。
3)创新培训开发方式。按照“理念先进、流程规范、过程精益、成果转化、团队协同”的原则实施培训开发。以提高综合素质和能力水平为主线,对接企业文化,对接生产现场,对接职业发展,实施“培训需求调查——素质能力分析——培训模块设计——课程内容优化——培训资源配置”的开发流程。
4)创新教育培训手段。一方面不断开发培训课件、考试题库,丰富网络培训资源,建立远程培训常态机制,推动远程培训系统地深度应用,使远程培训成为员工理论学习的主渠道,有效缓解工学矛盾;另一方面要不断改进培训教学手段,采取案例教学、研讨交流、现场考察、训练式培训、行动学习等新型培训方式,改善培训效果。
3. 推进培训激励机制创新,促进个人和企业发展有机融合
1)创新培训激励约束机制。建立上岗、转岗强制培训制度,推行持证上岗,形成“先培训后上岗、先培训后转岗”的常态机制;推行职业资格准入制度,凡是国家实行就业准入制度的工种及有特殊规定的岗位,必须经过相关专项培训并取得资质证书,方可上岗;推广培训积分制,培训积分与绩效考核、职业发展、能力评价挂钩,激发员工参加培训的积极性与主动性。
2)创新培训开发评价机制。建立基于队伍素质和培训满意率评价的培训工作评价体系,采用抽、调、普考及竞赛等方式,对企业员工素质进行综合评价,依据各单位承担的培训资源建设、人才培养任务及培训创新成果等对各单位培训工作进行评价。
3)建立全职业生涯培训开发机制。为适应企业人才队伍建设要求,紧贴企业员工成长发展需要,针对不同岗位序列、不同层次的培训对象,对培训需求进行滚动管理,分类、分层策划和设计培训,形成从新进员工到高级管理人员、高级技术人员、高级技能人员的多层次多类别人才培训项目,构建基于员工职业成长的阶梯式培训项目体系,引导各类人员能力提升和职业发展,建立全职业生涯培训开发机制,有计划地开展员工职业生涯阶段培训开发,促进个人和企业发展有机融合。
4. 加强培训课程体系建设,打造精品培训课程
1)推进标准化课程体系建设。按照统筹规划、标准一致、分工协作、统一开发的总体思路,系统设计经营管理、专业管理、技术管理、生产技能人员的能力素质标准,对接组织期望、对接岗位需求、对接员工职业发展,开展培训需求分析,策划培训课程方案,设计培训大纲,开发培训讲义、培训课件,建设试题库、案例库、实训指导书等培训课程资源;制定精品培训课程建设标准,建立覆盖全员和不同职业生涯阶段的标准化培训课程体系。
2)创新开展差异化培训。针对管理、技术及技能典型岗位,加强岗位能力需求分析与岗位员工素质分析,根据培训对象差异、岗位能力需求差异,构建能力培训模块。采用单科课程、多科课程组合,以“菜单式”供送培单位和个人选择,运用集中培训、送培上门等灵活多样的方式,实现培训共性与个性相结合。
5. 加强培训质量管理体系建设,促进培训质量持续提升
1)加强培训质量全过程管理。按照ISO10015(质量管理?培训指南)和企业《培训项目质量管理办法》要求,应用企业统一的培训信息管理系统,建立和完善培训需求分析、培训计划制定、培训组织实施和培训效果评估等主要环节的质量标准;实施培训项目全过程闭环管理,实现培训各环节的可控、能控和在控。
2)加强培训质量考核和督导。加强对项目实施各环节的考核,重点加强培训师授课质量和学员培训效果的考核;制定相应措施,强化考核结果的应用与反馈,实现培训的良性循环;加强培训过程督导,收集分析各类信息,积极探索基于能力标准的评估方法,科学评价项目实施前后的能力提升效果,总结和推广培训教学成功经验。
6. 加强培训师队伍建设,打造优良师资队伍
1)加强专职培训师队伍建设。严格执行专职培训师持证和竞争上岗制度,优先选聘专业技术好、授课能力强的各类专家人才充实专职培训师队伍;采取“请进来”的方式,聘请优秀技术技能专家培养提升专职培训师的操作技能,采取“送出去”的方式,安排专职培训师到生产岗位实践锻炼,增强现场经验和实践能力,组织开展基恩能够比武、课堂教学竞赛、课件制作比赛等方式提升培训师业务技能。
2)加强兼职培训师队伍建设。健全国网公司、网省公司、地市公司三级兼职培训师资库,建立外聘培训师资库,实现优秀师资共享,提升培训质量;积极推行周期制培训师制度,每年选拔一定数量技术技能骨干到培训中心担任培训师,建立兼职培训师激励机制,促进核心技能传承。
7. 合理规划建设培训基地,提升培训和管理效率
按照“统筹规划、整体布局”的原则,规划完善总部、省公司、地市公司三级基地培训功能,形成设施先进、优势互补的培训基地网络体系,建成覆盖电网主要专业和新技术领域的培训基地,以满足企业各类各级人才的培养需求,达到提升培训和管理整体效率的目的。
结 语
纵观国内外成功企业走过的历程,企业发展的历史就是不断创新的历史,企业培训教育在企业创新中担负着传播知识技能,提升员工整体素质,激发员工创新意识的重任,因此必须加快企业培训教育工作的创新发展,提升管理理念,夯实管理基础,以创新促发展,为企业建设提供坚强的人才保障和广泛的智力支持。
参考文献
【1】 谢 雯 开展创新管理 提升培训服务效能 《中国电力教育》
【2】 林锦 对电力企业培训模式创新的探讨 《现代企业教育》
【3】 何晓英 电网企业培训教育工作创新的分析与研究 《现代企业教育》
【4】贺春林 浅谈企业培训模式的改革与创新 《现代商业》