论文部分内容阅读
过去10年,从卓越网的CEO到敦煌网的自立门户,王树彤实现了从职业经理人到创业家再到企业家的转变
关于10年前,我记忆犹新的是1999年12月底一个凛冽狂风肆虐的冬日,那天也是我在思科的最后一天。虽然气温很低,但我还是穿着深蓝色的灯芯绒裙子。离开前我在办公室的小白板上写下“Dream High,Work Hard”(梦想高远,脚踏实地)。写完后,我还特地让朋友为自己拍下这永恒的一瞬间。有空的时候,我会看办公桌上的这张照片,那脸上有的是对未来的憧憬和期待。 1999年的思科中国还是采取其全球通用的广告模式:几个印度人坐在马路上,他们旁边是一个路由器,这隐含着思科的产品适用于广大的中小企业。但当时中国人对互联网仍很陌生,时任思科市场营销部经理的我认为这种广告模式过于隐晦,并不适用于中国市场。我跟总部提出了知识性普及的广告类型,但他们并不支持。我只能花大量的时间跟“坐得那么远”的他们沟通,并顶住压力推出了一系列“E网络”的科普知识型广告,传播效果非常好,总部的人也最终对我竖起了大拇指。但一系列同样性质的事情慢慢在我心中埋下了“种子”——如果没有这么多的束缚和限制,仅仅只需要通过所有人的努力,我就能够将一个想法变成实际,那该出现多么石破天惊的景象。 现在回头看,真的是性格决定命运。站在十字路口,一个人到底是向左走,还是向右走?这跟每个人的性格有着很直接的关系,当然这也直接会影响每个人的一生。在我人生的每个十字路口,我都选择了左边的“路口”。不喜欢一成不变的教书生涯,我离开清华大学到了微软;为了更多地了解互联网,我从微软跳到思科;同样,为了能够不受束缚的实践自己内心的“小种子”,我离开思科去了卓越网。 过去这十年,我完成的事情是,实现了从职业经理人到创业家的转变,实现了从创业家到企业家的转变。 大型跨国公司的职业经理人有着响亮的公司品牌和各种资源。他们关注的不是公司生存问题,而是更好地执行总部命令的问题。但在创业型企业里,生存是一个非常现实和残酷的问题。从企业商业模式和战略制定到团队的建立和执行,从企业为生存而挣扎到规模化的发展,样样都得创业者身体力行去做,从零开始建立自己的系统。创业者要把手上有限的资源更好地整合起来,通过一件件小事情来吸引更多人的关注和更多的资源,然后再慢慢做大。市场可以像天一样的大,但是创业者要切入的点一定要像针一样的细。 2000年担任卓越网CEO之初,我面临的首要问题是人。当时我的四周全是稚嫩的大学毕业生,在大公司接触太多牛人的我不免有所疑问,“到底他们能不能够担当重任?”当时我忘记了自己的成长历史也是各个公司给了我重任,在一次次的大型市场活动和多家供应商的接洽中逐步成长的。 现在是易才集团总裁的李浩,是我当时面试的“稚嫩大学生”中的一员。在卓越网上海区负责人空缺而“空降军”又不奏效的情况下,我决定大胆尝试,让刚毕业的李浩去“小马拉大车”。李浩的努力让上海区的业务运行走上了正轨。其实,这群刚毕业的人更有活力和创新精神,这正是创业型企业所需要的。这是我这10年的一个深刻反思。 当创业企业的人员越来越多时,企业领导者就面临着企业文化建设的问题。在微软那些大公司里,所有人都像是吃了药似的有干劲和冲劲,这就是企业文化的感染力。这也是创业型企业实现可持续发展的必由之路。 人员很少的时候,创业家可以通过自己和领导班子的感染力来带动整个团队的活力,但随着人员越来越多,这个感染和传播的过程就会出现一定程度的脱节,跟领导层接触少的员工可能就很难感受到这种感染力。 从2004年创立开始,我就逐步打造着敦煌网的企业文化。我将自己的座右铭——那小白板上的“梦想高远,脚踏实地”推广为敦煌网的精神,并一笔一画地写公司愿景之类的小册子。 现在,随着全员的提炼,敦煌网已经通过各种方式打造着自己的感染力。我们有自己的文化象征——骆驼。敦煌网的愿景是打造21世纪的网上丝绸之路,而骆驼身上体现了敦煌人的很多特点:我们有着清晰的目标;为了实现目标,大家在一起,无论是刮风、下雨还是刮风暴,我们是团队;我们在一起坚韧地达成我们的目标,一步一个脚印。夏天的时候我们所有员工的工作服是一件印有骆驼“喜怒哀乐”四连拍表情的T恤,男骆驼名为“唐唐”,女骆驼叫“舟舟”。 通过公司领导的言传身教和老同事的帮助,通过各种小册子和视频,通过内网内刊等各种潜移默化的文化熏陶,新进的敦煌网员工总能感受到敦煌网的精神和梦想。 这10年我自己也实现了从创业家到企业家的转变,开始专注集体价值和社会责任。2000年3月,在卓越网的第一次员工大会上,我PPT演讲中的愿景描述是“卓越网要成为中国电子商务领域No.1的企业”;如今,我们敦煌网的愿景则是“促进全球通商,成就创业梦想”。这其中有一点微妙的差异,10年前我想得更多的是个人价值的实现,如何去将企业做大做强;如今我想得更多的则是如何通过自己的平台帮助更多的中小企业。这也是创业家跟企业家的区别。 从来没有一项发明比互联网对人类社会的影响更深远。互联网加速了人们信息的沟通和交流,也加速了电子商务的发展。2008年的金融危机让传统的制造企业开始思考新的营销方式,这一切都给了我们敦煌网快速发展的机会,我们三年的增长率高达1771%,成为电子商务领域中成长速度最快的一家公司。 今年达沃斯论坛参加一个闭门CEO座谈会时,我被温家宝总理的发言所感动。他不是说我们有多好,他是一开始就跟我们谈问题:收入发展不平衡、就业难、区域的不平衡发展等等。从根本上来说,企业的利润追求目标跟社会责任目标是一致的,只有对社会的正面影响越大,企业才能得到更高的利润。 除了将订单和客户带给企业外,我们敦煌网也积极与银行合作,为中小企业提供在线的小额贷款。这是一个很大的突破,以前线下贷款需要见面、抵押和联保等方式,程序琐碎复杂且花时长,而今通过企业在敦煌网交易平台上所有交易的信用纪录作为数据,也能从银行获得贷款。 电子商务网站的机动性和灵活性也让普通大学生有了实训基地,他们能够在读书期间通过各种小生意去了解和对接市场。我就看着他们去资源整合,看着他们去做低门槛的创业,看着他们的创造力和活力,有时候你得承认自己是‘奥特曼’(Outman,过时的人)了。我想,我以后得为更多的“小马”提供更多的机会。 很多时候,我会想起10年前那个身穿深蓝色灯芯绒裙子的小姑娘。如果能够回到过去,我想告诉她,“路,还是得自己走出来的”。
关于10年前,我记忆犹新的是1999年12月底一个凛冽狂风肆虐的冬日,那天也是我在思科的最后一天。虽然气温很低,但我还是穿着深蓝色的灯芯绒裙子。离开前我在办公室的小白板上写下“Dream High,Work Hard”(梦想高远,脚踏实地)。写完后,我还特地让朋友为自己拍下这永恒的一瞬间。有空的时候,我会看办公桌上的这张照片,那脸上有的是对未来的憧憬和期待。 1999年的思科中国还是采取其全球通用的广告模式:几个印度人坐在马路上,他们旁边是一个路由器,这隐含着思科的产品适用于广大的中小企业。但当时中国人对互联网仍很陌生,时任思科市场营销部经理的我认为这种广告模式过于隐晦,并不适用于中国市场。我跟总部提出了知识性普及的广告类型,但他们并不支持。我只能花大量的时间跟“坐得那么远”的他们沟通,并顶住压力推出了一系列“E网络”的科普知识型广告,传播效果非常好,总部的人也最终对我竖起了大拇指。但一系列同样性质的事情慢慢在我心中埋下了“种子”——如果没有这么多的束缚和限制,仅仅只需要通过所有人的努力,我就能够将一个想法变成实际,那该出现多么石破天惊的景象。 现在回头看,真的是性格决定命运。站在十字路口,一个人到底是向左走,还是向右走?这跟每个人的性格有着很直接的关系,当然这也直接会影响每个人的一生。在我人生的每个十字路口,我都选择了左边的“路口”。不喜欢一成不变的教书生涯,我离开清华大学到了微软;为了更多地了解互联网,我从微软跳到思科;同样,为了能够不受束缚的实践自己内心的“小种子”,我离开思科去了卓越网。 过去这十年,我完成的事情是,实现了从职业经理人到创业家的转变,实现了从创业家到企业家的转变。 大型跨国公司的职业经理人有着响亮的公司品牌和各种资源。他们关注的不是公司生存问题,而是更好地执行总部命令的问题。但在创业型企业里,生存是一个非常现实和残酷的问题。从企业商业模式和战略制定到团队的建立和执行,从企业为生存而挣扎到规模化的发展,样样都得创业者身体力行去做,从零开始建立自己的系统。创业者要把手上有限的资源更好地整合起来,通过一件件小事情来吸引更多人的关注和更多的资源,然后再慢慢做大。市场可以像天一样的大,但是创业者要切入的点一定要像针一样的细。 2000年担任卓越网CEO之初,我面临的首要问题是人。当时我的四周全是稚嫩的大学毕业生,在大公司接触太多牛人的我不免有所疑问,“到底他们能不能够担当重任?”当时我忘记了自己的成长历史也是各个公司给了我重任,在一次次的大型市场活动和多家供应商的接洽中逐步成长的。 现在是易才集团总裁的李浩,是我当时面试的“稚嫩大学生”中的一员。在卓越网上海区负责人空缺而“空降军”又不奏效的情况下,我决定大胆尝试,让刚毕业的李浩去“小马拉大车”。李浩的努力让上海区的业务运行走上了正轨。其实,这群刚毕业的人更有活力和创新精神,这正是创业型企业所需要的。这是我这10年的一个深刻反思。 当创业企业的人员越来越多时,企业领导者就面临着企业文化建设的问题。在微软那些大公司里,所有人都像是吃了药似的有干劲和冲劲,这就是企业文化的感染力。这也是创业型企业实现可持续发展的必由之路。 人员很少的时候,创业家可以通过自己和领导班子的感染力来带动整个团队的活力,但随着人员越来越多,这个感染和传播的过程就会出现一定程度的脱节,跟领导层接触少的员工可能就很难感受到这种感染力。 从2004年创立开始,我就逐步打造着敦煌网的企业文化。我将自己的座右铭——那小白板上的“梦想高远,脚踏实地”推广为敦煌网的精神,并一笔一画地写公司愿景之类的小册子。 现在,随着全员的提炼,敦煌网已经通过各种方式打造着自己的感染力。我们有自己的文化象征——骆驼。敦煌网的愿景是打造21世纪的网上丝绸之路,而骆驼身上体现了敦煌人的很多特点:我们有着清晰的目标;为了实现目标,大家在一起,无论是刮风、下雨还是刮风暴,我们是团队;我们在一起坚韧地达成我们的目标,一步一个脚印。夏天的时候我们所有员工的工作服是一件印有骆驼“喜怒哀乐”四连拍表情的T恤,男骆驼名为“唐唐”,女骆驼叫“舟舟”。 通过公司领导的言传身教和老同事的帮助,通过各种小册子和视频,通过内网内刊等各种潜移默化的文化熏陶,新进的敦煌网员工总能感受到敦煌网的精神和梦想。 这10年我自己也实现了从创业家到企业家的转变,开始专注集体价值和社会责任。2000年3月,在卓越网的第一次员工大会上,我PPT演讲中的愿景描述是“卓越网要成为中国电子商务领域No.1的企业”;如今,我们敦煌网的愿景则是“促进全球通商,成就创业梦想”。这其中有一点微妙的差异,10年前我想得更多的是个人价值的实现,如何去将企业做大做强;如今我想得更多的则是如何通过自己的平台帮助更多的中小企业。这也是创业家跟企业家的区别。 从来没有一项发明比互联网对人类社会的影响更深远。互联网加速了人们信息的沟通和交流,也加速了电子商务的发展。2008年的金融危机让传统的制造企业开始思考新的营销方式,这一切都给了我们敦煌网快速发展的机会,我们三年的增长率高达1771%,成为电子商务领域中成长速度最快的一家公司。 今年达沃斯论坛参加一个闭门CEO座谈会时,我被温家宝总理的发言所感动。他不是说我们有多好,他是一开始就跟我们谈问题:收入发展不平衡、就业难、区域的不平衡发展等等。从根本上来说,企业的利润追求目标跟社会责任目标是一致的,只有对社会的正面影响越大,企业才能得到更高的利润。 除了将订单和客户带给企业外,我们敦煌网也积极与银行合作,为中小企业提供在线的小额贷款。这是一个很大的突破,以前线下贷款需要见面、抵押和联保等方式,程序琐碎复杂且花时长,而今通过企业在敦煌网交易平台上所有交易的信用纪录作为数据,也能从银行获得贷款。 电子商务网站的机动性和灵活性也让普通大学生有了实训基地,他们能够在读书期间通过各种小生意去了解和对接市场。我就看着他们去资源整合,看着他们去做低门槛的创业,看着他们的创造力和活力,有时候你得承认自己是‘奥特曼’(Outman,过时的人)了。我想,我以后得为更多的“小马”提供更多的机会。 很多时候,我会想起10年前那个身穿深蓝色灯芯绒裙子的小姑娘。如果能够回到过去,我想告诉她,“路,还是得自己走出来的”。