【摘 要】
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目的:对优质护理服务应用在门诊输液室中的干预效果进行分析并对体会进行总结.方法:我院于2017年12月在门急诊输液室开展优质护理服务,以开展优质护理前(2017年1月-11月)100
【机 构】
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江苏省常州市第二人民医院 213000
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目的:对优质护理服务应用在门诊输液室中的干预效果进行分析并对体会进行总结.方法:我院于2017年12月在门急诊输液室开展优质护理服务,以开展优质护理前(2017年1月-11月)100例输液患者为对照组,同时以开展优质护理后(2017年12月-2018年11月)100例输液患者为干预组,比较患者风险事件发生率和护理满意度.结果:干预组风险事件发生率为3.0％,对照组为14.0％,P<0.05.干预组患者护理满意度为94.0％,对照组为78.0％,P<0.05.结论:开展优质护理服务能够保证患者输液安全,同时提升患者满意度.
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