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摘要：随着社会的不断开放，知识水平的不断提高，越来越多的女性接受更高层次的教育，提升自身能力，实现自我价值。“女汉子”“大龄剩女”“白富美”等女性群体进入公众视野，尽管公众对女性的认知不断改变，但社会仍然会以刻板印象评判她们，在原生家庭中受到的影响会持续到社会生活中，继而使女性受到更多的伤害，因此社会工作要从多角度出发，为服务对象提供帮助。本文从刻板印象理论出发，运用妇女社会工作的方法，对五位主角的现实写照进行分析，探索女性在社会生活中的困境，旨在帮助女性撕下角色标签。
关键词：刻板印象;影视剧;《欢乐颂》;角色;妇女社会工作
中图分类号：J905 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2021）05-000-02
0 引言
现实主义影视剧《欢乐颂》在一定程度上反映出了女性生活的现状，从女性个体投射到女性群体，反映女性世界。越来越多的女性走进学校获得知识，并进入专业领域深造，创造更好的生活，但是社会对女性的认知并没有改观，依然用刻板印象定义女性，否定女性的多种可能，隐藏女性的社会价值。
1 相关概念
1.1 刻板印象
刻板印象自1922年提出以来，在社会心理学领域受到广泛关注。刻板印象主要是指人们对某个事物或物体形成的一种概括、固定、笼统的看法，并把这种观点看法推而广之，认为该事物都具有该特征，而忽视个体差异，它既有积极的一面，又有消极的一面[1]。刻板印象的积极性有助于事物的发展，但是刻板印象的消极性会对个体造成伤害，本文主要从刻板印象的消极性展开研究。
1.2 妇女社会工作
妇女社会工作是社会工作的主要领域之一，以妇女为主要工作对象。一方面，以社会性别视角为指导，借鉴社会工作专业价值理念和方法，在总结和提炼本土妇女工作实践经验的基础上，着力解决妇女存在的特殊问题和发展问题，提高妇女的社会福利，维护妇女权益，促进妇女发展，推动妇女工作向专业化发展;另一方面，推动社会性别视角的普及和纳入决策主流，实现性别平等的目标[2]。
1.3 案例分析
本文分析影视剧《欢乐颂》中的主要女性角色。高智商高冷海归女安迪在电视中是一个众人羡慕的角色，但却拥有不为人知的身世。她的母亲、外婆、弟弟都是精神病患者，而父亲和外公都抛弃了妻女。安迪经常怀疑自己患有精神病，因而变得孤僻，不与外界接触，沉浸在自己的世界里。在情感方面，她选择逃避，但又因陌生男子奇点的到来，向樊姐询问感情问题。这类白领女性生活优越，社交能力和工作能力强，社交范围广，有自己的婚姻理念，但情感问题似乎很难解决。在外人看来，她们过于强势，难以接近。
“富二代”曲筱绡虽有留学经历，但只会使用简单的英语，贪玩成性，跟一帮富家子弟整天混迹酒吧。为跟同父异母的哥哥争家产，她开始在生意场上打拼，凭借父亲将自己的事业办得风生水起。“富二代”的标签带着各种含义，对这类人社会中也有极多的评论，其中贬义更多。社会一直认为“富二代”更容易成功，他们拥有普通人得不到的资源，喜欢索取，凭借家族的成功挥霍物质。但笔者认为，周围环境对一个人的影响是巨大的，并不是所有“富二代”都喜欢挥霍，也有许多“富二代”凭借自己的努力与才智在社会竞争中取得成功。在别人看来，挥霍的生活是“富二代”的日常生活，因为他们拥有更多，能接触一般人难以接触的资源。
温和善良的关雎尔接受的是传统保守的教育，性格单纯，但是看待社会事务总是带着刻板印象，不敢反驳自己的母亲，一心想通过公司考核，留在上海的外企做一个“沪漂”。作为社会典型女性“乖乖女”，她对社会带有刻板印象，受“快餐文化”的影响，这类女性融入社会更加艰难。她们的思想是保守的，中规中矩，受儒家传统教育的影响很深，家里推崇传统的中国式教育，读书，考好大学，找好工作，嫁好人家，过幸福生活。这类女性受原生家庭的影響较大，自身的追求在家庭的影响下变得渺小，只能做好自己，追随着父母的脚步。她们即使有自己的目标，也会因为父母或其他原因而选择放弃。
头脑简单的邱莹莹是小镇青年，学历不高，头脑犯二。剧情一开始就遭遇情感危机，被男朋友劈腿后，她抱怨小关作为最好的朋友却不关心自己，向帮助她却用错方法的小曲置气，向樊姐和安迪哭诉，因安迪告知其看成功学的书并没有多大用感到生气。她工资不高，在公司基层，爱吃，大大咧咧，丢工作被鼓励后，又雄心勃勃，粗枝大叶，关心邻居，爱打抱不平。这类女性没有很高的学历，没有后台，在竞争激烈的社会中得不到重视，比如“便利贴小妹”。社会认为她们做事不谨慎，抱怨社会，却又不思进取，没有目标，但是撕下标签，抛开刻板印象，我们会发现她们也有许多优点，敢于突破，敢于追求。
最为典型的角色樊胜美，外形优越，是外企资深HR，事故且圆滑，但多年来未曾晋升。她家庭情况复杂，不仅要交房租，寄生活费给父母，还要救济哥哥一家，家中重男轻女的思想非常严重。樊胜美年近30还没有存款，对事业不认真，一心想嫁给有钱人摆脱现状，生活在不属于自己的圈层中。这类女性要承受家庭的重担，还要成承受来自社会的考验，有时为了生计而不得不从事一些在大众看来有损名誉的事情，在她们身上还有一个“拜金女”的称号。剧中的“樊姐”被美化，拥有外企资深HR的职业，但在现实中，这部分女性面对家庭的残酷对待，一味容忍与承受，又希望摆脱噩运。原生家对一个人影响是不可磨灭的，“扶弟魔”是现在互联网对超出自身能力为原生家庭付出的女性的代称，她们想要放弃家庭却又无法放弃。原生家庭给了这部分女性太大的伤害，导致这部分女性产生认知偏差，认为自身应该进行过多的付出，而长期的付出又导致这部分女性受到更大的伤害。然而，现实似乎未给她们选择的机会，她们将改变的权力交到他人手上，自己没有勇气去改变。
作为最不受观众喜爱的角色樊妈妈，其受封建思想影响较深，逼自己的女儿拿钱回家帮助哥哥，让女儿住公司宿舍，不关心女儿的终身大事，在外孤身一人打拼是否安全，只将女儿作为赚钱机器，一直剥削女儿。这类女性受重男轻女思想的影响，将要颠覆男尊女卑原则的人看作一种威胁，最终成了家庭思想的传播者，从被迫接受者转变成了主动承担者，从受害者变成了施害者。 这几类女性都扮演着自己的角色，自古以来社会对女性的认识都停留在好好读书、找个好工作、结婚生子、照顾家庭上。现在女性已不是单纯的全职家庭妇女，她们在事业上也可以风生水起。她们出生不同，却因相似的目标走到一起，成为社会中的女性群体，但正因为身处在群体中，社会将对群体的认识投射到每一个个体身上。
2 合理运用妇女社会工作打破女性刻板印象
2.1 女性可以塑造自身的幸福
刻板印象作为心理学的专有名词，得到了广泛的使用，在日常生活中就存在刻板印象。例如，认为同性恋的人患有生理疾病，得了艾滋病是因为患者做了不好的事情，长得凶狠的人就是坏人等等。一直以来，女性要突破社会的定位就会被看作是一种威胁，整个社会会进行防御，抵制女性的突破。
当前，女性群体逐渐变得庞大，她们在经济大潮中以不同的方式诠释自己的世界观、人生观、价值观，适应经济压力下的生活，不断改变社会。不管是哪一类女性，她们都在追求更好的生活，有“不婚”的理念与权利，能在知识经济中抓住机会创造财富，也能在家庭生活中表达自己的想法。她们在重新定义女性，打破社会对女性的刻板认识，靠着自身的努力不断学习，在巨大的竞争中获得一席之地，正因为她们对生活充满希望，所以能不断前进，改变自身。
2.2 合理运用妇女社会工作
女性主义视角强调所有人的內在价值和尊严，重视积极参与社会的重要性，认为消除自我实现的障碍是必要的，个人可以经由服务而实现发展，在各个领域预防和消除歧视是必要的，因此需要帮助女性冲破束缚带来内在的改变[3]。女性主义视角下的妇女社会工作，要求工作者在面对受到刻板印象歧视的妇女问题时，关注女性个体，关注女性的独特性，将她们从群体中剥离，从女性的角度看待她们的问题。
首先，社会工作者在面对女性问题时，要建立与他人不一样的性别视角，摒弃女性就应该是全职太太、女孩子读那么多书干什么、妇女不能参与政治等传统老旧思想，肯定女性的优势与价值，与女性建立平等、真诚的专业关系。其次，社会工作者要从女性的视角深入剖析妇女问题，一些问题看似是简单的家庭问题，其中可能暗含家庭对妇女的排斥等深层原因，并且协助妇女反省目前所处的境况与角色是如何演变而来的。在评估妇女问题时，要融入社会因素，多角度看待妇女问题。第三，开展妇女社会工作时，社会工作者要保护妇女隐私，尊重妇女，鼓励妇女参与小组、社区活动，通过开展教育、支持等方式鼓励妇女勇敢面对社会，协助妇女改变固有思想，摆脱社会固有的枷锁。在帮助女性打破刻板印象的过程中，社会工作者需要提供长期的服务，刻板印象是长期积累的结果，因此短期服务并不能产生较好的效果。打破女性的刻板印象不仅需要使用个案工作手法，也需要将小组和社区工作方法相结合，帮助受困女性寻找自身的价值。介入女性自身的同时，也需要介入与服务对象相关的系统当中，从多个维度帮助女性摆脱自身的困境。
妇女社会工作在面对女性问题时，主要是帮助女性摆脱困境，解决一些浅层次问题。但是刻板印象长期存在于思想层面，想要最终将深受困扰的女性从刻板印象中剥离出来，社会工作者需要发动社会力量，进行倡导，让全社会看到受到刻板印象影响的女性生活的艰苦，也要从全社会收集力量，帮助这部分女性发现自身的价值，撕去标签，得到更好的发展。
3 结语
社会工作者在开展社会工作的过程中，要从多种理论视角出发，发现女性问题，提升女性的能力，在帮助受困女性的同时，帮助更多的女性得到更好的发展。原生家庭容易让女性受到消极刻板印象的影响，在长期刻板印象的影响下，女性容易对自身产生怀疑，产生认知偏差，因此刻板印象给人带来的影响是巨大的，社会工作者要敢于面对问题及解决问题，鼓励服务对象作出改变。
生活中，每一个个体在不同的场合中扮演着不同的角色，不同的角色有自身存在的意义，但是不可将一个个体固定于一个角色之上，需要发现每一个个体的独特性与多样性。社会工作者在面对女性问题时，也需要发现不同服务对象的多样性，提供多样化的服务，在解决问题的同时，助力服务对象的成长与发展。女性在适应自己扮演的角色时，也应挑战更多的角色，展现自身优势。虽然社会阶层逐渐固化，但是随着社会的多元化，女性有更加多元的群体可以依赖，随着网络的发展，更多的女性开始提升自我，追求更优质的生活。在群体中，女性可以更好地展现自己，也可以得到归属感，不论是群体还是个体都在不断发展。社会面对女性群体时，要抛开对群体的固化认识，了解个体的差异性，只有这样才能更加深刻地认识群体。
参考文献：
[1] 王洋.以认知训练模式纠偏刻板印象[N].中国社会科学报，2020-07-23（007）.
[2] 张洪英.专业妇女社会工作知识体系浅论[J].中华女子学院山东分院学报，2008（02）：13-19.
[3] 王思斌.社会工作概论[M].高等教育出版社，2014：223-224.
作者简介：付梦雪（1995—），女，四川自贡人，硕士在读，研究方向：群体。
刘郁（1970—），女，黑龙江哈尔滨人，硕士，教授，研究方向：社会心理学。
关键词：刻板印象;影视剧;《欢乐颂》;角色;妇女社会工作
中图分类号：J905 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2021）05-000-02
0 引言
现实主义影视剧《欢乐颂》在一定程度上反映出了女性生活的现状，从女性个体投射到女性群体，反映女性世界。越来越多的女性走进学校获得知识，并进入专业领域深造，创造更好的生活，但是社会对女性的认知并没有改观，依然用刻板印象定义女性，否定女性的多种可能，隐藏女性的社会价值。
1 相关概念
1.1 刻板印象
刻板印象自1922年提出以来，在社会心理学领域受到广泛关注。刻板印象主要是指人们对某个事物或物体形成的一种概括、固定、笼统的看法，并把这种观点看法推而广之，认为该事物都具有该特征，而忽视个体差异，它既有积极的一面，又有消极的一面[1]。刻板印象的积极性有助于事物的发展，但是刻板印象的消极性会对个体造成伤害，本文主要从刻板印象的消极性展开研究。
1.2 妇女社会工作
妇女社会工作是社会工作的主要领域之一，以妇女为主要工作对象。一方面，以社会性别视角为指导，借鉴社会工作专业价值理念和方法，在总结和提炼本土妇女工作实践经验的基础上，着力解决妇女存在的特殊问题和发展问题，提高妇女的社会福利，维护妇女权益，促进妇女发展，推动妇女工作向专业化发展;另一方面，推动社会性别视角的普及和纳入决策主流，实现性别平等的目标[2]。
1.3 案例分析
本文分析影视剧《欢乐颂》中的主要女性角色。高智商高冷海归女安迪在电视中是一个众人羡慕的角色，但却拥有不为人知的身世。她的母亲、外婆、弟弟都是精神病患者，而父亲和外公都抛弃了妻女。安迪经常怀疑自己患有精神病，因而变得孤僻，不与外界接触，沉浸在自己的世界里。在情感方面，她选择逃避，但又因陌生男子奇点的到来，向樊姐询问感情问题。这类白领女性生活优越，社交能力和工作能力强，社交范围广，有自己的婚姻理念，但情感问题似乎很难解决。在外人看来，她们过于强势，难以接近。
“富二代”曲筱绡虽有留学经历，但只会使用简单的英语，贪玩成性，跟一帮富家子弟整天混迹酒吧。为跟同父异母的哥哥争家产，她开始在生意场上打拼，凭借父亲将自己的事业办得风生水起。“富二代”的标签带着各种含义，对这类人社会中也有极多的评论，其中贬义更多。社会一直认为“富二代”更容易成功，他们拥有普通人得不到的资源，喜欢索取，凭借家族的成功挥霍物质。但笔者认为，周围环境对一个人的影响是巨大的，并不是所有“富二代”都喜欢挥霍，也有许多“富二代”凭借自己的努力与才智在社会竞争中取得成功。在别人看来，挥霍的生活是“富二代”的日常生活，因为他们拥有更多，能接触一般人难以接触的资源。
温和善良的关雎尔接受的是传统保守的教育，性格单纯，但是看待社会事务总是带着刻板印象，不敢反驳自己的母亲，一心想通过公司考核，留在上海的外企做一个“沪漂”。作为社会典型女性“乖乖女”，她对社会带有刻板印象，受“快餐文化”的影响，这类女性融入社会更加艰难。她们的思想是保守的，中规中矩，受儒家传统教育的影响很深，家里推崇传统的中国式教育，读书，考好大学，找好工作，嫁好人家，过幸福生活。这类女性受原生家庭的影響较大，自身的追求在家庭的影响下变得渺小，只能做好自己，追随着父母的脚步。她们即使有自己的目标，也会因为父母或其他原因而选择放弃。
头脑简单的邱莹莹是小镇青年，学历不高，头脑犯二。剧情一开始就遭遇情感危机，被男朋友劈腿后，她抱怨小关作为最好的朋友却不关心自己，向帮助她却用错方法的小曲置气，向樊姐和安迪哭诉，因安迪告知其看成功学的书并没有多大用感到生气。她工资不高，在公司基层，爱吃，大大咧咧，丢工作被鼓励后，又雄心勃勃，粗枝大叶，关心邻居，爱打抱不平。这类女性没有很高的学历，没有后台，在竞争激烈的社会中得不到重视，比如“便利贴小妹”。社会认为她们做事不谨慎，抱怨社会，却又不思进取，没有目标，但是撕下标签，抛开刻板印象，我们会发现她们也有许多优点，敢于突破，敢于追求。
最为典型的角色樊胜美，外形优越，是外企资深HR，事故且圆滑，但多年来未曾晋升。她家庭情况复杂，不仅要交房租，寄生活费给父母，还要救济哥哥一家，家中重男轻女的思想非常严重。樊胜美年近30还没有存款，对事业不认真，一心想嫁给有钱人摆脱现状，生活在不属于自己的圈层中。这类女性要承受家庭的重担，还要成承受来自社会的考验，有时为了生计而不得不从事一些在大众看来有损名誉的事情，在她们身上还有一个“拜金女”的称号。剧中的“樊姐”被美化，拥有外企资深HR的职业，但在现实中，这部分女性面对家庭的残酷对待，一味容忍与承受，又希望摆脱噩运。原生家对一个人影响是不可磨灭的，“扶弟魔”是现在互联网对超出自身能力为原生家庭付出的女性的代称，她们想要放弃家庭却又无法放弃。原生家庭给了这部分女性太大的伤害，导致这部分女性产生认知偏差，认为自身应该进行过多的付出，而长期的付出又导致这部分女性受到更大的伤害。然而，现实似乎未给她们选择的机会，她们将改变的权力交到他人手上，自己没有勇气去改变。
作为最不受观众喜爱的角色樊妈妈，其受封建思想影响较深，逼自己的女儿拿钱回家帮助哥哥，让女儿住公司宿舍，不关心女儿的终身大事，在外孤身一人打拼是否安全，只将女儿作为赚钱机器，一直剥削女儿。这类女性受重男轻女思想的影响，将要颠覆男尊女卑原则的人看作一种威胁，最终成了家庭思想的传播者，从被迫接受者转变成了主动承担者，从受害者变成了施害者。 这几类女性都扮演着自己的角色，自古以来社会对女性的认识都停留在好好读书、找个好工作、结婚生子、照顾家庭上。现在女性已不是单纯的全职家庭妇女，她们在事业上也可以风生水起。她们出生不同，却因相似的目标走到一起，成为社会中的女性群体，但正因为身处在群体中，社会将对群体的认识投射到每一个个体身上。
2 合理运用妇女社会工作打破女性刻板印象
2.1 女性可以塑造自身的幸福
刻板印象作为心理学的专有名词，得到了广泛的使用，在日常生活中就存在刻板印象。例如，认为同性恋的人患有生理疾病，得了艾滋病是因为患者做了不好的事情，长得凶狠的人就是坏人等等。一直以来，女性要突破社会的定位就会被看作是一种威胁，整个社会会进行防御，抵制女性的突破。
当前，女性群体逐渐变得庞大，她们在经济大潮中以不同的方式诠释自己的世界观、人生观、价值观，适应经济压力下的生活，不断改变社会。不管是哪一类女性，她们都在追求更好的生活，有“不婚”的理念与权利，能在知识经济中抓住机会创造财富，也能在家庭生活中表达自己的想法。她们在重新定义女性，打破社会对女性的刻板认识，靠着自身的努力不断学习，在巨大的竞争中获得一席之地，正因为她们对生活充满希望，所以能不断前进，改变自身。
2.2 合理运用妇女社会工作
女性主义视角强调所有人的內在价值和尊严，重视积极参与社会的重要性，认为消除自我实现的障碍是必要的，个人可以经由服务而实现发展，在各个领域预防和消除歧视是必要的，因此需要帮助女性冲破束缚带来内在的改变[3]。女性主义视角下的妇女社会工作，要求工作者在面对受到刻板印象歧视的妇女问题时，关注女性个体，关注女性的独特性，将她们从群体中剥离，从女性的角度看待她们的问题。
首先，社会工作者在面对女性问题时，要建立与他人不一样的性别视角，摒弃女性就应该是全职太太、女孩子读那么多书干什么、妇女不能参与政治等传统老旧思想，肯定女性的优势与价值，与女性建立平等、真诚的专业关系。其次，社会工作者要从女性的视角深入剖析妇女问题，一些问题看似是简单的家庭问题，其中可能暗含家庭对妇女的排斥等深层原因，并且协助妇女反省目前所处的境况与角色是如何演变而来的。在评估妇女问题时，要融入社会因素，多角度看待妇女问题。第三，开展妇女社会工作时，社会工作者要保护妇女隐私，尊重妇女，鼓励妇女参与小组、社区活动，通过开展教育、支持等方式鼓励妇女勇敢面对社会，协助妇女改变固有思想，摆脱社会固有的枷锁。在帮助女性打破刻板印象的过程中，社会工作者需要提供长期的服务，刻板印象是长期积累的结果，因此短期服务并不能产生较好的效果。打破女性的刻板印象不仅需要使用个案工作手法，也需要将小组和社区工作方法相结合，帮助受困女性寻找自身的价值。介入女性自身的同时，也需要介入与服务对象相关的系统当中，从多个维度帮助女性摆脱自身的困境。
妇女社会工作在面对女性问题时，主要是帮助女性摆脱困境，解决一些浅层次问题。但是刻板印象长期存在于思想层面，想要最终将深受困扰的女性从刻板印象中剥离出来，社会工作者需要发动社会力量，进行倡导，让全社会看到受到刻板印象影响的女性生活的艰苦，也要从全社会收集力量，帮助这部分女性发现自身的价值，撕去标签，得到更好的发展。
3 结语
社会工作者在开展社会工作的过程中，要从多种理论视角出发，发现女性问题，提升女性的能力，在帮助受困女性的同时，帮助更多的女性得到更好的发展。原生家庭容易让女性受到消极刻板印象的影响，在长期刻板印象的影响下，女性容易对自身产生怀疑，产生认知偏差，因此刻板印象给人带来的影响是巨大的，社会工作者要敢于面对问题及解决问题，鼓励服务对象作出改变。
生活中，每一个个体在不同的场合中扮演着不同的角色，不同的角色有自身存在的意义，但是不可将一个个体固定于一个角色之上，需要发现每一个个体的独特性与多样性。社会工作者在面对女性问题时，也需要发现不同服务对象的多样性，提供多样化的服务，在解决问题的同时，助力服务对象的成长与发展。女性在适应自己扮演的角色时，也应挑战更多的角色，展现自身优势。虽然社会阶层逐渐固化，但是随着社会的多元化，女性有更加多元的群体可以依赖，随着网络的发展，更多的女性开始提升自我，追求更优质的生活。在群体中，女性可以更好地展现自己，也可以得到归属感，不论是群体还是个体都在不断发展。社会面对女性群体时，要抛开对群体的固化认识，了解个体的差异性，只有这样才能更加深刻地认识群体。
参考文献：
[1] 王洋.以认知训练模式纠偏刻板印象[N].中国社会科学报，2020-07-23（007）.
[2] 张洪英.专业妇女社会工作知识体系浅论[J].中华女子学院山东分院学报，2008（02）：13-19.
[3] 王思斌.社会工作概论[M].高等教育出版社，2014：223-224.
作者简介：付梦雪（1995—），女，四川自贡人，硕士在读，研究方向：群体。
刘郁（1970—），女，黑龙江哈尔滨人，硕士，教授，研究方向：社会心理学。