【摘 要】
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[目的/意义]从满足视角探讨线上线下整合环境和信息爆炸对政务新媒体持续使用意愿的影响,为政务新媒体发展建设提供参考。[方法/过程]以使用与满足理论为基础,探讨感知整合对
【机 构】
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湘潭大学公共管理学院,湖南软件职业学院软件与信息工程学院,吉林财经大学
【基金项目】
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2018年湖南省哲学社会科学重点项目“基于多源数据融合的政府信息公众需求探测研究”(项目编号:18ZDB035)
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[目的/意义]从满足视角探讨线上线下整合环境和信息爆炸对政务新媒体持续使用意愿的影响,为政务新媒体发展建设提供参考。[方法/过程]以使用与满足理论为基础,探讨感知整合对公众政务新媒体持续使用意愿的影响,并结合感知过载构建公众政务新媒体持续使用意愿概念模型,最后对模型进行实证研究。[结果/结论]结果表明:感知整合通过对公众感知使用政务新媒体的内容满足、社会满足、过程满足的积极影响,间接积极影响公众的政务新媒体持续使用意愿;感知过载对公众的政务新媒体持续使用意愿具有消极作用,进而与感知整合共同影响公众对政务新
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