人格特征对即时通讯使用动机和使用行为的调节作用

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建立即时通讯(IM)用户的人格分类模型,有助于深入理解具有不同人格特征的IM用户的使用动机和行为模式,并为个性化IM界面设计提供科学依据。本研究以大学生IM用户为对象,以NEO-PI测量数据为基础,采用聚类分析技术建立了IM用户的人格分类模型,并比较了不同人格类型IM用户的动机及使用行为的差异。研究结果发现:(1)大学生IM用户可分为健康人格型和问题人格型两个基本类型,前者表现为具有高责任心、外倾性、情绪稳定性和宜人性;后者则表现出低责任心、内倾性、神经质和低宜人性;(2)健康人格型用户的IM使用主要受娱乐休闲动机的驱动,而问题人格型用户使用IM主要受人际沟通动机的驱动;(3)不同人格类型IM用户群的使用动机对其使用偏好和使用体验表现出不同的调节机制。
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