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[摘 要]地铁行车调度是一项复杂且多变的过程，列车能否平稳运行不仅要求行车调度指挥人员有严格的业务技能要求和良好的心理素质，同时也是每一位地铁行车调度工作人员的责任和义务，因此，我们要加强在地铁行车调度方面的建设力度，规范操作流程，完善安全体系，规避行车风险，全面提升地铁运行的安全指数和服务水平。本文就如何完善地铁行车调度工作提出了相应的调整策略，以供参考。
[关键词]地铁运营 行车调度 调整策略
中图分类号：TP391.4 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）22-0260-01
引言
行车指挥中心行车调度通过既有的行车调度设备将全线车站、电客车司机及各部门生产安排有效的调动起来，共同确保地铁的安全运营。整个地铁运营系统的通信联络、信息收发、行车组织的调度指挥、正线施工管理是行车指挥中心行车调度的中心工作。为地铁提供优质后勤保障，确保地铁行车安全、列车准点运行是行车指挥中心行车调度的中心义务。可见，行车指挥中心行车调度在维护地铁安全、顺畅方面起着非常重要的作用。但是，由于我国地铁行车调度发展时间短、人员素质不高、行车设备稳定性和智能化程度不高等方面的原因，致使地铁行车调度还存在着一些不容忽视的问题，需要在今后的工作中认真加以解决，科学、规范地进行地铁行车调度，正视这些问题并加以解决有利于合理、充分地利用城市地下空间，有利于地铁行车调度的运行管理，有利于不断提高地铁运营的经济效益和社会效益，并为制定科学规范的、技术先进的地铁行车调度方案提供条件，为地铁行车的安全、准时运营奠定坚实的基础。在城市化进程不断加快，城市交通状况日益恶化，地铁建设需求不断增大的新形势下，加强地铁行车调度的规范化、科学化、合理化具有非常重要的意义。
一、地铁行车调度调整的原则
1.1 服务
地铁运营的基础就是不断地提高服务质量，消除因服务不到位造成的影响，服务质量对乘客造成的影响，在地铁运营调整过程中是必须要考虑的因素。
1.2 安全
在地铁运营企业中，安全是其求生存、谋发展的基础，更是该企业进行永续经营的生命线。在地铁运营调整的过程中，在确保列车安全运行的前提下，开展对列车调度调整工作。在调度调整的过程中，将安全工作放在首位，保证乘客的生命财产安全，以及确保地铁和相应设备的安全。
1.3 全面
在调整地铁运营时，为了确保行车安全，要从全局的角度对行车进行调度，防止对突发事件或设备故障给予过多的关注，忽略其他因素造成的影响。
二、地铁行车调度中存在的问题
2.1 “安全、快速、全面、高效”的地铁行车调度体系不健全
“安全、快速、全面、高效”的地铁行车调度体系不健全是行车指挥中心行车调度中存在的首要问题。地铁行车调度的重要原则就是“安全、快速、全面、高效”。所有地铁行车调度从业人员对该原则都非常清楚，但是，如何在地铁行车调度的实践中落实这一原则缺乏详细的操作流程，只是原则性的规定，缺乏可操作性和前瞻性，从而成为制约地铁行车调度健康发展的瓶颈，整个行车指挥中心行车调度工作可能因为缺乏相互沟通和协调而处于无序状态。
2.2 车辆段行车调度人员的素质有待于进一步提高
地铁行车调度人员的素质有待于进一步提高是行车指挥中心行车调度中存在的第二问题。由于我国地铁行车调度工作起步较晚，城市轨道交通发展较快从而引起地铁行车调度高素质人员的严重缺乏。在人员培训方面，规范、科学的地铁行车调度从业人员培训机制的缺失造成了人才的断档和断层。这些问题的存在，既有技术层面上的缺陷，又有重视程度不够的原因。因此，地铁行车调度人员的素质不能适应现代化地铁行车调度的需要，复合型、高素质人才匮乏，人员素质亟待提高。
2.3 地铁行车设备自动化程度不能充分满足日常需求
地铁行车调度自动化程度不能充分满足日常需求是地铁行车调度中存在的第三问题。目前的地铁行车设备不能及时更新很多情况下需要行车调度人工介入进行操作，这就增加了出错的可能性。在故障发生时，行车设备不能根据情况提醒行车调度，例如：列车因故障停车超过一定时间设备不能发出报警声和提示持续停车时间等等。
三、地铁行车调度中存在问题的调整策略
3.1 加强对地铁行车调度从业人员的培训力度，全面提升地铁行车调度的整体水平
加强对地铁行车调度从业人员的培训力度，全面提升地铁行车调度的整体水平是实现地铁行车调度规范化、科学化、现代化的人才保障。地铁行车调度是一个不断变化的动态过程，具有复杂性、随机性的特点，处置是否得当，措施是否合理，调度是否科学，对地铁行车调度人员都是严峻的考验。因此，不仅要求地铁行车调度人员有过硬的心理素质、成熟的处置经验，而且还要具备相关的科学知识。只有重点抓好这些方面的培训力度，不断提高地铁行车调度人员的综合素质，才能适应地铁车辆段行车调度现代化的需要。
3.2 集中精力进行地铁行车调度设备自动化研发，建立地铁行车调度智能平台
集中精力进行地铁行车调度自动化研发，建立地铁行车调度智能平台是实现地铁行车调度规范化、科学化、现代化的技术保障。列车故障在车站站台临时停车，列车增加或减少临时上下线运行，列车出入车站站台运行能提前设定指定指令行车自动闭塞，列车行车计划更改时能自动及时变更进路运行，列车在终点站运行折返实现智能化，减少行车指挥中心行车调度人员人工介入机率；列车因故迫停（扣车除外）超过一定时间，系统应能发出报警声直至行车调度确认为止，并继续增加计时，直至列车动车停止计时，这样有利于调度更好地掌握影响上线列车情况，更好的进行故障处理；行车调度设备上应能添加故障处理规章，并能随时调用，通过提升行车设备的智能化确保地铁行车的安全、可靠运行。
3.3 建立健全统一的“安全、快速、全面、高效”的地铁行车调度体系
建立健全统一的“安全、快速、全面、高效”的地铁行车调度体系是实现地铁行车调度规范化、科学化、现代化的必由之路。首先，要建立健全地铁行车调度安全生产体系，全面落实安全规章制度和操作规程，严格按照安全操作流程进行行车调度；其次，建立健全快速反应机制，制定出应急预案，并经常进行演练，严格按照操作流程及时把握关键时间段、关键节点，做到报告快、处置快。第三，建立健全地铁行车调度全面控制体系，及时掌握影响地铁行车调度的方方面面因素，这个体系不仅要对安全运营、故障排除、突发事件的处置做到处理得当，而且要以全局观统领地铁行车调度的全局，充分考虑到乘客、基础设施、周边环境、社会效应等可能影响到地铁行车调度的各种因素。第四，建立健全规范行车指挥中心生产标准化的各项规章制度，完善业务流程，做好对地铁全方位的后勤服务。
四、结束语
总之，行车调度调整在地铁运营中具有极其重要的作用。因此，我们应科学合理、及时灵活地运用各种有效的调度调整策略， 并遵守“安全、快速、全面、服务 ”的原则， 就可以最大限度地降低影响、减少损失、维持运营、确保服务，做到安全与效率并重。
參考文献
[1] 季令.城市轨道交通运营组织[M].北京：中国铁道出版社，2010.
[2] 何宗华.城市轨道交通运营组织[M].北京：中国建筑工业出版社，2009.
[3] 廉铭.城市轨道交通行车调度中存在的问题与对策[J].城市轨道交通研究，2010，（10）.
[关键词]地铁运营 行车调度 调整策略
中图分类号：TP391.4 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）22-0260-01
引言
行车指挥中心行车调度通过既有的行车调度设备将全线车站、电客车司机及各部门生产安排有效的调动起来，共同确保地铁的安全运营。整个地铁运营系统的通信联络、信息收发、行车组织的调度指挥、正线施工管理是行车指挥中心行车调度的中心工作。为地铁提供优质后勤保障，确保地铁行车安全、列车准点运行是行车指挥中心行车调度的中心义务。可见，行车指挥中心行车调度在维护地铁安全、顺畅方面起着非常重要的作用。但是，由于我国地铁行车调度发展时间短、人员素质不高、行车设备稳定性和智能化程度不高等方面的原因，致使地铁行车调度还存在着一些不容忽视的问题，需要在今后的工作中认真加以解决，科学、规范地进行地铁行车调度，正视这些问题并加以解决有利于合理、充分地利用城市地下空间，有利于地铁行车调度的运行管理，有利于不断提高地铁运营的经济效益和社会效益，并为制定科学规范的、技术先进的地铁行车调度方案提供条件，为地铁行车的安全、准时运营奠定坚实的基础。在城市化进程不断加快，城市交通状况日益恶化，地铁建设需求不断增大的新形势下，加强地铁行车调度的规范化、科学化、合理化具有非常重要的意义。
一、地铁行车调度调整的原则
1.1 服务
地铁运营的基础就是不断地提高服务质量，消除因服务不到位造成的影响，服务质量对乘客造成的影响，在地铁运营调整过程中是必须要考虑的因素。
1.2 安全
在地铁运营企业中，安全是其求生存、谋发展的基础，更是该企业进行永续经营的生命线。在地铁运营调整的过程中，在确保列车安全运行的前提下，开展对列车调度调整工作。在调度调整的过程中，将安全工作放在首位，保证乘客的生命财产安全，以及确保地铁和相应设备的安全。
1.3 全面
在调整地铁运营时，为了确保行车安全，要从全局的角度对行车进行调度，防止对突发事件或设备故障给予过多的关注，忽略其他因素造成的影响。
二、地铁行车调度中存在的问题
2.1 “安全、快速、全面、高效”的地铁行车调度体系不健全
“安全、快速、全面、高效”的地铁行车调度体系不健全是行车指挥中心行车调度中存在的首要问题。地铁行车调度的重要原则就是“安全、快速、全面、高效”。所有地铁行车调度从业人员对该原则都非常清楚，但是，如何在地铁行车调度的实践中落实这一原则缺乏详细的操作流程，只是原则性的规定，缺乏可操作性和前瞻性，从而成为制约地铁行车调度健康发展的瓶颈，整个行车指挥中心行车调度工作可能因为缺乏相互沟通和协调而处于无序状态。
2.2 车辆段行车调度人员的素质有待于进一步提高
地铁行车调度人员的素质有待于进一步提高是行车指挥中心行车调度中存在的第二问题。由于我国地铁行车调度工作起步较晚，城市轨道交通发展较快从而引起地铁行车调度高素质人员的严重缺乏。在人员培训方面，规范、科学的地铁行车调度从业人员培训机制的缺失造成了人才的断档和断层。这些问题的存在，既有技术层面上的缺陷，又有重视程度不够的原因。因此，地铁行车调度人员的素质不能适应现代化地铁行车调度的需要，复合型、高素质人才匮乏，人员素质亟待提高。
2.3 地铁行车设备自动化程度不能充分满足日常需求
地铁行车调度自动化程度不能充分满足日常需求是地铁行车调度中存在的第三问题。目前的地铁行车设备不能及时更新很多情况下需要行车调度人工介入进行操作，这就增加了出错的可能性。在故障发生时，行车设备不能根据情况提醒行车调度，例如：列车因故障停车超过一定时间设备不能发出报警声和提示持续停车时间等等。
三、地铁行车调度中存在问题的调整策略
3.1 加强对地铁行车调度从业人员的培训力度，全面提升地铁行车调度的整体水平
加强对地铁行车调度从业人员的培训力度，全面提升地铁行车调度的整体水平是实现地铁行车调度规范化、科学化、现代化的人才保障。地铁行车调度是一个不断变化的动态过程，具有复杂性、随机性的特点，处置是否得当，措施是否合理，调度是否科学，对地铁行车调度人员都是严峻的考验。因此，不仅要求地铁行车调度人员有过硬的心理素质、成熟的处置经验，而且还要具备相关的科学知识。只有重点抓好这些方面的培训力度，不断提高地铁行车调度人员的综合素质，才能适应地铁车辆段行车调度现代化的需要。
3.2 集中精力进行地铁行车调度设备自动化研发，建立地铁行车调度智能平台
集中精力进行地铁行车调度自动化研发，建立地铁行车调度智能平台是实现地铁行车调度规范化、科学化、现代化的技术保障。列车故障在车站站台临时停车，列车增加或减少临时上下线运行，列车出入车站站台运行能提前设定指定指令行车自动闭塞，列车行车计划更改时能自动及时变更进路运行，列车在终点站运行折返实现智能化，减少行车指挥中心行车调度人员人工介入机率；列车因故迫停（扣车除外）超过一定时间，系统应能发出报警声直至行车调度确认为止，并继续增加计时，直至列车动车停止计时，这样有利于调度更好地掌握影响上线列车情况，更好的进行故障处理；行车调度设备上应能添加故障处理规章，并能随时调用，通过提升行车设备的智能化确保地铁行车的安全、可靠运行。
3.3 建立健全统一的“安全、快速、全面、高效”的地铁行车调度体系
建立健全统一的“安全、快速、全面、高效”的地铁行车调度体系是实现地铁行车调度规范化、科学化、现代化的必由之路。首先，要建立健全地铁行车调度安全生产体系，全面落实安全规章制度和操作规程，严格按照安全操作流程进行行车调度；其次，建立健全快速反应机制，制定出应急预案，并经常进行演练，严格按照操作流程及时把握关键时间段、关键节点，做到报告快、处置快。第三，建立健全地铁行车调度全面控制体系，及时掌握影响地铁行车调度的方方面面因素，这个体系不仅要对安全运营、故障排除、突发事件的处置做到处理得当，而且要以全局观统领地铁行车调度的全局，充分考虑到乘客、基础设施、周边环境、社会效应等可能影响到地铁行车调度的各种因素。第四，建立健全规范行车指挥中心生产标准化的各项规章制度，完善业务流程，做好对地铁全方位的后勤服务。
四、结束语
总之，行车调度调整在地铁运营中具有极其重要的作用。因此，我们应科学合理、及时灵活地运用各种有效的调度调整策略， 并遵守“安全、快速、全面、服务 ”的原则， 就可以最大限度地降低影响、减少损失、维持运营、确保服务，做到安全与效率并重。
參考文献
[1] 季令.城市轨道交通运营组织[M].北京：中国铁道出版社，2010.
[2] 何宗华.城市轨道交通运营组织[M].北京：中国建筑工业出版社，2009.
[3] 廉铭.城市轨道交通行车调度中存在的问题与对策[J].城市轨道交通研究，2010，（10）.