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期刊论文
对现代饭店服务特点变化的思考
对现代饭店服务特点变化的思考
来源 :商业研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sb37sb
【摘 要】
:
随着饭店业竞争的日趋激烈,饭店管理者的服务观念、服务意识、服务行为正在冲破传统观念的束缚,以满足客人不断变化的需求.
【作 者】
:
孙静
【机 构】
:
黑龙江商学院旅游烹饪系
【出 处】
:
商业研究
【发表日期】
:
1999年3期
【关键词】
:
现代饭店
饭店
服务特点
服务业
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随着饭店业竞争的日趋激烈,饭店管理者的服务观念、服务意识、服务行为正在冲破传统观念的束缚,以满足客人不断变化的需求.
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