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在竞争激烈的新闻市场，公信力成为大众媒介重要的无形资产和竞争资源，是媒介产品的信誉保证。它是大众媒介在传播过程中通过客观、公正的报道和评论以及与社会系统的互动，在受众心里形成的对媒介的信任度、忠诚度和影响力。公信力不能简单地用视听率来解释，它应该是一个完整而严密的信誉保证体系。从“凯利事件”可以看出，BBC的公信力与“皇家约章”、视听费制度，客观、公正的报道原则以及在公共关系方面的努力密切相关。英国与中国国情不同，但BBC作为公共媒介对中国视听媒介公信力的建立有着一定的启示与借鉴意义。