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摘 要：在新形势下，中小城市公共图书馆围绕服务老龄读者，从阅读范围、阅读环境、阅读公益性、阅读创意等方面入手，抢抓机遇，统筹推进，提高服务保障效能。
关键词：公共图书馆;新时代;老龄阅读;服务措施
在快速老龄化时代中小城市聚焦着越来越多的老龄人口，阅读作为年长者晚年重要的生活方式，引导长者加入阅读组织，通过交流阅读体会、探讨阅读意义、思考人生价值，使长者更喜欢阅读，也让阅读更能助益长者的晚年生活。据统计，全国公共图书馆有三千多个，但其辐射范围是有限的，无法满足广大老年群体的需求，还有诸多矛盾问题需解决。
一、长者阅读保障存在的主要问题
一是阅读能力有差异。随着年龄的增长，老年人的身体机能等方面逐渐弱化，其阅读能力有所下降。一方面，家庭责任的消退和退休带来了大量的空闲时间;另一方面，退休、丧偶、空巢在很大程度上给老人带来了脱离社会的感觉，在此背景下，阅读成为促进老人角色转变、缓解孤独感的有效途径。但是，受教育水平、经济条件、居住条件、生活方式等方面的限制，影响了老年人的阅读行为。受教育程度不同，阅读技巧、阅读态度、阅读享受、阅读收获不一。
二是图书种类少。图书内容的知识性、趣味性、科学性、思想性和艺术性能够引起读者的阅读兴趣，没有好的阅读材料，阅读就成了无本之木、无源之水。在图书市场中，针对老年读者的图书所占比例不高，数量少、种类不丰富、市场投入不足，缺少专门为老年人打造的系列和品牌，影响了老年人的阅读兴趣。目前针对老年读者的选题策划较少，一些书刊在开本、纸张、内文版式、装帧等方面的设计不符合老年人的心理需求，实用性差，造成了老年读者的阅读障碍。
三是阅读渠道单一。老年人的阅读渠道相对单一，选择阅读的目的具有一定的局限性，他们的阅读主要是拓展视野、了解新闻资讯和轶事趣闻，着重保健、消遣娱乐、增加技艺、发展个人兴趣爱好。长期以来，大众认为老年人不读书或者不适用图书馆的消极认识成为影响老年人参与阅读和利用图书馆的最大障碍。老年读者由于受到身体素质、物质条件、受教育程度等影响，在新媒体面前还是弱势群体。此外，全媒体时代的来临、数字阅读的发展，促进了阅读方式的进步，但是，老年读者在操作电脑等方面存在障碍，数字阅读能力低，针对老年读者的数字阅读培训还不完善。这些因素影响了老年人对新产品的需求，阻碍了新媒体阅读在老年人中的普及。
四是社会对长者阅读服务认知不足。老年人群体曾为国家和社会的发展与进步做了贡献，但随着退休生活的到来，开始逐渐与社会、与时代发展脱节。老年人在阅读群体里面的需求迫切性排序靠后，公共文化资源建设初期未将老年人的阅读需求平等对待，一些公共图书馆活动要求走网络报名小程序、要求捆绑银行卡交押金、要求限定读者数量，一些老年读者因现代科技能力不足、辨别能力差、消费观念未能升级，造成对公共文化设施使用效率不高。我国的志愿者服务相对落后，针对老年人阅读服务的志愿者更是稀缺，社会支持率不高。
二、破解助力长者阅读的方法路径研究
一是阅读范围设计。围绕“慎、缓、新”的要求选择。慎。在移动互联网时代，大量的假知识、伪知识充实于各种公众号上、网络里、口水书中，要慎选慎读，把时间花费在与自己人生经历和价值相匹配的阅读物上。缓。选择有思想价值、文学价值及生活价值的书籍，慢读细品，品味经典著作语言，通过交流分享，产生共鸣，达到陶醉人生，怡情养性。新。不限于自己过往的爱好，而是向更多的未知领域扩展，甚至读一些年轻人看的读物，浏览年轻人常去的网站、论坛，了解掌握年轻人的所思所想，培养年轻健康心态。
二是阅读环境设计。围绕“温馨、健康、安全、怀旧”的原则设计。温馨。阅读本身是一件和谐美好的事情，能满足老年人对美好生活的新期待，给老人带来温馨舒适美好的感受，从建立书香家庭、构建书香社会做起。健康。健康是老年人群最关心的一个话题，也是他们生活中最重要的內容，因此图书选配适当多一些尊老保健类的图书、多一些医学养生方面的讲座，在阅读空间可以适当设置老年保健按摩及理疗设施设备。安全。老年阅读空间因其来访人群的年龄特点，应当重视空间的安全细节，给予老年人特别的安全照顾，比如，桌椅边角软包、地板不滑不硬、书柜高度适中、图书取放方便、应急药品及报警设备便捷。怀旧。老年人最大财富就是过往的人生阅历和记忆，每个人的人生老师一部长篇大作。人到老年，更喜欢怀旧，老年阅读空间的图书准备和环境设置应当布置一些具有时代性的物品，如经典图书、老照片、老物件，更能引起老年人的共鸣。
三是阅读公益性设计。全民阅读办公室应积极应对，共建共享，开展老年人阅读服务，构建长远的公益机制，形成公益活动的有效供给能力。要纠正“公益等于免费”的错误意识，坚持“低费、普惠、超值”的服务原则。在功能上，为老年读者群体做功能区分，为其提供静读区、听书区、电子书区、朗读区等细分区域，并联合志愿者服务团队为其提供专门的服务和指导;在服务上，为老年读者提供水、笔、小药箱、小工具箱等贴心服务，为行动不便的老年读者提供送书上门服务，并定期推荐阅读书目，形成个性化的阅读清单;在形式上，从老年读者的特长、爱好出发，为老年读者开展书法、绘画、着重保健、写作等方面的讲座，丰富老年人的文化生活。
四是阅读创意设计。“老有所为、老有所学、老有所乐”，用“阅读+”的方式弘扬中华民族敬老的传统美德。随着全社会物质生活的改善，用“阅读+”的方式融入敬老养老的生活成为可能。老年人身体机能衰退，感觉功能降低、反应迟钝、注意力不集中，不能简单地送书报刊，可以给老人读一段书、陪着老人听着他复述一遍书中的故事，可以锻炼老年人的记忆感，稳定情绪。选那些读过的书，唤起记忆，用“阅读+”的方式唤起老年人积极参与各种科学健康的文化生活，提高老年人自身的文化素养，增长见识、开阔视野。
探求长者阅读服务，行动是最好的表态，落实是最有力的回音，需要我们图书馆工作队伍在岗位上勤勉工作，需要关注长者阅读的人文价值和社会影响，为推动公共图书馆全方位服务保障贡献智慧力量。
参考文献
[1]中华人民共和国公共图书馆法（2017.11）
[2]《新阅读》（2020.1）
[3]习近平在党的新闻舆论工作座谈会上的讲话（2016.2）
[4]蓝海波.《公共图书馆公益性服务保障的政府责任》（当代图书馆）2009.04.
关键词：公共图书馆;新时代;老龄阅读;服务措施
在快速老龄化时代中小城市聚焦着越来越多的老龄人口，阅读作为年长者晚年重要的生活方式，引导长者加入阅读组织，通过交流阅读体会、探讨阅读意义、思考人生价值，使长者更喜欢阅读，也让阅读更能助益长者的晚年生活。据统计，全国公共图书馆有三千多个，但其辐射范围是有限的，无法满足广大老年群体的需求，还有诸多矛盾问题需解决。
一、长者阅读保障存在的主要问题
一是阅读能力有差异。随着年龄的增长，老年人的身体机能等方面逐渐弱化，其阅读能力有所下降。一方面，家庭责任的消退和退休带来了大量的空闲时间;另一方面，退休、丧偶、空巢在很大程度上给老人带来了脱离社会的感觉，在此背景下，阅读成为促进老人角色转变、缓解孤独感的有效途径。但是，受教育水平、经济条件、居住条件、生活方式等方面的限制，影响了老年人的阅读行为。受教育程度不同，阅读技巧、阅读态度、阅读享受、阅读收获不一。
二是图书种类少。图书内容的知识性、趣味性、科学性、思想性和艺术性能够引起读者的阅读兴趣，没有好的阅读材料，阅读就成了无本之木、无源之水。在图书市场中，针对老年读者的图书所占比例不高，数量少、种类不丰富、市场投入不足，缺少专门为老年人打造的系列和品牌，影响了老年人的阅读兴趣。目前针对老年读者的选题策划较少，一些书刊在开本、纸张、内文版式、装帧等方面的设计不符合老年人的心理需求，实用性差，造成了老年读者的阅读障碍。
三是阅读渠道单一。老年人的阅读渠道相对单一，选择阅读的目的具有一定的局限性，他们的阅读主要是拓展视野、了解新闻资讯和轶事趣闻，着重保健、消遣娱乐、增加技艺、发展个人兴趣爱好。长期以来，大众认为老年人不读书或者不适用图书馆的消极认识成为影响老年人参与阅读和利用图书馆的最大障碍。老年读者由于受到身体素质、物质条件、受教育程度等影响，在新媒体面前还是弱势群体。此外，全媒体时代的来临、数字阅读的发展，促进了阅读方式的进步，但是，老年读者在操作电脑等方面存在障碍，数字阅读能力低，针对老年读者的数字阅读培训还不完善。这些因素影响了老年人对新产品的需求，阻碍了新媒体阅读在老年人中的普及。
四是社会对长者阅读服务认知不足。老年人群体曾为国家和社会的发展与进步做了贡献，但随着退休生活的到来，开始逐渐与社会、与时代发展脱节。老年人在阅读群体里面的需求迫切性排序靠后，公共文化资源建设初期未将老年人的阅读需求平等对待，一些公共图书馆活动要求走网络报名小程序、要求捆绑银行卡交押金、要求限定读者数量，一些老年读者因现代科技能力不足、辨别能力差、消费观念未能升级，造成对公共文化设施使用效率不高。我国的志愿者服务相对落后，针对老年人阅读服务的志愿者更是稀缺，社会支持率不高。
二、破解助力长者阅读的方法路径研究
一是阅读范围设计。围绕“慎、缓、新”的要求选择。慎。在移动互联网时代，大量的假知识、伪知识充实于各种公众号上、网络里、口水书中，要慎选慎读，把时间花费在与自己人生经历和价值相匹配的阅读物上。缓。选择有思想价值、文学价值及生活价值的书籍，慢读细品，品味经典著作语言，通过交流分享，产生共鸣，达到陶醉人生，怡情养性。新。不限于自己过往的爱好，而是向更多的未知领域扩展，甚至读一些年轻人看的读物，浏览年轻人常去的网站、论坛，了解掌握年轻人的所思所想，培养年轻健康心态。
二是阅读环境设计。围绕“温馨、健康、安全、怀旧”的原则设计。温馨。阅读本身是一件和谐美好的事情，能满足老年人对美好生活的新期待，给老人带来温馨舒适美好的感受，从建立书香家庭、构建书香社会做起。健康。健康是老年人群最关心的一个话题，也是他们生活中最重要的內容，因此图书选配适当多一些尊老保健类的图书、多一些医学养生方面的讲座，在阅读空间可以适当设置老年保健按摩及理疗设施设备。安全。老年阅读空间因其来访人群的年龄特点，应当重视空间的安全细节，给予老年人特别的安全照顾，比如，桌椅边角软包、地板不滑不硬、书柜高度适中、图书取放方便、应急药品及报警设备便捷。怀旧。老年人最大财富就是过往的人生阅历和记忆，每个人的人生老师一部长篇大作。人到老年，更喜欢怀旧，老年阅读空间的图书准备和环境设置应当布置一些具有时代性的物品，如经典图书、老照片、老物件，更能引起老年人的共鸣。
三是阅读公益性设计。全民阅读办公室应积极应对，共建共享，开展老年人阅读服务，构建长远的公益机制，形成公益活动的有效供给能力。要纠正“公益等于免费”的错误意识，坚持“低费、普惠、超值”的服务原则。在功能上，为老年读者群体做功能区分，为其提供静读区、听书区、电子书区、朗读区等细分区域，并联合志愿者服务团队为其提供专门的服务和指导;在服务上，为老年读者提供水、笔、小药箱、小工具箱等贴心服务，为行动不便的老年读者提供送书上门服务，并定期推荐阅读书目，形成个性化的阅读清单;在形式上，从老年读者的特长、爱好出发，为老年读者开展书法、绘画、着重保健、写作等方面的讲座，丰富老年人的文化生活。
四是阅读创意设计。“老有所为、老有所学、老有所乐”，用“阅读+”的方式弘扬中华民族敬老的传统美德。随着全社会物质生活的改善，用“阅读+”的方式融入敬老养老的生活成为可能。老年人身体机能衰退，感觉功能降低、反应迟钝、注意力不集中，不能简单地送书报刊，可以给老人读一段书、陪着老人听着他复述一遍书中的故事，可以锻炼老年人的记忆感，稳定情绪。选那些读过的书，唤起记忆，用“阅读+”的方式唤起老年人积极参与各种科学健康的文化生活，提高老年人自身的文化素养，增长见识、开阔视野。
探求长者阅读服务，行动是最好的表态，落实是最有力的回音，需要我们图书馆工作队伍在岗位上勤勉工作，需要关注长者阅读的人文价值和社会影响，为推动公共图书馆全方位服务保障贡献智慧力量。
参考文献
[1]中华人民共和国公共图书馆法（2017.11）
[2]《新阅读》（2020.1）
[3]习近平在党的新闻舆论工作座谈会上的讲话（2016.2）
[4]蓝海波.《公共图书馆公益性服务保障的政府责任》（当代图书馆）2009.04.