女友很生气。那天在一个小规模的饭局上，一个女孩谈到对她的文字很赞赏，长篇大论，甚至谈到每一篇文章的细节，问写得是不是作者自己，女友说了一句：“有一位作家说过，你写的不是自己，但你的作品里有你。”
　　本来气氛挺融洽，几个女文青，也没什么，可偏偏现场唯一的圈外男士“扑哧”一声笑了，边笑边说：“你别装了！”
　　女友火“噌”地就冒起来了，心想，你们不问，我还不想说，说了，居然有人笑场，还这么刻薄，太过分了！女友当场就翻脸了，接着，无论那大嘴巴怎么道歉都没用，要不是有人死死拽着，女友早闪人了。女友的不悦持续了好几天，现在想起来，还是恨不得扁人。
　　你肯定也有过被别人的“无心之言”刺伤的经历吧。这种旁人一句随便说出的话，却弄得你“不得意”的现象，叫“瀑布心理效应”，即信息发出者的心理比较平静，但传出的信息被对方接收后却引起了心理的失衡，从而导致态度行为的变化等。正像大自然中的瀑布一样，上面平平静静，下面却浪花飞溅。
　　我相信说话的那位男生肯定没有料想他的一句话会引起这么强烈的反应。女友也很委屈，无缘无故遭这么大的羞辱，而且是初次见面，太没面子了。
　　现实中，嘴巴厉害的人还真不少。
　　网上有一个女孩说起她的同事。大家谈起奖学金，女孩兴致勃勃地说：“读书的时候我男朋友每年都能领到。”可是，偏偏同事这时开了口：“只有那些家里穷的人才会拼了命学习，挤破脑袋想要那点儿奖学金来做生活费！”女孩顿时无语。在网上晒这个同事的恶行时，字里行间都是愤怒。
　　很久以前，身边也有一个嘴巴很厉害的人，总是在最不时宜的时候说出最刻薄的话。她有洁癖，所以看不得别人邋遢，但是，邋遢的标准在她那儿极苛刻。比如，她七天换一次床单，就看不得别人十来天换一次。
　　有一次，我好像忘了这茬儿，她突然当众指出：“你怎么还不换床单，太脏了！”我不悦：“我记得才换了不久。”她马上指出，我是几月几日换的床单，现在是几月几日。我马上火了：“换不换是我的事，你着个什么急！”
　　在她看来，提醒换床单是出于好心，在我看来，却是故意找事。后来和这个爱管我的人还真成了好朋友，不过当时她的确让我挺不舒服，就好像你本来悠然自得，突然被当众泼了一盆脏水，你说你愤怒不愤怒？
　　谁都会一不小心说错话，有的时候，你不经意说的一句话，对方却非常看重，明明你不是这个意思，对方就听出了这个意思。谁都可能被无心之言伤害过，你最脆弱的那根软肋，偏偏有人当众戳到；或者，你本来好好的，什么事都没有，偏偏有人故意找你麻烦，把你推到一个不发火不痛快的境地。
　　惹祸的，其实都是一张嘴。
　　你一定知道，有时候你说得越少，听到的就越多，说得越多，听到的反而越少。所以说话前，考虑对方的性格、习惯、说话禁忌、接受程度，然后再决定如何开口。
　　有些人，你尽可以挖苦讽刺，但有些人，最好以礼相待。最初见面的人，千万别拿自己当话筒，什么都敢说，得罪朋友倒也罢了，得罪了上司、客户可是吃不了兜着走。过于敏感的事，千万别轻易说出口，比如隐私、疾病、伤心往事、缺陷弱点，这些都是别人拼命隐藏的伤疤，是社交场合极力回避的，你偏当众掀开，谁不跟你急啊。
　　有些人总是觉得自己很幽默，要知道很多幽默不过是拿人开涮而已。有些人总是觉得自己不过是说了真话，其实有些真话不是不可以说，而是找对了场合，在对的时机，和对的人说。
　　别认定彼此关系不错，别人不在意，下次换你试试？
　　只是，有的时候，伤害真的会突如其来。
　　那天在麦当劳，一对母子坐我旁边。男孩和妈妈有说有笑，突然，我听到男孩大声说：“妈妈，为什么我们家就你越吃越胖，我们都越吃越瘦？”周围人突然都停下来，看着那妈妈，果然是一个大吨位。有人偷笑，有人继续吃，有人装作什么都没发生，我只记住了妈妈的表情—无比尴尬。
　　可再看那儿子，很无辜，他根本不知道自己犯了什么错。我想，如果那个妈妈此时大发雷霆，其实更不好看的是她自己。
　　所以，如果你被伤害了，给别人一个“不小心”的理由，就如同你可以原谅一个童言无忌的孩子，你一定也可以放過一个无心之言。
　　关节点：瀑布心理效应
　　有时候你说得越少，听到的就越多，说得越多，听到的反而越少。
　　有些人总是觉得自己很幽默，要知道很多幽默不过是拿人开涮而已。
　　如果你被伤害了，给别人一个“不小心”的理由，就如同你可以原谅一个童言无忌的孩子，你一定也可以放过一个无心之言。
　　以上内容摘自金城出版社出版的《生活中的心理学》，未完待续。