存在“向下兼容”的技术接受吗?——对旅居丹麦的中国留学生网络购物消费的实证研究

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技术接受理论通过感知易用性和感知有用性的概念解释技术进步对于消费行为的影响,是研究消费者行为的经典框架。但该理论依赖于技术进步的线性演化,对于消费者跨区域而产生的技术环境逆向变化探讨较少。本文基于一手问卷调查数据对中国留学生到丹麦留学之后的网络购物消费行为和消费满意度开展描述性分析,并定量研究了网络购物消费的行为选择和消费满意度可能的影响因素。结果显示,从网络购物消费的行为选择来看,在丹麦的居住时间、网站内容与设计的评价与网络购物消费的行为选择正相关,对于网络互动性的满意度与网络购物消费的行为选择负相关;
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