我院医疗缺陷的分析与对策

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医疗缺陷是医疗过程中不符合技术标准的一种特殊表现,其范围包括在日常医疗工作中发生的医疗事故、医疗护理差错、医疗问题以及医疗护理缺点等。我院在目标管理和标准化管理中建立健全了质量管理组织,完善了各项规章制度和操作规程,使医疗质量逐步提高,医疗缺陷逐步减少。但由于医疗缺陷的规范化管理没有形成,因而医疗缺陷仍在一定范围内出现。由于科室分工细,协调工作同步性差,急危重症患者多,工作压力大,再加上人员素质偏低,大型设备增多,出现了医疗缺陷产生的新环境。如何进一步加强医疗缺陷管理,我们认为应该制定医疗缺陷判定标准,探索质量管理方法;建立医疗质量三级反馈制度;不断强化质量教育;注重"重点人群"监测;探讨医技科室质量特点,实施医技质量标准化管理。
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