目前，我省教育系统正在开展“课内强素质，课外访万家”活动，我校也不例外。教师主动练内功，找学生谈心，利用课余时间或双休日家访，班主任责无旁贷，更是忙得不亦乐乎。但效果并不佳，究其原因是未得其要领。例如：找学生谈话就是要做到“刚柔相济，冷热互补”。与学生谈话，是班主任说服教育学生的一个重要环节，一次成功的谈话，可以拨动学生心弦，提高学生认识，升华学生的境界。
　　谈话成功的先决条件，是班主任在学生心目中要有威信，教师的人品与知识均让学生佩服，只有信之，才能服之。有了这个前提，再就是谈话方法了。由于学生的性格、爱好、年龄、家庭环境各不相同，班主任与其谈话的方法很多，如点播式、安慰式、类比式、渐进式、突击式、商讨式等等。但不论采用哪种方式，必须坚持“刚柔相济，冷热互补”的原则。
　　下面就此谈点粗浅认识：
　　一 、以“刚”为主
　　有的学生犯了错误，拒不承认，推脱责任，编造谎言。对此，教师需要调查研究，准确无误地掌握情况，用激烈的语调、锐利的语言高频率快节奏提出问题。谎言必有漏洞，要抓住“漏洞”，穷追不舍，逼其讲出实话，指出错误，严厉批评。如果这时学生能正确认识错误，教师再心平气和地“晓之以理”，既使学生心底信服，又不致于太伤其自尊。
　　 二、以“柔”为主
　　有的学生，平时表现比较好，很少受老师的批评，犯了错误，已有悔意，害怕老师严厉的批评。对待这样的学生，点拨一下即可，即“响鼓不用重槌”。此时，老师的“宽容”往往能达到意想不到的效果，使学生改正错误的决心更大，今后对自己的要求更严。
　　三、以“冷”处理
　　有时与学生谈话，适合趁热打铁，紧抓不放，有时则适合“冷处理”。如两个学生打了架，正脸红脖子粗，互不相让，谁也不服输，此时，如果马上与其谈，无异于火上浇油，使矛盾更加激化。这种情况适合“冷处理”，先将两位同学“晾”一边，让其静一静心、顺一顺气，再与之谈话，效果往往比较好。
　　四、趁“热”加工
　　有的学生，长期表现差，受批评多，得表扬少，处于压抑状态，有逆反心理，教师找其谈话，他往往是强词夺理、针锋相对。对这种情况，教师宜避开主要矛盾，先与其谈与“主题”无关的话，或表示对其关心，或找出他小小的亮点表扬一下……使学生紧张的情绪得以放松，在消除了对教师的成见后，再接触到谈话核心。师生关系接近了，对教师的话，学生也就容易接受了。