用SWOT分析北京奥运带给中国物流企业的机遇与挑战

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  据人民网《北京奥运会400亿物流蛋糕等待争夺》报道:“2008年北京奥运会将汇集来自200多个参赛国和地区的运动员、官员、记者和观众上百万人,使用器材超过120万件。在比赛正式开始前200多个参赛代表团有超过100多万件自备比赛器材的运送存储和赛后的运输。在参赛人员的行李安置上,仅是运动员和裁判员就有近2万人、8万件行李需要准确运送。还有各类比赛用的特殊器材,如马术项目的马匹等,都需要专用的物流设施来完成。”这就使得物流企业有了很大的发展空间。
  
  一、奥运物流概述
  
  奥运物流是指为了举办奥运会所需要的物品(包括比赛器具及相关商品等)从供应地到接收地的实体流动过程。根据奥运会的实际需求,将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工配送、信息处理等基本功能实施有机地结合,并根据需要提供延伸服务。作为全球规模最大的体育盛事,与其他领域的物流不同,奥运物流具有自己的鲜明特色。一是阶段性。奥运物流系统在时间上具有阶段性,一般可分为三个阶段:建立阶段、再供给阶段和回收阶段。建立阶段,主要是指场馆物流经理控制订单处理,向奥运会的主仓库提交设施器材的订单,设置运输计划表。再供给阶段主要是指发生在奥运会比赛期间的物流活动。回收阶段主要指发生在奥运会比赛之后的所有从奥运主仓库运来的设施器材运回。二是集中性。奥运比赛场馆、奥运村、新闻中心等场所的集中分布以及运动员、观众、记者以及场馆设备、新闻器材等的空间上的集中性。三是不确定性。在奥运会期间,有很多的未知物体和人员的运输和输送。四是急迫性。作为一个世界性的盛会,对于物资的输送和人员的载送要求非常急迫,不能出现任何的怠慢。五是安全性。由于奥运会的特殊性,奥运物流需求的客体——赛事物流中的比赛器材、新闻器材、生活资料等几乎都是关键物品,要求高度的安全性。
  
  二、基于SWOT分析下的中国物流企业面临的优势、劣势、机遇与挑战
  
  SWOT分析,又称态势分析法,是分析对象内部优势与劣势和分析对象外部机会与威胁综合分析的代名词,其中:S代表优势Strengths,W代表弱势weakens,O代表机会opportunities,T代表威胁threats。SWOT主要着眼于分析对象自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及其对分析对象的可能影响。本文运用SWOT战略分析模型对中国物流企业所面临的环境进行系统的、有目的的诊断,以便清楚地明确中国物流企业所而临的机遇和挑战。
  1.strengths分析。①较为成熟的物流网络体系。目前,我国的物流企业继承了长期以来物资供应的基础,建立了强大的物资网络体系,国内各大城市之间的相互运输干线,包括航空、铁路、公路、航运等,尤其在网络的末端,都可以保证货物能够按时送达,这是国外物流企业进入中国后无法比拟的。②来自政府的强大支持。近年来,中国政府为更好地迎接2008奥运会,将物流业提到了前所未有的高度,制定了一系列相应的优惠政策及规划措施,为中国物流企业的发展创造良好的环境。同时,奥组会提出了“通过此次奥运会更重要的是要让世界了解中国,推动中国经济的发展”的口号,由此,在满足奥运物流需求的前提下,作出了要优先选择具备条件的国内物流业,对中国物流业(当然包括奥运物流)的发展起到积极的作用。③建立了稳定的合作伙伴关系。我国的物流企业经过近三十年的发展,在一定范围内建立了长期物资供应的关系,和供应商以及客户之间也有着长期、稳定的合作伙伴关系,这对于我国物流企业将是一个极大的优势。④有着较为熟悉的地理环境。不论是对奥运器材的输送,还是对物品的配送以及人员的载送都将要求物流配送企业对输送路线的合理规划,这也是必须建立在对地理环境的熟悉了解上,这一点对中国的物流企业来说,也是非常有优势的。
  2.weakens分析。①物流企业规模偏小,难以满足奥运物流较大强度的需求。我国物流企业主要是从仓储、运输企业转变而来的,而且规模偏小,服务能力、竞争水平较低。②物流基础设施落后,难以满足奥运物流的高效率的要求。目前,我国运输设施先进程度还不高,运输主通道能力不足,各种运输方式的装卸、换装、联结设施以及物流运作设施的连接还不够通畅,这难以满足奥运会对物流速度的要求。③奥运物流人才短缺,难以满足奥运物流大规模人员需求。虽然市场对物流人才的要求不断提高,但目前我国物流人才教育和培训方面还存在着较大差距,奥运物流人才的奇缺不仅制约了北京奥运物流工作的推进,也成为制约我国物流发展的重要因素。
  3.opportunities分析。2008年奥运物流带来巨大的社会效益的同时,可提高我国经济发展水平、增强竞争力、提升物流技术水准、加强物流组织与管理技术。①奥运物流将推动经济发展、节约物流总成本。根据北京交通大学汝宜红教授等专家的预测:2008年北京奥运会与奥运直接相关的物流需求量为417.2亿元,2008年奥运会对中国国民经济的增长会起到巨大的拉动作用。②奥运会带来更多新的物流管理理念与发展模式。强大物流公司的进入带来了先进的物流技术、物流理念以及管理经验这些都必将使国内物流企业在经营业态、经营理念和营销模式等方面发生根本性的变革,带动物流业整体水平的提升,使我国物流服务功能得到进一步增强。③奥运会的运作模式将增强物流企业的市场竞争意识和能力。北京2008年奥运会部分项目的策划、运作将采用国际通行的公开招投标的方式进行,这种市场化的运作方式要求物流企业在参与奥运相关服务时必需提高企业内部管理水平,特别是运用现代化管理观念和方法提高企业核心竞争力。
  4.threats分析。①来自于物流企业本身的挑战。奥运物流运作的成败直接关系奥运的成败,其效率的高低直接决定奥运运转的好坏。对中国物流企业来说,本身物流发展时间短且发展水平相对落后,奥运物流是一个前瞻性的问题,没有可借鉴的系统资料,也不能照搬西方办奥运的经验,这也给任何可能承担奥运物流的公司带来了巨大的挑战和压力。②来自于国外物流企业的挑战。首先,国外物流企业有着较为完善的物流信息系统和物流技术,其次,这些物流企业有着承办奥运物流的经验,再者,他们的规模和竞争实力都远远地高于中国物流企业。更有甚者,发展物流产业是一个系统工程,不可能一蹴而就,所以在较短的时间内不可能完善我国的物流企业。③来自于奥运会潜在的政治性质的挑战。奥运无疑还带有浓重的政治色彩,这是因为国际体育竞赛的胜负总是伴随着升国旗、奏国歌等渲染民族国家意识的一系列庄严仪式,直接关系到国家的荣辱,对民众有巨大的吸引力和感染力。第一次举办世界最高级别体育盛会的中国来说,奥运会成功与否,在很大程度上取决于奥运物流系统的有效运作,不论在哪个环节的失误,都将影响到奥运的全局及中国的国际声望,责任重大。
  
  三、在机遇与挑战下加快发展的对策
  
  对于中国物流企业来说,需以此次奥运会为契机扬长避短,在提高物流基础设施水平的基础上,吸引和培养相关的物流人才,建设自己的品牌,壮大企业规模,提高自己的竞争实力,以增加其参与奥运物流竞争的能力,提高为奥运服务的水平。在此基础上,结合奥运物流相关特征,对中国物流企业今后如何发展提出一些对策和建议:
  1.健全组织管理、加大物流专业人才培养力度。目前,国内物流企业管理现状、管理的手段差异很大,如果企业想参与奥运的话,需要健全组织管理制度。此外,面向奥运的物流人才目前缺口很大,企业需要把自己的人员送到专门的培训场所去培训,或者是吸收一些具有奥运物流知识的专业人才到企业来。
  2.注重品牌建设,提高物流企业竞争实力。我国物流企业在与国际知名企业竞争奥运物流中,除了重视硬件建设外,更应注重品牌建设。我国物流企业应当积蓄力量、加强高科技研究,利用奥运物流这个国际标准来要求自己。除了在硬件投入上达到国际水准之外,还要通过与国际物流公司合作等方式,精心打造出一流的物流品牌。
  3.完善物流空间布局、加快设施设备的完善。物流业的开展必须要有一个空间布局,现代物流业不仅有一个点线面的平面布局,还有一个海陆空的立体布局。考虑到北京主要是一个消费城市,1300万人奔小康,流动人员多,大型活动多,每天要消耗10万吨物资,加上北京市城市规划将形成“中心城——新城——镇”的人口布局,所以合理布局物流中心与配送中心极为重要。尤其是对奥运会物流需求要设计一个物流配送网络系统,有效、合理配置与使用运输工具,提高作业效率、降低能耗、减少社会道路占用为解决北京交通拥挤的压力,除加紧道路改造、强化管理以外,要建立奥运交通指挥中心,协调物流与人流,实现货运物流化,客运高速化。
  4.注重发展绿色物流。绿色物流适应环保要求,具有广阔的发展前景,是物流业发展的一大趋势。北京奥运会把具备绿色奥运理念和运作手段的企业作为奥组委的首选。
  (作者单位:无锡广播电视大学)
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