论文部分内容阅读
目的 将人性化服务应用于急诊工作中,提高护理服务质量.方法 以患者为中心,全面贯彻人性化服务理念,营造人性化护理环境,提高基础护理质量,护理行为人性化,建立合理评价制度等.结果 急诊患者满意度达到95%以上,提高了医院社会和经济效益.结论 急诊科实施人性化护理服务,能提高患者满意度和护理服务质量,提升护士的综合素质。
急诊科的人性化护理
【摘 要】
：
目的 将人性化服务应用于急诊工作中,提高护理服务质量.方法 以患者为中心,全面贯彻人性化服务理念,营造人性化护理环境,提高基础护理质量,护理行为人性化,建立合理评价制度等.结果 急诊患者满意度达到95%以上,提高了医院社会和经济效益.结论 急诊科实施人性化护理服务,能提高患者满意度和护理服务质量,提升护士的综合素质。
【机 构】
：
524001,广东湛江,广东医学院附属医院急救中心
【出 处】
：
国际护理学杂志
【发表日期】
：
2010年29期
其他文献
LVIS支架是新一代自膨式镍钛编织支架,与目前常用的支架比较,其有良好的顺应性、贴壁性、可视性及较高的金属覆盖率,已经在颅内宽颈动脉瘤治疗中应用并且取得不错的疗效.LVIS
发疹性胶原瘤是一种南胶原纤维组成的结缔组织痣,临床表现为后天发病、质地坚硬、无症状的多发性丘疹、结节.现报告1例皮肤发疹性胶原瘤.患者男,24岁.因臀部出现无症状性结节4年,于2011年11月来我院就诊.患者4年前无明显诱因,臀部出现结节,高出皮面,表面光滑,质硬,结节逐渐增多、增大,无自觉症状.反复于外院诊断及治疗(具体不详),皮损仍逐渐增多.家族中无类似疾病患者,亦无其他遗传性疾病患者。
期刊
手术室是医院进行多科室协作、集中治疗的一个特殊科室,与其他科室的临床护理相比,手术室护理有其特殊性,跨科室的医生、护士之间的人际交往比护士与患者之问交往更多、更复杂,关系的协调与否,以及手术护士的一些言行与配合质量都可能会影响医生的情绪,增加手术的难度.本文对手术科室的医生以及护士进行问卷调查,为更好地协调医护关系提供依据.
毛囊虫皮炎、疥疮及虱病等均为皮肤科常见的寄生虫感染病,前两者主要侵犯皮肤,后者主要侵犯头发、阴毛和腋毛.我们发现并诊治眼睑部位的阴虱、毛囊虫感染的2例患者,现报告如下.例1 女,49岁,已婚.双眼睑肿胀,伴瘙痒、异物感1周,于2010年3月来本院就诊.发病后患者用氯霉素眼药水治疗,疗效不明显.追问病史,患者有外阴瘙痒1个月余,否认非婚性生活史,其丈夫2个月前于外地出差后出现外阴瘙痒,已于当地治愈.
期刊
目的 探讨东莞地区急性缺血性卒中患者院前延误的特征和影响因素.方法 前瞻性连续登记2012年5月1日至2012年9月30日期间因急性缺血性卒中入院治疗的患者,采用问卷和访视调查方法调查院前延误（从卒中症状出现至做出就医决定）和运送所需时间（从做出就医决定至到达医院）,记录卒中现场情况、认识行为和社会人口学变量等,采用单变量和多变量分析方法研究院前就诊延误的影响因素.结果 共纳入151例急性缺血性卒
目的 探讨叶酸、维生素B12对伴有高同种半胱氨酸血症（hyperhomocysteinemia,HHcy）的中青年急性缺血性卒中患者血浆高半胱氨酸（homocysteine,Hcy）水平和神经功能的影响.方法 纳入伴HHcy的中青年急性缺血性卒中患者,随机分为干预组和对照组.两组均给予脑梗死常规治疗,干预组同时给予叶酸5 mg和维生素B1225 μg,3次/d,连续4周,对照组则给予安慰剂.在入院
Bloom综合征(Bloom Syndrome,BS)是一种少见的先天性常染色体隐性遗传性疾病,我们诊治1例报道如下.患儿女,12岁,因畏光、发育迟缓12年,皮肤面部红斑、躯干色素异常9年,来我院就诊.患儿出生时即有光敏现象,出生后第10天,日晒后面部出现水疱,患儿3岁时,面颊出现网状红斑,躯干出现弥漫性褐色色素沉着,近年来患儿注意避免日晒未发生水疱,但面部红斑、躯干色素沉着逐渐加重.家族史:父母
期刊
患者男,23岁,面部反复起红斑、脓疱伴轻度瘙痒1个月余来我院就诊.1个月前患者无明显诱因两侧面颊部及前额发际出现红斑,脓疱,有轻度瘙痒,抓破后糜烂、渗液及结痂,皮疹不断向四周扩大.在外院先后按"体癣"、"脂溢性皮炎"和"湿疹"治疗未愈.发病以来无发热及明显消瘦等不适.否认特殊药物及物质接触史.既往体健,家族中无类似患者。
期刊