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摘要:随着中国传媒市场化程度的加深,电视越来越凸显其产业属性。既然是产业化的经营模式,就必须要考虑自身的经营效率,在受众市场、传播条件有限的情况下,如何能够通过小成本的投入,在有限的资源内多分一杯羹,是每个媒体的经营者考虑的问题。而江西卫视的《传奇故事》,以一种模式化的经营,为我们指明了一条新路。
关键词:媒介 市场细分 电视栏目 传奇故事 低成本
所谓媒介市场细分,就是媒介按照特点细分变数,把整个媒介市场细分为若干需要不同的分市场,其中任何一个分市场都有一个相似需求的受众群体,都可以被选为目标市场。
西方的媒介市场细分开始于规模经济形成后,媒介不断通过资本的运作,使生产的规模扩大,才导致了对相对狭小的市场更精细的经营。而规模化的生产能够降低成本,增强生产力,加快对市场的反应速度,为细分市场提供内容支持和质量保证。
在市场经济发展过程中,我国媒介市场经历了体制的变革、资金的重组、企业化的经营运作,这些都在客观上要求传统的媒介组织向规模化、集团化发展,这样才能更好地进行资源整合,增强实力,抵御国外及国内媒介的竞争挑战。目前,我国媒介市场已经逐渐向规模化、集团化迈进,这种客观的转变必然为我国媒介在市场化运作中实施媒介市场细分提供了很好的条件和基础。在这种背景下,有学者将这种细分市场的竞争归结为市场份额、收视率的竞争。他们认为中国电视正处在以收视率为播出目的的媒介环境之中,各电视媒体的份额竞争在某种程度上可以看作是媒介资源整合的竞争,即对传播要素和市场综合要素的强化管理竞争,而对这种管理起到直接正负作用的是电视综合管理运营模式的竞争。江西卫视的《传奇故事》则是电视栏目低成本强化管理运营模式的典范。江西卫视的《传奇故事》创办于2003年,是一档以主持人为核心的讲述类栏目,周一至周日每天30分钟。该栏目创办之后,以其巨大的社会美誉度被业内人士称为创造了“电视节目收视传奇”。《传奇故事》、《超级女声》、《百家讲坛》曾被称之为“2006年中国电视的三大现象”。老品牌栏目为江西卫视该时段2011年创造了稳中有升的收视走势,根据央视索福瑞调查显示,《传奇故事》2011年1-5月的71城市周收视率最低为0.3%,最高达到0.65%,市场份额最低为1.1,最高为2.1。在它的带动下,全国各地掀起了一股荧屏“故事热”。
一、《传奇故事》的主要特点
《传奇故事》不仅带动了荧屏故事热,而且其选题、视角、节目形态等,对于其他类型的故事类节目也有明显的影响。按照信息传播流通各环节的要素,我们可以从传播主体、传播内容、传播手段、传播对象四个方面对《传奇故事》的特点进行探讨。
1、传播主体
《传奇故事》是一档以主持人为核心的讲述类栏目,每期节目时长30分钟,成本只有几千元,采编人员也不过20人,之所以能够实现低成本模式化运营,得益于一位出色的主播——金飞。主持人个性化的讲述使得整个节目的传播价值成为无法复制的精品。这是故事类栏目突破故事题材制约的主要方式,是形成栏目核心、独有价值的重要支柱。
金飞,只是一个普通人。以普通人作为栏目的主持人,一方面省去了请明星的高额成本;另一方面,对于故事类栏目而言,容易拉近其与受众之间的距离。金飞通常着一件西装、一件衬衣,从服装上就给人一种亲近感。在讲述时,金飞不是高高在上的正襟危坐,而是以一种朋友闲谈式的方式,在嬉笑怒骂间讲述一个个传奇故事。
美国学者罗伯特·赫利尔德认为“故事中要有明显的矛盾冲突,强调冲突的急迫性”、“要时刻保持故事的现场感和紧张感”。在叙述的过程中,金飞也善于抓住受众猎奇的心理,将每个故事都以一种传奇的方式来讲解,再配合上自己的情感、表情、手势、语调等肢体语言。值得一提的是,金飞常在节目中使用一些俗语、谚语,以及中国古典名著中的精彩语句来点评、总结故事的冲突,使得节目中的故事与现实生活以及中国传统文化实现了超时空的资讯链接。
2、传播内容
信息传播是一个动态的过程。信息由事实转为符号的过程,包括信息的采集制作、选题角度、内容编排等在内的流程。
(1)信息的采集制作
在传媒发达、内容生产大众化的新传播时代,传媒的责任不但是要提供事实信息,还要精选信息内容,深挖内涵,在浩瀚的信息大海中进行把关。
《传奇故事》播出的故事并不是由栏目组自己拍摄的,而是从全国各地的电视台收购已经播出过的节目。别人的热播节目成为自己讲故事的素材,省去了自拍节目的场地、设备、人员等费用,也避免了栏目人事变动而产生的风险,从制作上降低了成本。在信息的采集过程中,能够做到对已有的素材进行深入“把关”。
对于购来的故事,《传奇故事》也并不是全盘照抄,而是将原有的故事肢解,重新进行解构、编辑,赋予新的思考、新的视角、新的态度,用更为恰当的方式,声话评相结合,使原先的素材表现出更为宽广的传播价值。这是强化策划环节和编辑环节的明证,也是模式化运营的要求。
(2)选题角度
《传奇故事》最大的特点是以人为中心,走的是新闻故事化的道路。虽然《传奇故事》的素材来自全国各地,但是纵观所有的故事主角,除去自然景观、历史遗迹、特殊现象之外,大多数是对“视野半径周围的延伸”,是对普通人的关照。普通人取代英雄成为绝对的主角,关注他们的生存环境、面临的困难;关注社会矛盾,进行深入探讨和考量,从“人性”的角度出发,去解读一个个传奇的故事。在解读的过程中,不是从煽情、另类的角度去表现,而是注重人文关怀,从特殊的事件中找到一个点,并由这个点投射、反映出适合更多人的具有启迪性、发人深省的普世价值。
值得一提的是,《传奇故事》对于农村生活有很大的呈现。社会转型期的农村,人的思想、生活发生了很大的变化,但是在以往的媒体中却鲜有报道。即便有,也是经过修饰加工的、不全面的报道。从另一个角度来说,农村的观众群比较广泛,几乎包括每个层次的群体,由此,受众群得到了扩大。
(3)内容编排 《传奇故事》在节目内容的编排上,将原有的故事形态、叙述方式打破,淡化时效性,强调情感性和传奇性。在形式上,由电视故事画面、主持人叙述点评、关键点提示构成。
《传奇故事》的故事叙述,总体上分为设置悬念和揭秘的过程。设置悬念大约占节目的2/3,有一部分是通过节目预告表现出来,也有一部分是通过主持人的讲述表现出来的。揭秘大约占1/3的时间,主要是以电视画面叙述为主。在设置悬念的过程中,不断地制造兴奋点,通过展现异常现象、假设、反问、转折等手法,调动受众对于未知的好奇心和窥探欲。揭秘总是伴随着故事的层层展开,或是通过专家的解释,或是通过转折性事实的陈述,或是主持人的分析,一点点将事实的真相摆在受众面前。
3、传播手段
《传奇故事》的内容取材于当前中国具有社会转型期特征的典型故事,通过主持人演播室的讲述与评论,运用精确的电视视听语汇,深刻揭示社会价值观的断裂情况。
讲故事,在本质上属于故事讲述者依托实际,对故事及其相关人物、环境、情感、态度等要素解构并重新整合的过程。将故事内容本身的叙述视觉化表达,对于受众而言就有极强的吸引力,而金飞在讲故事的过程中,常常带有个人的情感,说到兴奋处他会拍掌,说到愤怒处他会拍案,说到高兴处他会喜笑颜开。这种生动真实的表现力增强了节目的可看性。
独特而又严整的故事结构以及人称的转换是《传奇故事》的一大特色。故事叙述是第三人称,但是在点评时,却是第一人称。这种人称的自由转换,使得整个节目成为一体,顺利实现了由叙向议的过渡,不突兀,也让节目的层次更加鲜明。不管是兴奋的、疯狂的,还是悲伤的,都以一种很平和的风格出现,不抢事件本身的风头,但是又把自己的思想融化在节目里面。
4、传播对象
受众接受是新闻价值实现的一个重要维度,是收视率的保证。
《传奇故事》由于受到播出时间的限制,最初的定位是“成年人睡觉前的童话”,是针对过完夜生活回家的成年人办的。但是根据CSM对栏目的观众轮廓调研,《传奇故事》的收视人群几乎涵盖了电视受众的所有人群,无论从年龄阶段,还是从学历、性别、收入情况来看都是如此,没有一个很明显的观众群体。
《传奇故事》的素材内容来自全国各地,并不局限于江西一省,这就从地域上扩大了受众群,打破了传播地域的限制,满足了全国观众的需求。看完一个故事,或许对故事本身没有深刻的印象,但是通过故事透出能引发人的快感、共鸣和思考的普世价值,成为人们日常生活的间接经验。
二、《传奇故事》的低成本运营
成本是属于商品经济的价值概念,是用货币测定的价值体现。
降低成本一般通过两种途径实现:一是在既定的经济规模技术条件、质量标准条件下,通过降低消耗、提高劳动生产率、合理的组织管理等措施降低成本,这种途径考虑的是有形成本动因;二是改变成本发生的基础条件,即企业可资利用的经济资源及其相互之间的联系方式。包括劳动资料的技术性能、劳动对象的质量标准、劳动者的素质和技能、产品的技术标准、产品工艺过程的复杂程度、企业规模的大小、企业的组织结构、企业的职能分工、企业的管理制度等诸方面。
按照上文对于《传奇故事》传播流通各环节要素的特点分析,我们可以清晰地看到,《传奇故事》由于节目形式以及制作流程的限定,其有形成本是固定的,因为无论是在技术条件规模——硬件设施(包括硬件:摄像机器:软件:主持人),还是在劳动生产率方面——传播内容的制作周期,都是特定的模式,这些既定的条件限定了成本降低的最低限度。因此,要对其低成本运营进行分析,就只能通过改变成本发生的基础条件来进行分析。
由此,我们可以将上文中所分析的《传奇故事》信息传播的主体、内容、手段、对象这四个方面的内容,融入到信息产品生产的过程,按照经济学中成本核算的分步法来进行分析,即对《传奇故事》内容的生产、制作、传播这几大步骤来进行成本分析。
1、“标准化”生产
按照金飞的观点,“《传奇故事》就像一个模子”,经过制作团队的加工处理,“不管拿来的是什么节目,到最后我们产出的产品都是标准化的,独一无二的。”。
标准化是指为在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动,包括制定、发布及实施标准的过程。它就像一双看得见的手,从根本上控制了节目的直接生产成本。
标准化的基本原理通常是指统一原理、简化原理、协调原理和最优化原理。具体来说,这种标准化可以从三方面降低成本;
首先,标准化生产使得节目制作流程都是一致的,不需要考虑到节目形式的变化。换言之,《传奇故事》虽然每一期的故事内容不同,但总体风格是一致的,都是由主持人结合电视画面的特定表现形式,没有其他设计,这样也就不会产生诸如邀请嘉宾的额外费用。
具体来说,《传奇故事》生产模式就是首先从其它电视台购买已播出的节目,然后对其进行深加工、再创作,从中提炼出新的观点,制作出与原有样片不同性质、不同效果的新节目。这种从其他媒介购买生产原料的做法,直接有效地降低了生产单位产品材料的成本。根据有关资料,《传奇故事》从全国电视频道收购节目的价格,低者四五百元一期,高者不过两三千元。如果以每期节目的最高生产成本5000元来计算,按照江西卫视2012年广告招商价格表来计算,假设《传奇故事》只有一个片前广告和一个插播广告,且时长都以5秒来计算,其广告收入是44500元,产出与投入之比高达8.9:1。但事实上,其产出投入之比要远远高于这个数字。因为该栏目播出时间是22:05分,但是其广告时间是从22:02分开始,其中有3分钟的时间是广告时间,可播放36个时长为5秒的广告,每个广告标价为19500,那么其利润可想而知,而且这其中还没有算入节目中插播的广告和该栏目的冠名权费用。
其次,标准化生产也降低了人力成本。标准化的生产使节目成为固定的风格和式样,节目组的人员不用外出寻找选题、现场拍摄,也省去了租场地、请演员等的费用,省去了其它考量而增加的人力成本和经济成本,同时也让栏目的制作团队能够很快地根据不同类型的故事制作出统一风格的节目,避免新的探索带来的时间成本。 第三,标准化生产使得每一个节目都能保持节目的整体风格、水准的连贯性,这样才能使品牌传播具有统一的协调性,有利于在受众心中建立起对该栏目清晰的品牌形象,形成品牌效应,降低节目的宣传成本。
2、“精致化”制作
相较于“标准化”生产而言,“精致化”制作是一双控制成本的无形之手,它对于生产成本的降低效果更为隐性,但却同样不可或缺。
在市场经济条件下,媒介运行需要能够有效推销自己和自己产品的良好市场环境,而这一市场环境的核心力量就是千千万万的社会公众。正如麦奎尔所指出的:“我们也许可以将市场定义成一种‘媒介服务或产品或潜在的集体消费者,这些消费者具有众所周知的社会经济特征’。”
有相当一部分企业,不是从产品质量、售后服务等方面来满足消费者,而是花大价钱购买媒体广告,用于产品信息的传播和推广,一味地依靠广告狂轰来影响消费者心智,让消费者被动接受自己的产品信息,这种做法无异于花钱买通消费者。然而,当企业还在为自己曾投入了大量的广告费而沾沾自喜,并沉浸在广告带动销售的幻觉之中时,消费者却越来越理智地告诉自己:不要轻信他们天花乱坠的广告词。这样不仅是增加了广告宣传的直接成本,而且还降低了可收益的成本。
在传媒市场经济的动态过程中,成型的电视栏目作为商品,进入流通环节,消费者在消费时,首先会把商品的内容,即信息对自身的有用程度作为对该商品,甚至是该企业的价值评判标准,这种评价直接决定着该消费者以及其他消费群体对该产品、企业的认知,从而产生对于该产品、该企业同类产品的消费体验。有了第一次高质量、高满意度的消费体验,消费者会在心中产生一种对该企业、该产品,甚至是同类产品的价值认知,而这种认知正是各种广告宣传的最终目的。这样,在无形之中,高质量、高满意度的产品为自己做了一次零费用的广告宣传,并且所产生的效果是任何广告都不可能达到的。
《传奇故事》就是以“精致化”的节目来代替泛广告的宣传。节目的主创人员将全部力气都集中在节目内容的考量上,“一个稿子往往要翻来覆去地录制好几遍”。不仅没有花费大量的广告费用,而且还取得了不错的传播效益,这种效益最直接的体现就是收视率。根据江西卫视官方网站数据显示,2011年江西卫视《传奇故事》继续保持全国领先水平,收视较上年同比增长116%,在71中心城市同时段收视排名全国前五,单日收视多次摘取桂冠,稳居故事类节目领军者的强势地位。
3、“平民化”传播
任何产品经过加工、制作成型之后,接下来就是进入流通阶段,这里就涉及到选取何种方式进行传播。任何一种传播方式都需要花钱,当企业资金有限,投入受到限制时,就不可能同时使用多种传播沟通手段进行立体化的品牌传播。这时,就需根据品牌的核心价值,选取特定的传播对象,选择必要的传播沟通手段,并且以此作为核心,利用靶心效应来实现传播效果。换句话而言,就是围绕产品的特定受众,以最少的成本投入,让消费者获知,并且产生购买、消费的行为。
这里“平民化”的传播,包含两方面的内容:一方面是指传播主体即传者的平民化,另一方面是指传播的对象平民化。那么,这里就以传、受两个主体,来分析《传奇故事》在传播方面的低成本运营。
首先,传者平民化。现如今,很多栏目都会聘请专人来作为该栏目的形象代言人,诸如明星、专家、学者,这样可以通过该人物的知名度来提高受众对节目的关注度。例如在同类型的节目——《王刚讲故事》中,就是聘请的著名演员王刚。王刚不仅是该节目的代言人,还是该节目的主持人。作为演员,王刚毋庸置疑具有很高的知名度,也能够为节目带来一定的影响力和收视群。但是,王刚并不是该栏目的固定员工,还需要对他发放额外的费用作为酬劳,这种费用也要并进成本的行列。
《传奇故事》则摒弃了这种做法,以一个普通人金飞作为其代言人。一方面,在直观上,金飞属于电视台的员工,其所做的是职责内的事情,不用为其支付额外的费用,而且作为一位普通人,也不需要支付其他的特殊费用;另一方面,虽然金飞是该栏目的主编,但其知名度远远不及王刚等明星,然而正是这种普通人,却更容易拉近与受众之间的距离,尤其是在普遍的“仇官”“仇富”心理下,更容易让受众产生亲近感,接受栏目的观点,从而对该栏目产生认同感,这种由一个人产生的认同感经过人际传播的网状式扩散,不仅省去了花大钱做广告的宣传成本,而且还能够起到更好的宣传效果;金飞作为一个独立的个人,其个性化的讲述风格使得整个节目的传播价值成为无法复制的精品,增加了节目的价值量。
受众的平民化。《传奇故事》的受众群大多集中在具有小学至高中学历的普通社会人群,他们日常的消闲方式就是电视,电视对他们而言,就是最好的广告载体。这样,以自身的媒介为载体,对自我进行宣传,不仅能够省掉宣传费用,而且还能够降低传播过程中信息的损耗,收到更好的传播效果。
三、《传奇故事》引发的思考
在媒介市场逐步细分的语境下,有针对性地生产、制作符合目标受众的产品,才能让一档栏目持久地生存。在国家广电总局下发“限娱令”之后,如何在娱乐节目长期占据中国电视荧屏半壁江山的媒介环境下,在最短的时间、花最少的投入,改变公众的荧屏消费观是每个电视工作者思考的问题。《传奇故事》作为低成本运营的个案,无疑对我们的媒介发展具有重要的启示。
首先,流程制作,从起点降低成本。这种生产方式借鉴了大众文化的生产。按照大众文化的解释,大众文化是以市场化和商业化为其生存和发展的支配力量,以大量复制和拷贝作为主要形式的生产方式,以高效、快捷、广泛的传播为其获得效益的基本形式。
大众文化在中国的产生和发展,始终面对着学者们激烈的批判。这其中饱受诟病的就是“以大量复制和拷贝作为主要形式”的生产方式,但是倘若消除这种弊端,取其以市场化和商业化的方式,收购节目资源的做法,却能明显地降低节目成本,做到资源的充分利用。
其次,精耕细作,中间环节降低成本。电视栏目作为文化产品,能否打动受众,在越分越细的市场语境下,如何直接有效地获得受众的肯定,赢得更多的受众资源,节目本身的质量是关键。精耕细作,打造出具有自身特点的精品栏目,让受众被节目本身所吸引,并对节目本身产生持久的忠诚度,在降低宣传成本的同时,树立品牌形象。
打造品牌,增加节目附加值,降低宣传成本。品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,它的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者关于其载体的印象。市场化的企业需要打造品牌,市场化的媒介也需要树立品牌。
第四,媒介资源合理共享。随着现代化技术的不断发展,尤其是以微博为代表的新媒体呈现出网状式的膨胀,我们进入到一个“全民记者的时代”,以往由传统媒体把控的先进传播技术已经不是媒介所独有,传统意义上的受众也开始变成信息的传播者。在这种情况下,媒介要想低成本运营,就要打破传统的每个部门各负其责的状态,形成传受一体的大编辑管理模式,充分利用各种媒介资源,加强媒体之间的合作,做到资源的积极互动,合理共享。
菲斯克认为在电视文化理论中存在着“两种经济”,即金融经济和文化经济,一方面电视节目作为商品参与市场售卖,以实体经济的形式存在;另一方面,节目又作为一种文化传播,让受众对其文化产品进行消费,受众消费的是节目的文化价值、视听生活的意义与快感。
随着中国传媒市场化程度的加深,电视越来越凸显其产业属性。电视台和其它生产企业一样,也会以最小的成本追求最大的利润。在利润的压力下,低成本运营为传媒摆脱资源成本困境提供了一个小成本大收入的有效、直接的途径。
责编:傅先萍
关键词:媒介 市场细分 电视栏目 传奇故事 低成本
所谓媒介市场细分,就是媒介按照特点细分变数,把整个媒介市场细分为若干需要不同的分市场,其中任何一个分市场都有一个相似需求的受众群体,都可以被选为目标市场。
西方的媒介市场细分开始于规模经济形成后,媒介不断通过资本的运作,使生产的规模扩大,才导致了对相对狭小的市场更精细的经营。而规模化的生产能够降低成本,增强生产力,加快对市场的反应速度,为细分市场提供内容支持和质量保证。
在市场经济发展过程中,我国媒介市场经历了体制的变革、资金的重组、企业化的经营运作,这些都在客观上要求传统的媒介组织向规模化、集团化发展,这样才能更好地进行资源整合,增强实力,抵御国外及国内媒介的竞争挑战。目前,我国媒介市场已经逐渐向规模化、集团化迈进,这种客观的转变必然为我国媒介在市场化运作中实施媒介市场细分提供了很好的条件和基础。在这种背景下,有学者将这种细分市场的竞争归结为市场份额、收视率的竞争。他们认为中国电视正处在以收视率为播出目的的媒介环境之中,各电视媒体的份额竞争在某种程度上可以看作是媒介资源整合的竞争,即对传播要素和市场综合要素的强化管理竞争,而对这种管理起到直接正负作用的是电视综合管理运营模式的竞争。江西卫视的《传奇故事》则是电视栏目低成本强化管理运营模式的典范。江西卫视的《传奇故事》创办于2003年,是一档以主持人为核心的讲述类栏目,周一至周日每天30分钟。该栏目创办之后,以其巨大的社会美誉度被业内人士称为创造了“电视节目收视传奇”。《传奇故事》、《超级女声》、《百家讲坛》曾被称之为“2006年中国电视的三大现象”。老品牌栏目为江西卫视该时段2011年创造了稳中有升的收视走势,根据央视索福瑞调查显示,《传奇故事》2011年1-5月的71城市周收视率最低为0.3%,最高达到0.65%,市场份额最低为1.1,最高为2.1。在它的带动下,全国各地掀起了一股荧屏“故事热”。
一、《传奇故事》的主要特点
《传奇故事》不仅带动了荧屏故事热,而且其选题、视角、节目形态等,对于其他类型的故事类节目也有明显的影响。按照信息传播流通各环节的要素,我们可以从传播主体、传播内容、传播手段、传播对象四个方面对《传奇故事》的特点进行探讨。
1、传播主体
《传奇故事》是一档以主持人为核心的讲述类栏目,每期节目时长30分钟,成本只有几千元,采编人员也不过20人,之所以能够实现低成本模式化运营,得益于一位出色的主播——金飞。主持人个性化的讲述使得整个节目的传播价值成为无法复制的精品。这是故事类栏目突破故事题材制约的主要方式,是形成栏目核心、独有价值的重要支柱。
金飞,只是一个普通人。以普通人作为栏目的主持人,一方面省去了请明星的高额成本;另一方面,对于故事类栏目而言,容易拉近其与受众之间的距离。金飞通常着一件西装、一件衬衣,从服装上就给人一种亲近感。在讲述时,金飞不是高高在上的正襟危坐,而是以一种朋友闲谈式的方式,在嬉笑怒骂间讲述一个个传奇故事。
美国学者罗伯特·赫利尔德认为“故事中要有明显的矛盾冲突,强调冲突的急迫性”、“要时刻保持故事的现场感和紧张感”。在叙述的过程中,金飞也善于抓住受众猎奇的心理,将每个故事都以一种传奇的方式来讲解,再配合上自己的情感、表情、手势、语调等肢体语言。值得一提的是,金飞常在节目中使用一些俗语、谚语,以及中国古典名著中的精彩语句来点评、总结故事的冲突,使得节目中的故事与现实生活以及中国传统文化实现了超时空的资讯链接。
2、传播内容
信息传播是一个动态的过程。信息由事实转为符号的过程,包括信息的采集制作、选题角度、内容编排等在内的流程。
(1)信息的采集制作
在传媒发达、内容生产大众化的新传播时代,传媒的责任不但是要提供事实信息,还要精选信息内容,深挖内涵,在浩瀚的信息大海中进行把关。
《传奇故事》播出的故事并不是由栏目组自己拍摄的,而是从全国各地的电视台收购已经播出过的节目。别人的热播节目成为自己讲故事的素材,省去了自拍节目的场地、设备、人员等费用,也避免了栏目人事变动而产生的风险,从制作上降低了成本。在信息的采集过程中,能够做到对已有的素材进行深入“把关”。
对于购来的故事,《传奇故事》也并不是全盘照抄,而是将原有的故事肢解,重新进行解构、编辑,赋予新的思考、新的视角、新的态度,用更为恰当的方式,声话评相结合,使原先的素材表现出更为宽广的传播价值。这是强化策划环节和编辑环节的明证,也是模式化运营的要求。
(2)选题角度
《传奇故事》最大的特点是以人为中心,走的是新闻故事化的道路。虽然《传奇故事》的素材来自全国各地,但是纵观所有的故事主角,除去自然景观、历史遗迹、特殊现象之外,大多数是对“视野半径周围的延伸”,是对普通人的关照。普通人取代英雄成为绝对的主角,关注他们的生存环境、面临的困难;关注社会矛盾,进行深入探讨和考量,从“人性”的角度出发,去解读一个个传奇的故事。在解读的过程中,不是从煽情、另类的角度去表现,而是注重人文关怀,从特殊的事件中找到一个点,并由这个点投射、反映出适合更多人的具有启迪性、发人深省的普世价值。
值得一提的是,《传奇故事》对于农村生活有很大的呈现。社会转型期的农村,人的思想、生活发生了很大的变化,但是在以往的媒体中却鲜有报道。即便有,也是经过修饰加工的、不全面的报道。从另一个角度来说,农村的观众群比较广泛,几乎包括每个层次的群体,由此,受众群得到了扩大。
(3)内容编排 《传奇故事》在节目内容的编排上,将原有的故事形态、叙述方式打破,淡化时效性,强调情感性和传奇性。在形式上,由电视故事画面、主持人叙述点评、关键点提示构成。
《传奇故事》的故事叙述,总体上分为设置悬念和揭秘的过程。设置悬念大约占节目的2/3,有一部分是通过节目预告表现出来,也有一部分是通过主持人的讲述表现出来的。揭秘大约占1/3的时间,主要是以电视画面叙述为主。在设置悬念的过程中,不断地制造兴奋点,通过展现异常现象、假设、反问、转折等手法,调动受众对于未知的好奇心和窥探欲。揭秘总是伴随着故事的层层展开,或是通过专家的解释,或是通过转折性事实的陈述,或是主持人的分析,一点点将事实的真相摆在受众面前。
3、传播手段
《传奇故事》的内容取材于当前中国具有社会转型期特征的典型故事,通过主持人演播室的讲述与评论,运用精确的电视视听语汇,深刻揭示社会价值观的断裂情况。
讲故事,在本质上属于故事讲述者依托实际,对故事及其相关人物、环境、情感、态度等要素解构并重新整合的过程。将故事内容本身的叙述视觉化表达,对于受众而言就有极强的吸引力,而金飞在讲故事的过程中,常常带有个人的情感,说到兴奋处他会拍掌,说到愤怒处他会拍案,说到高兴处他会喜笑颜开。这种生动真实的表现力增强了节目的可看性。
独特而又严整的故事结构以及人称的转换是《传奇故事》的一大特色。故事叙述是第三人称,但是在点评时,却是第一人称。这种人称的自由转换,使得整个节目成为一体,顺利实现了由叙向议的过渡,不突兀,也让节目的层次更加鲜明。不管是兴奋的、疯狂的,还是悲伤的,都以一种很平和的风格出现,不抢事件本身的风头,但是又把自己的思想融化在节目里面。
4、传播对象
受众接受是新闻价值实现的一个重要维度,是收视率的保证。
《传奇故事》由于受到播出时间的限制,最初的定位是“成年人睡觉前的童话”,是针对过完夜生活回家的成年人办的。但是根据CSM对栏目的观众轮廓调研,《传奇故事》的收视人群几乎涵盖了电视受众的所有人群,无论从年龄阶段,还是从学历、性别、收入情况来看都是如此,没有一个很明显的观众群体。
《传奇故事》的素材内容来自全国各地,并不局限于江西一省,这就从地域上扩大了受众群,打破了传播地域的限制,满足了全国观众的需求。看完一个故事,或许对故事本身没有深刻的印象,但是通过故事透出能引发人的快感、共鸣和思考的普世价值,成为人们日常生活的间接经验。
二、《传奇故事》的低成本运营
成本是属于商品经济的价值概念,是用货币测定的价值体现。
降低成本一般通过两种途径实现:一是在既定的经济规模技术条件、质量标准条件下,通过降低消耗、提高劳动生产率、合理的组织管理等措施降低成本,这种途径考虑的是有形成本动因;二是改变成本发生的基础条件,即企业可资利用的经济资源及其相互之间的联系方式。包括劳动资料的技术性能、劳动对象的质量标准、劳动者的素质和技能、产品的技术标准、产品工艺过程的复杂程度、企业规模的大小、企业的组织结构、企业的职能分工、企业的管理制度等诸方面。
按照上文对于《传奇故事》传播流通各环节要素的特点分析,我们可以清晰地看到,《传奇故事》由于节目形式以及制作流程的限定,其有形成本是固定的,因为无论是在技术条件规模——硬件设施(包括硬件:摄像机器:软件:主持人),还是在劳动生产率方面——传播内容的制作周期,都是特定的模式,这些既定的条件限定了成本降低的最低限度。因此,要对其低成本运营进行分析,就只能通过改变成本发生的基础条件来进行分析。
由此,我们可以将上文中所分析的《传奇故事》信息传播的主体、内容、手段、对象这四个方面的内容,融入到信息产品生产的过程,按照经济学中成本核算的分步法来进行分析,即对《传奇故事》内容的生产、制作、传播这几大步骤来进行成本分析。
1、“标准化”生产
按照金飞的观点,“《传奇故事》就像一个模子”,经过制作团队的加工处理,“不管拿来的是什么节目,到最后我们产出的产品都是标准化的,独一无二的。”。
标准化是指为在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动,包括制定、发布及实施标准的过程。它就像一双看得见的手,从根本上控制了节目的直接生产成本。
标准化的基本原理通常是指统一原理、简化原理、协调原理和最优化原理。具体来说,这种标准化可以从三方面降低成本;
首先,标准化生产使得节目制作流程都是一致的,不需要考虑到节目形式的变化。换言之,《传奇故事》虽然每一期的故事内容不同,但总体风格是一致的,都是由主持人结合电视画面的特定表现形式,没有其他设计,这样也就不会产生诸如邀请嘉宾的额外费用。
具体来说,《传奇故事》生产模式就是首先从其它电视台购买已播出的节目,然后对其进行深加工、再创作,从中提炼出新的观点,制作出与原有样片不同性质、不同效果的新节目。这种从其他媒介购买生产原料的做法,直接有效地降低了生产单位产品材料的成本。根据有关资料,《传奇故事》从全国电视频道收购节目的价格,低者四五百元一期,高者不过两三千元。如果以每期节目的最高生产成本5000元来计算,按照江西卫视2012年广告招商价格表来计算,假设《传奇故事》只有一个片前广告和一个插播广告,且时长都以5秒来计算,其广告收入是44500元,产出与投入之比高达8.9:1。但事实上,其产出投入之比要远远高于这个数字。因为该栏目播出时间是22:05分,但是其广告时间是从22:02分开始,其中有3分钟的时间是广告时间,可播放36个时长为5秒的广告,每个广告标价为19500,那么其利润可想而知,而且这其中还没有算入节目中插播的广告和该栏目的冠名权费用。
其次,标准化生产也降低了人力成本。标准化的生产使节目成为固定的风格和式样,节目组的人员不用外出寻找选题、现场拍摄,也省去了租场地、请演员等的费用,省去了其它考量而增加的人力成本和经济成本,同时也让栏目的制作团队能够很快地根据不同类型的故事制作出统一风格的节目,避免新的探索带来的时间成本。 第三,标准化生产使得每一个节目都能保持节目的整体风格、水准的连贯性,这样才能使品牌传播具有统一的协调性,有利于在受众心中建立起对该栏目清晰的品牌形象,形成品牌效应,降低节目的宣传成本。
2、“精致化”制作
相较于“标准化”生产而言,“精致化”制作是一双控制成本的无形之手,它对于生产成本的降低效果更为隐性,但却同样不可或缺。
在市场经济条件下,媒介运行需要能够有效推销自己和自己产品的良好市场环境,而这一市场环境的核心力量就是千千万万的社会公众。正如麦奎尔所指出的:“我们也许可以将市场定义成一种‘媒介服务或产品或潜在的集体消费者,这些消费者具有众所周知的社会经济特征’。”
有相当一部分企业,不是从产品质量、售后服务等方面来满足消费者,而是花大价钱购买媒体广告,用于产品信息的传播和推广,一味地依靠广告狂轰来影响消费者心智,让消费者被动接受自己的产品信息,这种做法无异于花钱买通消费者。然而,当企业还在为自己曾投入了大量的广告费而沾沾自喜,并沉浸在广告带动销售的幻觉之中时,消费者却越来越理智地告诉自己:不要轻信他们天花乱坠的广告词。这样不仅是增加了广告宣传的直接成本,而且还降低了可收益的成本。
在传媒市场经济的动态过程中,成型的电视栏目作为商品,进入流通环节,消费者在消费时,首先会把商品的内容,即信息对自身的有用程度作为对该商品,甚至是该企业的价值评判标准,这种评价直接决定着该消费者以及其他消费群体对该产品、企业的认知,从而产生对于该产品、该企业同类产品的消费体验。有了第一次高质量、高满意度的消费体验,消费者会在心中产生一种对该企业、该产品,甚至是同类产品的价值认知,而这种认知正是各种广告宣传的最终目的。这样,在无形之中,高质量、高满意度的产品为自己做了一次零费用的广告宣传,并且所产生的效果是任何广告都不可能达到的。
《传奇故事》就是以“精致化”的节目来代替泛广告的宣传。节目的主创人员将全部力气都集中在节目内容的考量上,“一个稿子往往要翻来覆去地录制好几遍”。不仅没有花费大量的广告费用,而且还取得了不错的传播效益,这种效益最直接的体现就是收视率。根据江西卫视官方网站数据显示,2011年江西卫视《传奇故事》继续保持全国领先水平,收视较上年同比增长116%,在71中心城市同时段收视排名全国前五,单日收视多次摘取桂冠,稳居故事类节目领军者的强势地位。
3、“平民化”传播
任何产品经过加工、制作成型之后,接下来就是进入流通阶段,这里就涉及到选取何种方式进行传播。任何一种传播方式都需要花钱,当企业资金有限,投入受到限制时,就不可能同时使用多种传播沟通手段进行立体化的品牌传播。这时,就需根据品牌的核心价值,选取特定的传播对象,选择必要的传播沟通手段,并且以此作为核心,利用靶心效应来实现传播效果。换句话而言,就是围绕产品的特定受众,以最少的成本投入,让消费者获知,并且产生购买、消费的行为。
这里“平民化”的传播,包含两方面的内容:一方面是指传播主体即传者的平民化,另一方面是指传播的对象平民化。那么,这里就以传、受两个主体,来分析《传奇故事》在传播方面的低成本运营。
首先,传者平民化。现如今,很多栏目都会聘请专人来作为该栏目的形象代言人,诸如明星、专家、学者,这样可以通过该人物的知名度来提高受众对节目的关注度。例如在同类型的节目——《王刚讲故事》中,就是聘请的著名演员王刚。王刚不仅是该节目的代言人,还是该节目的主持人。作为演员,王刚毋庸置疑具有很高的知名度,也能够为节目带来一定的影响力和收视群。但是,王刚并不是该栏目的固定员工,还需要对他发放额外的费用作为酬劳,这种费用也要并进成本的行列。
《传奇故事》则摒弃了这种做法,以一个普通人金飞作为其代言人。一方面,在直观上,金飞属于电视台的员工,其所做的是职责内的事情,不用为其支付额外的费用,而且作为一位普通人,也不需要支付其他的特殊费用;另一方面,虽然金飞是该栏目的主编,但其知名度远远不及王刚等明星,然而正是这种普通人,却更容易拉近与受众之间的距离,尤其是在普遍的“仇官”“仇富”心理下,更容易让受众产生亲近感,接受栏目的观点,从而对该栏目产生认同感,这种由一个人产生的认同感经过人际传播的网状式扩散,不仅省去了花大钱做广告的宣传成本,而且还能够起到更好的宣传效果;金飞作为一个独立的个人,其个性化的讲述风格使得整个节目的传播价值成为无法复制的精品,增加了节目的价值量。
受众的平民化。《传奇故事》的受众群大多集中在具有小学至高中学历的普通社会人群,他们日常的消闲方式就是电视,电视对他们而言,就是最好的广告载体。这样,以自身的媒介为载体,对自我进行宣传,不仅能够省掉宣传费用,而且还能够降低传播过程中信息的损耗,收到更好的传播效果。
三、《传奇故事》引发的思考
在媒介市场逐步细分的语境下,有针对性地生产、制作符合目标受众的产品,才能让一档栏目持久地生存。在国家广电总局下发“限娱令”之后,如何在娱乐节目长期占据中国电视荧屏半壁江山的媒介环境下,在最短的时间、花最少的投入,改变公众的荧屏消费观是每个电视工作者思考的问题。《传奇故事》作为低成本运营的个案,无疑对我们的媒介发展具有重要的启示。
首先,流程制作,从起点降低成本。这种生产方式借鉴了大众文化的生产。按照大众文化的解释,大众文化是以市场化和商业化为其生存和发展的支配力量,以大量复制和拷贝作为主要形式的生产方式,以高效、快捷、广泛的传播为其获得效益的基本形式。
大众文化在中国的产生和发展,始终面对着学者们激烈的批判。这其中饱受诟病的就是“以大量复制和拷贝作为主要形式”的生产方式,但是倘若消除这种弊端,取其以市场化和商业化的方式,收购节目资源的做法,却能明显地降低节目成本,做到资源的充分利用。
其次,精耕细作,中间环节降低成本。电视栏目作为文化产品,能否打动受众,在越分越细的市场语境下,如何直接有效地获得受众的肯定,赢得更多的受众资源,节目本身的质量是关键。精耕细作,打造出具有自身特点的精品栏目,让受众被节目本身所吸引,并对节目本身产生持久的忠诚度,在降低宣传成本的同时,树立品牌形象。
打造品牌,增加节目附加值,降低宣传成本。品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,它的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者关于其载体的印象。市场化的企业需要打造品牌,市场化的媒介也需要树立品牌。
第四,媒介资源合理共享。随着现代化技术的不断发展,尤其是以微博为代表的新媒体呈现出网状式的膨胀,我们进入到一个“全民记者的时代”,以往由传统媒体把控的先进传播技术已经不是媒介所独有,传统意义上的受众也开始变成信息的传播者。在这种情况下,媒介要想低成本运营,就要打破传统的每个部门各负其责的状态,形成传受一体的大编辑管理模式,充分利用各种媒介资源,加强媒体之间的合作,做到资源的积极互动,合理共享。
菲斯克认为在电视文化理论中存在着“两种经济”,即金融经济和文化经济,一方面电视节目作为商品参与市场售卖,以实体经济的形式存在;另一方面,节目又作为一种文化传播,让受众对其文化产品进行消费,受众消费的是节目的文化价值、视听生活的意义与快感。
随着中国传媒市场化程度的加深,电视越来越凸显其产业属性。电视台和其它生产企业一样,也会以最小的成本追求最大的利润。在利润的压力下,低成本运营为传媒摆脱资源成本困境提供了一个小成本大收入的有效、直接的途径。
责编:傅先萍