【摘 要】
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近些年来,经常看到有关医患纠纷的新闻报道,所以医患关系也逐渐成为社会关注的重点问题。门诊收费部门是医院重要的组成部门之一,因为患者前来就诊时,需要交纳相应费用,而收
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近些年来,经常看到有关医患纠纷的新闻报道,所以医患关系也逐渐成为社会关注的重点问题。门诊收费部门是医院重要的组成部门之一,因为患者前来就诊时,需要交纳相应费用,而收费环节有可能成为引发医患纠纷的起因,比如患者认为排队时间长或者工作人员收费服务态度差等。此外,因为门诊收费管理也和医院的经济利益有很大关联,所以采取措施来加强对门诊收费的管理,对于医院社会名誉的提升有很大帮助。本文就加强医院门诊收费管理的措施进行探讨。
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