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众所周知,物业管理属服务型行业,具有技术舍量不高、劳动密集的行业特点。在物业管理企业,人力不仅是一种资源,更重要的是一种特殊的资本性资源。物业管理企业的服务质量最终取决于企业的人员综合素质,物业管理企业的品牌状况也最终由企业的人员综合素质来决定,有什么样的人,就会有什么样的品牌。越来越多的物业管理企业认识到人力资源管理工作的重要性,开始重视企业的人力资源管理工作。由于现实条件和实现途径的制约,许多物业管理企业在“选人、用人、留人、走人”方面出现许多问题。尝试从企业操作层面对物业管理企业八力资源管理工作普遍