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《中国医院院长》杂志将针对读者提出的涉及医院管理方面的问题邀请有关专家予以解答．您可以通过daijin@h—ceo.com与栏目编辑联系。本期专家邀请的是北京大学医学部公共卫生学院潘习龙副教授。潘习龙副教授是卫生部人才交流与服务中心特聘研究员，研究领域包括医院管理、医院品牌服务营销、医院人力资源管理与绩效考评等方面。其先后为国内一半以上的大中型医院授过课，为40余家医院制定内部管理及对外品牌营销战略。