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摘要：用电信息采集系统是建设坚强智能电网的重要组成部分，是对电力用户的用电信息进行采集处理和实时监控的系统，可实现用电信息的自动采集、计量、异常检测、用电分析和管理等功能。本文从分析影响用电采集系统成功率的原因入手，提出了相应的处理方法，为进一步提高用电信息采集成功率做出积极有益的工作实践。
关键词：用电信息采集系统 采集成功率 处理方法
1前言
用电信息采集系统是电力企业用电管理自动化的重要手段，是联系用户和电力企业的桥梁。他一方面涵盖了变电站、公用变压器、居民集抄、专用变压器用户等管理对象，系统核心的是负荷与电量管理，较为符合电力企业市场发展及经营管理的需要；另一方面采用先进的用电信息采集系统实时控制用户用电负荷，宏观调控负荷曲线，加强用电异常的监测和处理，认真分析系统发回的用电异常报警信息，及时用户发现计量故障和窃电行为等，引导用户合理用电，有序用电。用电信息采集成功率的高低，直接决定了远程采集数据的质量和数据的可靠性，影响到一个单位的用电信息管理的水平。
2 影响采集成功率的原因分析
经过现场安装和临床实践运用，我们得出影响采集成功率的原因有以下几个方面：
2.1设备故障
主要有：集中器损坏：集中器死机、烧坏等原因造成设备不工作；集中器软件版本过低造成少抄电能表；通讯模块损坏导致集中器能抄到电能表，但数据上传不到主站等原因。采集器损坏：采集器烧坏或失电造成设备不工作；采集器载波模块损坏造成不向集中器传输数据。
2.2接线故障
485通讯的连线未分相色或同一表箱内相色过多，造成漏接、错接、反接等现象。485线采用0.5mm?的双绞线，线径小，造成485端口连接松动而脱落，或者端口螺丝直接压住通讯线的绝缘皮等接触不良等现象。
2.3通讯故障
OUN故障，由于光纤方式的集中器通过ONU与主站进行光传输，一旦OUN故障，导致集中器与主站失去通讯。GPRS信号较易受干扰，且流量偏小，造成以GPRS方式的集中器掉线。集中器网络参数丢失，如IP、网关、APN丢失等造成集中器与主站通讯不畅。
2.4资料错误
系统录入信息不准确，造成系统和现场不符，集中器与采集器、采集器与电能表之间对应的上下级关系错误，出现错接、少接用户等现象。户台资料错误，由于配变变压器调整负荷等因素，造成系统中用户和台区关系不对应。
2.5其它因素
光纤外破：因光缆和光交箱都在外部环境中，易受市政建设、交通事故等原因造成外破，从而导致集中器掉线。载波干扰：电力载波信号的特性决定了其极易受到电网负荷的干扰，造成集中器无法抄读采集器。另外相邻台区的载波信号容易通过电力网共零线产生串扰也是一方面原因。天气因素：由于雷击造成采集设备和通信设备损坏。
3 影响采集成功率的处理方法
针对分析出来影响采集成功率的因素，并通过一段时间的时间摸索，制定出了一系列的切实可行的方法。
3.1 设备故障的处理
对于烧坏的集中器和采集器进行更换，并由主站工作人员重新下发参数。对于死机的设备进行现场重新启动、送电，主站工作人员配合现场人员进行系统联调。对于软件版本过低的集中器，由现场工作人员进行版本升级，并测试抄表效果。对于通讯模块损坏，更换模块后重启，并进行测试。
3.2 接线故障的处理
对485通讯线进行分色，采用红黑两种颜色。并对485接线进行了规范，要求提高施工质量，严把验收关，在工程安装结束后必须用手掌机进行485通讯测试，确保电能表到采集器485信号线连接可靠。
3.3通讯故障的处理
ONU故障的，及时进行处理或更换，确保光纤通道畅通。针对GPRS易掉线的特点，对集中器天线的安装进行了硬性规定，要求集中器必须安装在箱变外部的最高处或台变采集箱的最上端，现场施工必须测试GPRS信号稳定可靠才可验收工作。对于集中器网络参数丢失的，重新设置通讯参数，确保集中器上线。
3.4资料错误的处理
根据现场实际情况，对现场工作单进行重新优化，制定了符合要求的现场工作单，规范了资料收集，并严格按照工作单进行系统资料录入。认真梳理营销SG186系统中的用电客户档案，确保用户和台区对应。对于调整配电变压器负荷的，及时变更营销SG186中的用电客户档案。对于成片无法抄通的用户或怀疑户台不对应的，应使用台区普查仪普查用户所在台区。另外对于新装用户、表计变更用户，及时录入和变更用户信息，完成相应的采集业务流程。同时，集中器、采集器更换时，及时完成系统变更流程，确保系统资料的准确性、完整性。
3.5其它因素的处理
对于光纤外破的，建议从技术层面制定应急预案。如使用双局端设备OLT，光纤采用“手拉手”方式进入ONU的，通常ONU具备一主一备双光口，当主光口无光信号时，自动启用备用光口，OUN与集中器采用以太网双绞线连接。因只需在集中器配置IP地址，OUN不需配置IP地址，故ONU在主、备光口切换时不需要改变IP地址配置，实现光纤信道的自动切换。如不使用双局端OLT的，外破又无法及时修复的，由现场工作人员将集中器内嵌置SIM卡，并更改集中器GPRS通讯参数，确保集中器上线。
由于载波信号是用过电力线传输的，而电力线主要是为用电设备传送电能的，其对数据传输有许多限制。在低压配电网络中，因过长的低压配电线路對载波信号的衰减、电力负荷投切造成的载波通讯输入阻抗变化、电力线路上的噪声干扰不可避免。应通过以下几个方面进行克服：1、对于小区的二次供水、电梯等变频设备，由于其产生大量的宽频带高次谐波，应在其用电进线处加装滤波器，以减少高次谐波对载波信号的干扰。并针对高频干扰信号进行分析，选择合适的载波芯片，使载波的工作频率处在干扰较小的频段内。2、相邻台区选用不同频段的采集设备，防止产生串扰。3、选择具有中继路由功能的采集设备，当某个采集器无法抄通时，可通过附近的可抄通的采集器作为中继路由。
配变采集综合箱和电表箱要按要求做好接地，防止雷击造成采集设备和通讯设备的损坏，特别是GPRS通讯模式的集中器。
4 结束语
国网六安供电公司的用电信息采集系统在采取上述措施后，采集成功率有了较大幅度的提高。根据系统运行情况统计，公司的抄表成功率由91.97%提高到了98.10%，较原来提升了6个百分点，达到了《电力用户用电信息采集系统功能规范》的要求。
由于现场不同情况和各种影响因素，采集系统抄表成功率不稳定，所以如何稳定抄通率是我们面临的新难题，今后我们将着力于抄表成功率的稳定和提升，逐步深化费控、线损统计等功能应用，提高线损管理精益化水平，推动智能电网及用电信息采集技术的建设和应用水平。
邮送地址：安徽省六安市人民路71号六安供电公司 237006 李红兵 13865437136
关键词：用电信息采集系统 采集成功率 处理方法
1前言
用电信息采集系统是电力企业用电管理自动化的重要手段，是联系用户和电力企业的桥梁。他一方面涵盖了变电站、公用变压器、居民集抄、专用变压器用户等管理对象，系统核心的是负荷与电量管理，较为符合电力企业市场发展及经营管理的需要；另一方面采用先进的用电信息采集系统实时控制用户用电负荷，宏观调控负荷曲线，加强用电异常的监测和处理，认真分析系统发回的用电异常报警信息，及时用户发现计量故障和窃电行为等，引导用户合理用电，有序用电。用电信息采集成功率的高低，直接决定了远程采集数据的质量和数据的可靠性，影响到一个单位的用电信息管理的水平。
2 影响采集成功率的原因分析
经过现场安装和临床实践运用，我们得出影响采集成功率的原因有以下几个方面：
2.1设备故障
主要有：集中器损坏：集中器死机、烧坏等原因造成设备不工作；集中器软件版本过低造成少抄电能表；通讯模块损坏导致集中器能抄到电能表，但数据上传不到主站等原因。采集器损坏：采集器烧坏或失电造成设备不工作；采集器载波模块损坏造成不向集中器传输数据。
2.2接线故障
485通讯的连线未分相色或同一表箱内相色过多，造成漏接、错接、反接等现象。485线采用0.5mm?的双绞线，线径小，造成485端口连接松动而脱落，或者端口螺丝直接压住通讯线的绝缘皮等接触不良等现象。
2.3通讯故障
OUN故障，由于光纤方式的集中器通过ONU与主站进行光传输，一旦OUN故障，导致集中器与主站失去通讯。GPRS信号较易受干扰，且流量偏小，造成以GPRS方式的集中器掉线。集中器网络参数丢失，如IP、网关、APN丢失等造成集中器与主站通讯不畅。
2.4资料错误
系统录入信息不准确，造成系统和现场不符，集中器与采集器、采集器与电能表之间对应的上下级关系错误，出现错接、少接用户等现象。户台资料错误，由于配变变压器调整负荷等因素，造成系统中用户和台区关系不对应。
2.5其它因素
光纤外破：因光缆和光交箱都在外部环境中，易受市政建设、交通事故等原因造成外破，从而导致集中器掉线。载波干扰：电力载波信号的特性决定了其极易受到电网负荷的干扰，造成集中器无法抄读采集器。另外相邻台区的载波信号容易通过电力网共零线产生串扰也是一方面原因。天气因素：由于雷击造成采集设备和通信设备损坏。
3 影响采集成功率的处理方法
针对分析出来影响采集成功率的因素，并通过一段时间的时间摸索，制定出了一系列的切实可行的方法。
3.1 设备故障的处理
对于烧坏的集中器和采集器进行更换，并由主站工作人员重新下发参数。对于死机的设备进行现场重新启动、送电，主站工作人员配合现场人员进行系统联调。对于软件版本过低的集中器，由现场工作人员进行版本升级，并测试抄表效果。对于通讯模块损坏，更换模块后重启，并进行测试。
3.2 接线故障的处理
对485通讯线进行分色，采用红黑两种颜色。并对485接线进行了规范，要求提高施工质量，严把验收关，在工程安装结束后必须用手掌机进行485通讯测试，确保电能表到采集器485信号线连接可靠。
3.3通讯故障的处理
ONU故障的，及时进行处理或更换，确保光纤通道畅通。针对GPRS易掉线的特点，对集中器天线的安装进行了硬性规定，要求集中器必须安装在箱变外部的最高处或台变采集箱的最上端，现场施工必须测试GPRS信号稳定可靠才可验收工作。对于集中器网络参数丢失的，重新设置通讯参数，确保集中器上线。
3.4资料错误的处理
根据现场实际情况，对现场工作单进行重新优化，制定了符合要求的现场工作单，规范了资料收集，并严格按照工作单进行系统资料录入。认真梳理营销SG186系统中的用电客户档案，确保用户和台区对应。对于调整配电变压器负荷的，及时变更营销SG186中的用电客户档案。对于成片无法抄通的用户或怀疑户台不对应的，应使用台区普查仪普查用户所在台区。另外对于新装用户、表计变更用户，及时录入和变更用户信息，完成相应的采集业务流程。同时，集中器、采集器更换时，及时完成系统变更流程，确保系统资料的准确性、完整性。
3.5其它因素的处理
对于光纤外破的，建议从技术层面制定应急预案。如使用双局端设备OLT，光纤采用“手拉手”方式进入ONU的，通常ONU具备一主一备双光口，当主光口无光信号时，自动启用备用光口，OUN与集中器采用以太网双绞线连接。因只需在集中器配置IP地址，OUN不需配置IP地址，故ONU在主、备光口切换时不需要改变IP地址配置，实现光纤信道的自动切换。如不使用双局端OLT的，外破又无法及时修复的，由现场工作人员将集中器内嵌置SIM卡，并更改集中器GPRS通讯参数，确保集中器上线。
由于载波信号是用过电力线传输的，而电力线主要是为用电设备传送电能的，其对数据传输有许多限制。在低压配电网络中，因过长的低压配电线路對载波信号的衰减、电力负荷投切造成的载波通讯输入阻抗变化、电力线路上的噪声干扰不可避免。应通过以下几个方面进行克服：1、对于小区的二次供水、电梯等变频设备，由于其产生大量的宽频带高次谐波，应在其用电进线处加装滤波器，以减少高次谐波对载波信号的干扰。并针对高频干扰信号进行分析，选择合适的载波芯片，使载波的工作频率处在干扰较小的频段内。2、相邻台区选用不同频段的采集设备，防止产生串扰。3、选择具有中继路由功能的采集设备，当某个采集器无法抄通时，可通过附近的可抄通的采集器作为中继路由。
配变采集综合箱和电表箱要按要求做好接地，防止雷击造成采集设备和通讯设备的损坏，特别是GPRS通讯模式的集中器。
4 结束语
国网六安供电公司的用电信息采集系统在采取上述措施后，采集成功率有了较大幅度的提高。根据系统运行情况统计，公司的抄表成功率由91.97%提高到了98.10%，较原来提升了6个百分点，达到了《电力用户用电信息采集系统功能规范》的要求。
由于现场不同情况和各种影响因素，采集系统抄表成功率不稳定，所以如何稳定抄通率是我们面临的新难题，今后我们将着力于抄表成功率的稳定和提升，逐步深化费控、线损统计等功能应用，提高线损管理精益化水平，推动智能电网及用电信息采集技术的建设和应用水平。
邮送地址：安徽省六安市人民路71号六安供电公司 237006 李红兵 13865437136