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摘要：随着经济和各行各业的快速发展，通过对医院专业技术人员档案管理的现状、存在问题分析，提出相应的管理措施和对策，逐步建立和完善医院技术档案管理长效机制，整合信息资源，搭建档案信息交流服务平台，为档案利用者提供完整、持续、快捷、高效的动态信息服务，为医院的长足发展和高端技术人才的引进培养，提供有效的科学评价和战略信息支撑。
关键词：技术档案;信息化;动态化管理服务
引言
医院档案管理工作是医院科学管理的重要条件，但是在当下的档案管理中，却因为各方面的原因导致工作效率低下，只有认清影响当下档案管理工作效率的主要原因，才可以改进当下工作，为医院发展奠定坚实的基础。
1当前医院档案管理现状
1.1管理制度和责任机制落后
随着中国社会经济的飞速发展，我国当下医疗科学技术有了飞速的发展，先进的医疗设备不断增加，医疗技术在不断进步，但是因为当下医院内部管理制度和责任机制没有及时进行改进和更新，导致近几年有很多优秀的医疗科研成果被忽视，还有部分医疗科研成果的记录工作重点不突出，档案资料中的文字内容和数据都存在一定的纰漏，严重影响了医院内部优秀医疗资料的应用价值。不仅如此，因为当下部分医院中还是以传统的文字检索方式为主，导致检索、查找工作效率慢。
1.2传统档案管理模式影响工作效率
虽然近几年我国医院越来越重视现代化档案管理技术的应用，但是医院依然没有根据当下工作的实际情况建立合理的管理模式。目前部分医疗资料还是采用纸质方式保存，未及时将过去的档案资料进行电子化，这些珍贵的医疗档案资料如果因为意外造成损坏或丢失，那么必然会出现不可挽回的后果。
1.3档案管理部门混乱
随着社会的进步和发展，医院不论是部门还是机制都发生了很大的变化，但是当下部分档案还是由不同的管理部门分开管理，导致档案管理工作无法针对医院档案进行整体的管理，浪费了大量的人力和物力，严重影响了整个档案管理工作的进步和发展。
1.4档案管理者有着相对较低的综合素质和专业能力
不少医院并未重视培养档案管理人员，甚至让一些年龄较大的工作人员去从事档案管理。大多数医院将自身精力倾注于医疗人员身上，忽视了对档案管理者的培养和继续教育。不少档案管理者在上岗前甚至缺少相应的培训就直接走上岗位，如此的工作者不仅缺少相应的专业知识，也缺少了去充实自身知识的机遇，档案管理效果可想而知。
2提出解决问题的对策及建议
2.1加强专业技术人员档案系统的规范化和信息化管理
积极适应新时代医院的发展，进一步促进医院计算机部门对计算机信息和网络技术的发展，对医院人力资源信息管理系统和医院的OA综合办公软件系统开发，建立医院专业技术档案管理系统的规范化、信息化模块，逐步对档案信息资源进行有效整合，不断丰富和完善医院专业技术人员档案管理系统，利用医院信息化建设助推技术档案的信息化管理，方便职工对所属专业技术材料的查阅和咨询服务，让专业技术档案真正从纸质化向电子化转变;完善专业技术档案模块有效管理升级，拓展档案信息化管理实用性功能开发，建立医院专业技术人员数据库，实现对整个医院专业技术人员的数据信息进行准确统计分析，在科研和学术等建设方面，为医院一些重要学术学科领域带头人人选提供可靠完整的技术人才信息依据材料。
2.2科学建档，专人专档，加强政策宣传，实行动态化管理，提升专业技术人员素质和档案服务水平
技术档案管理严格从源头抓起，科学建档，实行专人专档专盒管理。加大对专业技术人员档案管理的培训和宣传力度，提高管理人員的专业素养，要能够耐得住寂寞，守得住清贫，甘于奉献。同时也要向广大专业技术人员宣传专业技术档案的重要性，让各专业档案信息人员进行及时的反馈登记，及时更新档案信息，适时动态管理，提升专业技术人员档案管理服务水平;创新档案管理服务理念，开发多种档案利用途径，提升档案管理人员的服务意识，在技术档案咨询、多层次利用等方面，主动为医院专业技术人员提供便捷、高效、满意的服务。
2.3增强服务意识
当下部分档案管理工作人员缺乏服务意识，只注重对档案的管理工作，对前来查阅档案的人不予理睬，导致档案的利用价值受到影响。因此在以后的工作中，各个档案管理工作人员要增强服务意识，对于前来查阅资料的人要热情接待，努力改变当下“无所作为”的工作态度。档案资料本身就是具有高利用价值的资料，如果对其合理利用不仅可以起到良好的宣传效果，而且还可以为当下的医疗工作人员提供一定的借鉴，促进医疗技术的发展。因此医院要加强相关方面的人员培训，各个工作人员要充分重视起对档资料的利用价值，通过改善服务态度吸引更多的人前来查阅相关档案资料，为查阅资料的人提供更好的环境，从而扩大医院的知名度。
2.4现代化管理方式融入档案管理工作
在以后的工作中要增强创新意识，不断将先进的科学技术融入档案管理工作中。比如，医院档案管理部门可以设立微信公众号，想要前来查阅资料的可以通过手机APP预约，在收到预约通知以后，管理人员可以提前为其准备相关的查阅资料，从而提高其查阅体验。在档案管理工作中还可以利用档案管理软件在计算机上建立云数据库，将当下的档案数据全部输入到计算机中，并做好备份，查阅的人可以直接在电子阅览室中通过计算机查找想了解的资料，这样不仅可以防止因为文本损失造成的资料损伤，还可以提高档案阅览效率，同样的内容可以同时供多人浏览。
2.5注重人才队伍的培养
针对档案管理工作要安排专业的人才或者后备人才来进行档案管理工作，而且应该要重视对档案管理人才的培养。在开展一些专业知识学习活动的同时，还应该组织进行一些进修学习，将自主学习的方式与集中培训的方式结合在一起，使自身的业务素质得到不断的提升，对于一些宝贵的经验应该积极汲取，要做到学以致用，使档案管理工作变得更加趋向于规范化和科学化，能够更好地适应医院的需求。
2.6加大档案设备的投入
医院目前的档案管理模式相对来说还是比较传统、封闭、松散的，有些医院的收集方式还停留在手工搜索的阶段。随着各大医院在临床应用中广泛引进了许多数字化技术，医院数字化的重要标志之一就是科研电子化管理。对于基础标准工作和配套工作档案部门要进一步加强，使其为计算机管理的推广创造良好的条件。为了保证电子文件能够得到安全的储存，医院还需要根据自身的要求来修建专门的档案专用房，使电子文件的传输过程更加安全可靠，使得档案信息的管理更加科学，能够被更有效地利用。
结语
总而言之，医院要尽快建立健全医院技术档案管理制度长效机制，加快专业技术档案管理技能培训和档案管理人才培养，借助医院信息化建设，不断开发医院技术档案管理系统软件服务功能，创新医院技术档案管理服务模式，加强医院各科室业务部门的信息沟通，实现档案管理部门适时对档案信息进行动态化、信息化管理，及时跟踪服务。让医院广大职工充分认识到保存管理个人专业技术档案的重要意义，实现专业技术档案管理成为医院对专业技术人才合理培养和正确评价信息的重要决策依据，成为医院不断发展壮大的不竭信息源和动力源。
参考文献：
[1] 张小眉.医院档案管理的现状及对策[J].卷宗，2017（15）：39.
[2] 何伟庄.论医院档案管理的现状及对策[J].企业文化（下旬刊），2018（7）：177.
[3] 谢寿孟.医院档案管理的现状及对策[J].消费导刊，2017（14）：241.
（作者单位：山东省菏泽巿曹县倪集中心卫生院）
关键词：技术档案;信息化;动态化管理服务
引言
医院档案管理工作是医院科学管理的重要条件，但是在当下的档案管理中，却因为各方面的原因导致工作效率低下，只有认清影响当下档案管理工作效率的主要原因，才可以改进当下工作，为医院发展奠定坚实的基础。
1当前医院档案管理现状
1.1管理制度和责任机制落后
随着中国社会经济的飞速发展，我国当下医疗科学技术有了飞速的发展，先进的医疗设备不断增加，医疗技术在不断进步，但是因为当下医院内部管理制度和责任机制没有及时进行改进和更新，导致近几年有很多优秀的医疗科研成果被忽视，还有部分医疗科研成果的记录工作重点不突出，档案资料中的文字内容和数据都存在一定的纰漏，严重影响了医院内部优秀医疗资料的应用价值。不仅如此，因为当下部分医院中还是以传统的文字检索方式为主，导致检索、查找工作效率慢。
1.2传统档案管理模式影响工作效率
虽然近几年我国医院越来越重视现代化档案管理技术的应用，但是医院依然没有根据当下工作的实际情况建立合理的管理模式。目前部分医疗资料还是采用纸质方式保存，未及时将过去的档案资料进行电子化，这些珍贵的医疗档案资料如果因为意外造成损坏或丢失，那么必然会出现不可挽回的后果。
1.3档案管理部门混乱
随着社会的进步和发展，医院不论是部门还是机制都发生了很大的变化，但是当下部分档案还是由不同的管理部门分开管理，导致档案管理工作无法针对医院档案进行整体的管理，浪费了大量的人力和物力，严重影响了整个档案管理工作的进步和发展。
1.4档案管理者有着相对较低的综合素质和专业能力
不少医院并未重视培养档案管理人员，甚至让一些年龄较大的工作人员去从事档案管理。大多数医院将自身精力倾注于医疗人员身上，忽视了对档案管理者的培养和继续教育。不少档案管理者在上岗前甚至缺少相应的培训就直接走上岗位，如此的工作者不仅缺少相应的专业知识，也缺少了去充实自身知识的机遇，档案管理效果可想而知。
2提出解决问题的对策及建议
2.1加强专业技术人员档案系统的规范化和信息化管理
积极适应新时代医院的发展，进一步促进医院计算机部门对计算机信息和网络技术的发展，对医院人力资源信息管理系统和医院的OA综合办公软件系统开发，建立医院专业技术档案管理系统的规范化、信息化模块，逐步对档案信息资源进行有效整合，不断丰富和完善医院专业技术人员档案管理系统，利用医院信息化建设助推技术档案的信息化管理，方便职工对所属专业技术材料的查阅和咨询服务，让专业技术档案真正从纸质化向电子化转变;完善专业技术档案模块有效管理升级，拓展档案信息化管理实用性功能开发，建立医院专业技术人员数据库，实现对整个医院专业技术人员的数据信息进行准确统计分析，在科研和学术等建设方面，为医院一些重要学术学科领域带头人人选提供可靠完整的技术人才信息依据材料。
2.2科学建档，专人专档，加强政策宣传，实行动态化管理，提升专业技术人员素质和档案服务水平
技术档案管理严格从源头抓起，科学建档，实行专人专档专盒管理。加大对专业技术人员档案管理的培训和宣传力度，提高管理人員的专业素养，要能够耐得住寂寞，守得住清贫，甘于奉献。同时也要向广大专业技术人员宣传专业技术档案的重要性，让各专业档案信息人员进行及时的反馈登记，及时更新档案信息，适时动态管理，提升专业技术人员档案管理服务水平;创新档案管理服务理念，开发多种档案利用途径，提升档案管理人员的服务意识，在技术档案咨询、多层次利用等方面，主动为医院专业技术人员提供便捷、高效、满意的服务。
2.3增强服务意识
当下部分档案管理工作人员缺乏服务意识，只注重对档案的管理工作，对前来查阅档案的人不予理睬，导致档案的利用价值受到影响。因此在以后的工作中，各个档案管理工作人员要增强服务意识，对于前来查阅资料的人要热情接待，努力改变当下“无所作为”的工作态度。档案资料本身就是具有高利用价值的资料，如果对其合理利用不仅可以起到良好的宣传效果，而且还可以为当下的医疗工作人员提供一定的借鉴，促进医疗技术的发展。因此医院要加强相关方面的人员培训，各个工作人员要充分重视起对档资料的利用价值，通过改善服务态度吸引更多的人前来查阅相关档案资料，为查阅资料的人提供更好的环境，从而扩大医院的知名度。
2.4现代化管理方式融入档案管理工作
在以后的工作中要增强创新意识，不断将先进的科学技术融入档案管理工作中。比如，医院档案管理部门可以设立微信公众号，想要前来查阅资料的可以通过手机APP预约，在收到预约通知以后，管理人员可以提前为其准备相关的查阅资料，从而提高其查阅体验。在档案管理工作中还可以利用档案管理软件在计算机上建立云数据库，将当下的档案数据全部输入到计算机中，并做好备份，查阅的人可以直接在电子阅览室中通过计算机查找想了解的资料，这样不仅可以防止因为文本损失造成的资料损伤，还可以提高档案阅览效率，同样的内容可以同时供多人浏览。
2.5注重人才队伍的培养
针对档案管理工作要安排专业的人才或者后备人才来进行档案管理工作，而且应该要重视对档案管理人才的培养。在开展一些专业知识学习活动的同时，还应该组织进行一些进修学习，将自主学习的方式与集中培训的方式结合在一起，使自身的业务素质得到不断的提升，对于一些宝贵的经验应该积极汲取，要做到学以致用，使档案管理工作变得更加趋向于规范化和科学化，能够更好地适应医院的需求。
2.6加大档案设备的投入
医院目前的档案管理模式相对来说还是比较传统、封闭、松散的，有些医院的收集方式还停留在手工搜索的阶段。随着各大医院在临床应用中广泛引进了许多数字化技术，医院数字化的重要标志之一就是科研电子化管理。对于基础标准工作和配套工作档案部门要进一步加强，使其为计算机管理的推广创造良好的条件。为了保证电子文件能够得到安全的储存，医院还需要根据自身的要求来修建专门的档案专用房，使电子文件的传输过程更加安全可靠，使得档案信息的管理更加科学，能够被更有效地利用。
结语
总而言之，医院要尽快建立健全医院技术档案管理制度长效机制，加快专业技术档案管理技能培训和档案管理人才培养，借助医院信息化建设，不断开发医院技术档案管理系统软件服务功能，创新医院技术档案管理服务模式，加强医院各科室业务部门的信息沟通，实现档案管理部门适时对档案信息进行动态化、信息化管理，及时跟踪服务。让医院广大职工充分认识到保存管理个人专业技术档案的重要意义，实现专业技术档案管理成为医院对专业技术人才合理培养和正确评价信息的重要决策依据，成为医院不断发展壮大的不竭信息源和动力源。
参考文献：
[1] 张小眉.医院档案管理的现状及对策[J].卷宗，2017（15）：39.
[2] 何伟庄.论医院档案管理的现状及对策[J].企业文化（下旬刊），2018（7）：177.
[3] 谢寿孟.医院档案管理的现状及对策[J].消费导刊，2017（14）：241.
（作者单位：山东省菏泽巿曹县倪集中心卫生院）