【摘要】互联网时代背景下，高校图书馆面临边缘化的危机。针对其存在的问题，提出了扭转高校图书馆边缘化危机的应对策略。

【关键词】图书馆边缘化;图书馆资源建设;图书馆读者服务;

一、高校圖书馆边缘化危机概述

信息网络技术的飞速发展，对人们的信息检索利用理念和方式也产生了巨大影响。日益丰富的网络资源，为读者查找和利用文献信息提供了极大方便，图书馆不再是信息资源唯一的甚至是主要的提供者，人们对图书馆的依赖大大减少。大多数的大学生利用搜索引擎开始他们的信息搜寻，只有少数的大学生习惯于通过图书馆主页检索信息，图书馆的流通阅览量和进馆人数总体上呈逐年下滑趋势，高校图书馆以往最吸引读者的现刊阅览室读者寥寥无几;纸本图书的借阅量大幅下滑。由此，图书馆人深切感到边缘化危机，确切地说，是图书馆人担心读者会逐渐远离图书馆。当前高校图书馆人迫切需要考虑如何为读者提供更加快捷、准确、优质的服务，使美丽、宏伟、舒适的图书馆大厦以及先进的设施和丰富的电子信息资源能够吸引更多的读者利用。

二、应对高校图书馆“边缘化”的思路

在数字化时代，图书馆想体现自身的价值、抵御图书馆人担忧的“边缘化”，需要从“加强资源建设”“培养精干队伍，营造良好氛围”“打造学习共享空间”三个方面着手，树立“资源为根、服务为本、空间为辅”的理念，通过丰富的资源、精准的服务、贴心舒适的空间设计，吸引读者走进图书馆，享受图书馆的服务。加强资源建设，稳固图书馆的根基。

（一）加强资源建设，稳固图书馆的根基。

网络时代，用户的信息需求呈现综合化、集成化、高效化、个性化等特点，高校图书馆应努力掌握和使用信息技术，积极吸收微博和 Google的优点与长处，在用户交互、信息聚合、个体需求以及自助化个性服务方面取得新的突破。比如，①可根据读者的检索行为、习惯、偏好和特点，开展基于RSS的个性化信息推送服务，将读者可能需要的文献资源和图书馆的各种最新信息，按照指定的格式和方式及时传递给读者;②可充分利用现代通信技术，构建“手机图书馆（WLAN）”平台，将图书馆服务延伸到手机客户端，为读者提供文献查询、图书预约、续借、新书到馆提醒、借书到期提醒等短信通知和信息交互服务;③可利用 Blog建立图书馆学术博客，方便读者、馆员通过自己的网络空间，发布学习心得和研究成果，宣传图书情报领域的最新技术和进展，构筑图书馆与读者之间的互动交流平台，使图书馆的信息服务更具针对性。

（二、）培养精干队伍，营造良好氛围

人员的配备是做好办公室工作的关键。在一些高校图书馆，馆领导往往只注重业务建设，对办公室工作不够重视，任其发展，认为办公室工作没有技术含量，只是做些具体事务，不出问题即可，至于如何加强办公室自身建设，使其充分发挥作用很少考虑。实际上，加强办公室队伍建设，培养优秀工作人员是图书馆工作的一项重要内容。办公室人员的个人修养、精神面貌、为人处事的方式方法、办事效率和工作作风等无不影响着图书馆的整体形象。办公室人员首先要吃苦耐劳，诚实可信，办事谨慎，有一定的文化素养，再就是勤于学习，熟悉图书馆业务，办事周全、干练。选拔这样一支高素质的队伍，会更好地促进图书馆各项工作的开展。

良好的氛围是工作的保证。办公室工作人员之间要相互合作，即便有明确分工，但许多临时性事务还需要大家的紧密配合，通力合作。遇事要相互礼让，相互包容，不能斤斤计较。同时，要通过辛勤付出和卓有成效的工作获得领导和各部门的信任与认可。这样，在图书馆上下营造一个良好的工作氛围，以保证图书馆各项工作的良性运转。

（三、）高校图书馆引入“学习共享空间”理念，构建集成服务。在图书馆的发展过程中，有两项资源最重要，第一是知识资源，第二是空间资源。每位读者走进图书馆后，都希望得到尊重和理解，希望能够以最短的时间、最简捷的方法，获得自己所需要的文献和信息，同时希望有一个可以安心学习和舒适的位置，或者可以相互交流的自由空间，而学习共享空间的出现，恰恰满足了读者的这种需要。1.学习共享空间的概念。学习共享空间是指图书馆与学校其他相关服务部门相互合作与协作，将这些机构的空间资源、信息资源、技术资源、学习资源、设备资源以及人力资源加以整合，为全校师生提供一个没有时空限制、以学习和研究为主要目的的空间环境。其中心思想是以服务学生为中心，强调创建协作、交互式学习环境。学习共享空间为读者提供了一种全方位的集成服务，其意义有二：一是在同一空间能够满足读者多重需要;二是可以吸引读者来图书馆进行学习和交流。再者引入“休闲”理念，营造休闲氛围。休闲感是一种心理倾向和精神状态，和人的情绪、境遇及需求密切相关。只有当我们心平气和、宁静安详、并能向生命敞开心扉、对生活充满感激时，休闲感才容易出现。图书馆能够通过自身的创意，让读者感受到休闲意境，是图书馆应对“边缘化”的有效措施。

参考文献：

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