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摘要：随着“南方电网省级计量自动化系统”的上线运行及“两个全覆盖”的顺利收官，智能化的电量采集模式减少了抄表因素对线损管理的影响，每日的实时采集更为高效、快捷，使得线损管理中的异常因素减少、管理时间前移，为精益化的线损管理提供了先决条件。为此，贵州电网有限责任公司依托计量自动化系统，建立了配网“同期线损”管理专业模块，践行“日监测、周发布、月考核”的配网线损管理新常态。但是，在推进新模式前进的过程始终要面临诸多问题，尤其是供电所层级，处于线损管理的基层位置，站在线损异常处置的一线，他们需要解决的问题显得更为突出，亟需我们逐个解决。
关键词：新常态;供电所;线损管理
引言：供电所线损管理的水平，体现了整个供电所管理能力、业务水平，通过对上面一系列措施的实施，有助于解决供电所在线损管理中面临的管理问题、沟通问题、人员问题，可以大大降低区域内线损异常问题的发生，这不仅有助于供电所创先创优指标的达成，还能倒逼当前状态下供电所营销业务工作推进，促进开源节流降本增效目标的达成。
1.新常态下供电所线损管理存在的问题
1.1计量自主运维落地难
线损统计的首要条件是电量数据抄得回、电量数据计得准，因此配网“同期线损”的管理水平，在很大程度上依赖于计量装置在线情况，取决于计量装置运维水平。从机制上讲，激励考核的机制不够，开展异常处置和装置管理的工作没有落到“人”头上，激发动力不足，人员工作积极性不高，能者多劳但不多得，少干者不少得;从运维能力上讲，部分人员素质不高，业务知识老化，装置运维能力不够，计量自动化系统应用不熟，还需要很长时间的学习和实践，才能逐步具备开展计量装置自主运维的能力。
1.2外部协调沟通曲折多
在生产抢修项目实施时，由配电所指导施工方进行变压器更换安装，高、低压分开管理模式，缺乏对配变终端和二次回路验收環节;基建新增变压器时，由于部门间职责和目的不一致，加上沟通脱节，导致新投台变中存在高压已投低压未分负荷、高低压均投系统未调整档案等;临时调整的运行方式不能尽早恢复，供电所被动接收带来的线路线损异常等等。以上由于沟通、协调等问题，不仅仅造成分线、分台区线损计算失真，同时有可能带来增加空损、轻载、三相不平衡等，供电所线损管理压力增大。
1.3工作角色转换慢
在“南方电网省级计量自动化系统”的上线运行及“两个全覆盖”的顺利收官前，供电所营销人员主要从事的是抄表、催费、服务的工作，走抄、走收成为这部分人员的主要工作，而线损管理相关的工作仅有一两个人负责，在大部分人心里，降损工作与自己无关。而全面实现远程抄表后，计量装置的运维已成为供电所营销的基础但非常重要的任务，大量的抄表员虽转岗为片区“客户经理”，但还执念于自己的工作仅仅只是“抄表、催费”。
2.具体的解决措施
为进一步解决当前供电所线损管理中存在的问题，切实推动各项任务的顺利开展，考虑从“源端数据保障、建立自主监控运维、五步法管理异动、划小单元开展工作、信息传递沟通及考核”五个方面来开展工作，进而指导整体工作有章可循、有序推进。
2.1源端数据有保障
结合供电所当前线损管理工作情况，全面深化基础数据源端治理，规范电网拓扑、设备档案、用户档案、计量表计等基础台账管理。全面整合源端数据资源，建立问题数据追根溯源责任制度，错误源头从哪里来，工作责任到哪里去。
2.2建立自主监控运维机制
要常态化将线损管理指工作纳入常规工作，需要建立“自主监控、自主运维”的工作机制来支撑。“自主监控”指供电所由营销专责、营业班长等业务能力较强的同志兼职开展系统监控，通过计量自动化系统进行厂站终端、配变终端、专变负控、集中器等运行情况及及各项指标的监控，管理模式从月度发现问题的事后整改转变到日监控及时整改。当发现异常时，监控人员第一时间与客户经理联系，并告知通过系统预判异常原因;“自主运维”是指客户经理接收异常处置派工单后，结合系统研判结果，判断异常类型、范围和预计恢复时间，开展处缺工作。
2.3五步法管理异动
当存量的线损异常得到处置和管控后，管住增量就成为供电所日常工作中必不可少的环节。这时，我们可以用五步法来管住异动，确保线损异常的不发生、少发生。发生线路、变压器异动时[1]，一是参与计量装置的验收并在营销系统内维护计量装置档案及流程，二是投运3日内调整相关的户变或线变档案关系，三是建立更新计量装置设备资产档案，四是在计量系统中进行异动设备参数维护和采集调试，五是连续跟踪监控3日日线损率情况。异动五步管理机制的落地能有效提升异动设备的基础信息管理水平，基础资料收集完整，系统更新及时，计量监控履责到位，避免因异动造成的数据质量问题，也为降低馈线、台区线损异常做好了前序工作。
2.4划小单元开展工作
为切实做好分层分级线损管理工作，自下而上落实好日常监控分析处置，细化线损管理工作单元，制定划小单元工作模式。一是划小管理单元，在供电所层级组建立管理线损小组，管理线损小组履行辖区内线损管理监控、组织、督促、派工等职责，既要监控指标，又要做好异常分析，更要统筹组织开展处置。二是切实发挥客户经理作用，落实《贵州电网有限责任公司客户经理业务指导书（试行）》文件要求，明确网格化客户经理工作职责，考虑各台区的地理位置、用户数量等因素，因地制宜，制定与之匹配的绩效分配制度，使每个台区经理都有自己的“一亩三分地”并对自己的“责任田”尽职尽责。利用所级线损管理工作组，结合网格化客户经理责任制，实现末端管理深度融合，创新线损常态管控手段，提升客户经理业务能力，确保区域内的线损异常“治得好，稳得住”[2]。
2.5建立信息传递沟通及考核机制
从县级供电企业层面入手，要建立部门间工作协同通道，对需要协同解决的问题进行传递、沟通，对限时解决的工作要有回应、有落实，对逾期未协助解决的问题要有提醒、通报和考核;供电所要将区域内发生，但需要其他部门帮助解决的问题进行传递和汇报，要跟踪问题的落实整改情况。落实常态化指标监控、分析、通报、考核机制，以“日跟踪监测、周异常分析、月考核通报”的方式，做好指标日常监控，开展每周异常分析，缩短考核周期，科学开展考核管理，加大过程管控和阶段性任务完成情况的考核力度，充分发挥绩效考核“指挥棒”作用，全面激发各部门、各层级主观能动性，变指标压力为前进动力[3]。
结论：
简而言之，随着“南方电网省级计量自动化系统”的上线运行及“两个全覆盖”的顺利收官，贵州电网公司已全面推进配网“同期线损”管理，利用计量自动化系统，开展配网“同期线损”日管控的新常态已正式形成。文章针对新常态下供电所线损管理问题下，提出了几点针对性的建议，希望能够给相关人士提供些许参考依据。
参考文献：
[1]靳栋博，伍昱行，于苏杰.科技型企业供应链融资问题及对策建议[J].中国经贸导刊，2020（3）：70-72.
[2]马晓琴.加强线损管理提高企业经济效益[J].内蒙古科技与经济，2019（15）：29-30.
[3]曾镇雄.农村供电所管理中如何有效降低线损[J].科技与创新，2018（20）：43-43.
关键词：新常态;供电所;线损管理
引言：供电所线损管理的水平，体现了整个供电所管理能力、业务水平，通过对上面一系列措施的实施，有助于解决供电所在线损管理中面临的管理问题、沟通问题、人员问题，可以大大降低区域内线损异常问题的发生，这不仅有助于供电所创先创优指标的达成，还能倒逼当前状态下供电所营销业务工作推进，促进开源节流降本增效目标的达成。
1.新常态下供电所线损管理存在的问题
1.1计量自主运维落地难
线损统计的首要条件是电量数据抄得回、电量数据计得准，因此配网“同期线损”的管理水平，在很大程度上依赖于计量装置在线情况，取决于计量装置运维水平。从机制上讲，激励考核的机制不够，开展异常处置和装置管理的工作没有落到“人”头上，激发动力不足，人员工作积极性不高，能者多劳但不多得，少干者不少得;从运维能力上讲，部分人员素质不高，业务知识老化，装置运维能力不够，计量自动化系统应用不熟，还需要很长时间的学习和实践，才能逐步具备开展计量装置自主运维的能力。
1.2外部协调沟通曲折多
在生产抢修项目实施时，由配电所指导施工方进行变压器更换安装，高、低压分开管理模式，缺乏对配变终端和二次回路验收環节;基建新增变压器时，由于部门间职责和目的不一致，加上沟通脱节，导致新投台变中存在高压已投低压未分负荷、高低压均投系统未调整档案等;临时调整的运行方式不能尽早恢复，供电所被动接收带来的线路线损异常等等。以上由于沟通、协调等问题，不仅仅造成分线、分台区线损计算失真，同时有可能带来增加空损、轻载、三相不平衡等，供电所线损管理压力增大。
1.3工作角色转换慢
在“南方电网省级计量自动化系统”的上线运行及“两个全覆盖”的顺利收官前，供电所营销人员主要从事的是抄表、催费、服务的工作，走抄、走收成为这部分人员的主要工作，而线损管理相关的工作仅有一两个人负责，在大部分人心里，降损工作与自己无关。而全面实现远程抄表后，计量装置的运维已成为供电所营销的基础但非常重要的任务，大量的抄表员虽转岗为片区“客户经理”，但还执念于自己的工作仅仅只是“抄表、催费”。
2.具体的解决措施
为进一步解决当前供电所线损管理中存在的问题，切实推动各项任务的顺利开展，考虑从“源端数据保障、建立自主监控运维、五步法管理异动、划小单元开展工作、信息传递沟通及考核”五个方面来开展工作，进而指导整体工作有章可循、有序推进。
2.1源端数据有保障
结合供电所当前线损管理工作情况，全面深化基础数据源端治理，规范电网拓扑、设备档案、用户档案、计量表计等基础台账管理。全面整合源端数据资源，建立问题数据追根溯源责任制度，错误源头从哪里来，工作责任到哪里去。
2.2建立自主监控运维机制
要常态化将线损管理指工作纳入常规工作，需要建立“自主监控、自主运维”的工作机制来支撑。“自主监控”指供电所由营销专责、营业班长等业务能力较强的同志兼职开展系统监控，通过计量自动化系统进行厂站终端、配变终端、专变负控、集中器等运行情况及及各项指标的监控，管理模式从月度发现问题的事后整改转变到日监控及时整改。当发现异常时，监控人员第一时间与客户经理联系，并告知通过系统预判异常原因;“自主运维”是指客户经理接收异常处置派工单后，结合系统研判结果，判断异常类型、范围和预计恢复时间，开展处缺工作。
2.3五步法管理异动
当存量的线损异常得到处置和管控后，管住增量就成为供电所日常工作中必不可少的环节。这时，我们可以用五步法来管住异动，确保线损异常的不发生、少发生。发生线路、变压器异动时[1]，一是参与计量装置的验收并在营销系统内维护计量装置档案及流程，二是投运3日内调整相关的户变或线变档案关系，三是建立更新计量装置设备资产档案，四是在计量系统中进行异动设备参数维护和采集调试，五是连续跟踪监控3日日线损率情况。异动五步管理机制的落地能有效提升异动设备的基础信息管理水平，基础资料收集完整，系统更新及时，计量监控履责到位，避免因异动造成的数据质量问题，也为降低馈线、台区线损异常做好了前序工作。
2.4划小单元开展工作
为切实做好分层分级线损管理工作，自下而上落实好日常监控分析处置，细化线损管理工作单元，制定划小单元工作模式。一是划小管理单元，在供电所层级组建立管理线损小组，管理线损小组履行辖区内线损管理监控、组织、督促、派工等职责，既要监控指标，又要做好异常分析，更要统筹组织开展处置。二是切实发挥客户经理作用，落实《贵州电网有限责任公司客户经理业务指导书（试行）》文件要求，明确网格化客户经理工作职责，考虑各台区的地理位置、用户数量等因素，因地制宜，制定与之匹配的绩效分配制度，使每个台区经理都有自己的“一亩三分地”并对自己的“责任田”尽职尽责。利用所级线损管理工作组，结合网格化客户经理责任制，实现末端管理深度融合，创新线损常态管控手段，提升客户经理业务能力，确保区域内的线损异常“治得好，稳得住”[2]。
2.5建立信息传递沟通及考核机制
从县级供电企业层面入手，要建立部门间工作协同通道，对需要协同解决的问题进行传递、沟通，对限时解决的工作要有回应、有落实，对逾期未协助解决的问题要有提醒、通报和考核;供电所要将区域内发生，但需要其他部门帮助解决的问题进行传递和汇报，要跟踪问题的落实整改情况。落实常态化指标监控、分析、通报、考核机制，以“日跟踪监测、周异常分析、月考核通报”的方式，做好指标日常监控，开展每周异常分析，缩短考核周期，科学开展考核管理，加大过程管控和阶段性任务完成情况的考核力度，充分发挥绩效考核“指挥棒”作用，全面激发各部门、各层级主观能动性，变指标压力为前进动力[3]。
结论：
简而言之，随着“南方电网省级计量自动化系统”的上线运行及“两个全覆盖”的顺利收官，贵州电网公司已全面推进配网“同期线损”管理，利用计量自动化系统，开展配网“同期线损”日管控的新常态已正式形成。文章针对新常态下供电所线损管理问题下，提出了几点针对性的建议，希望能够给相关人士提供些许参考依据。
参考文献：
[1]靳栋博，伍昱行，于苏杰.科技型企业供应链融资问题及对策建议[J].中国经贸导刊，2020（3）：70-72.
[2]马晓琴.加强线损管理提高企业经济效益[J].内蒙古科技与经济，2019（15）：29-30.
[3]曾镇雄.农村供电所管理中如何有效降低线损[J].科技与创新，2018（20）：43-43.