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客户是企业的重要资产 ,对于现代企业生存与发展具有重要影响。本文针对潜在客户与现实客户加以分析 ,指出了导致潜在客户产生与存在的原因 ,重点论述了把潜在客户转化为现实客户的策略与关键环节 ,以期对处于激烈的市场竞争旋涡之中的企业 ,尤其是广大中小企业能有所裨益
试论企业经营之客户导向——潜在客户与现实客户的比较分析
【摘 要】
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客户是企业的重要资产 ,对于现代企业生存与发展具有重要影响。本文针对潜在客户与现实客户加以分析 ,指出了导致潜在客户产生与存在的原因 ,重点论述了把潜在客户转化为现实
【机 构】
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华北电力大学
【出 处】
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中央财经大学学报
【发表日期】
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2005年01期
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