论文部分内容阅读
摘 要：新生代大学生日益成为职场主力军和组织核心人力资源，但是创业失败率高达95%，因此，如何引导其从创业失败的“阴影”中恢复过来？其创业敬业度的内化机制是什么？对于以上问题还缺乏深层次的研究。本文运用扎根理论，通过20个深度访谈建构出“创业使命感—情绪—态度—行动”理论模型解释新生代大学生创业敬业度的深层次心理内化机制;并运用自我差异理论、情绪认知理论和计划行为理论分析形成这种模式的深层次原因。本文在中国组织背景下对新生代大学生创业敬业度进行了探索性研究，对发展创业行为的相关理论和指导组织的人力资源管理实践都具有一定的促进作用。
关键词：新生代大学生 创业敬业度 内化机制 职业使命感 扎根理论
中图分类号：F241 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2020）06（b）--03
新生代是我国出生于20世纪80年代后的年轻人，他们因与传统社会的理念、意识和个性不同，因而被称为新生代。新生代大学生已走上工作岗位，并成为各行各业的生力军。根据《2018年中国大学生就业报告》的数据显示，近5年来大学生创业连续从2011届的1.6%上升到2018届的3.0%，但是即使在江浙等创业环境较好的省份，其创业成功率也只有5%左右。可见，新生代大学生创业失败是普遍的，如何引导其从创业失败的“阴影”中恢复过来？其创业敬业度的内化机制是什么？这些都是决定其能否东山再起的关键因素，也是形成“大众创业，万众创新”生动局面的职责和需要。
在现有研究文献基础上，本文针对中国组织背景下的新生代大学生创业敬业度内化机制进行探索性研究，相信对发展创业的相关理论和指导组织的人力资源管理实践都具有一定的促进作用。本文结构安排如下：首先，对创业敬业度的已有研究进行总结和评述;其次，通过对新生代大学生的深度访谈收集资料，运用扎根理论分析数据、建构理论模型来解释其创业敬业度的深层次心理内化机制;最后，文本讨论了所建构理论的理论价值和管理实践意义以及今后研究的思路。
1 基于扎根理论的新生代大学生创业敬业度内化机制的构建
1.1 研究设计
1.1.1 数据采集
本文试图深入了解新生代大学生创业敬业度的内化机制，因此采用深度访谈进行数据收集。为了使受访者尽量感到轻松，采访者同时获得更自由、更真实的回答，本文采用多次网络在线访谈，这种方式也更加符合新生代大学生的特点和交流习惯。第一次访谈是开放式的，主要是了解受访者的创业经历，以受访者自己讲故事的方式进行，以期达到建立互相信任的轻松氛围。第二次访谈是半开放的，主要就创业敬业度询问受访者的有关情况，并着重了解创业敬业度内化过程的有关细节。第三次访谈是半开放的，主要是引导受访者对其创业敬业度内化行为进行解释和反省，着重在认知和情感层面对受访者的反应进行探索，试图在其行为、思想和情绪之间建立起联系。
1.1.2 研究方法选择
扎根理论是一种基于质性资料建构理论模型的研究方法。Glaser和Strauss（1967）将其定义为通过归纳的方法对现象加以分析整理所得的结果，经由系统化的资料收集与分析而发掘、发展，并已暂时地验证过的理论。资料的收集、整理与分析是一并发生、同时进行、连续循环的过程。
本文借助扎根理论进行探索性分析，在理论抽样的基础上，通过对资料进行开放式编码、主轴编码、选择性编码来构建出解释新生代大学生创业敬业度内化机制。通过对资料和资料之间、理论和理论之间的持续比较分析，直至发展处新的实质理论。扎根理论研究流程，如图1所示。
1.2 理论抽样
通过联系江苏高校的双创学院，课题组获得了创业学生名单，接着运用手机、QQ、微信等方式与部分学生取得了联系，从初期拜访中研究组分别选取了不同行业的创业学生，这些学生都具有良好的代表性。样本数的确定按照理论饱和原则，即抽取样本直至新抽取的样本不再提供新的重要信息，最终共选择了20个受访者，并随机平均分成2组，其中一组样本作为模型建构使用，另一组作为模型检验使用。
1.2.1 开放式编码
开放式编码是对原始访谈资料中的句子或片段进行概念化，再以新方式重新组合的过程。为了保证开放式编码的信度，访谈资料由两位编码员分别登录，登录结束后共同核对结果。对于不一致的情况，两位编码员根据访谈录音材料、文献回顾共同讨论修改，课题组最终得到了10条原始语句及相应的初始概念，如表1所示。
1.2.2 主轴编码
主轴编码的目的就是分类、综合和组织大量的数据，在开放编码之后以新的方式重新排列它们。通过分析发现开放式编码中得到的各个范畴在概念层次上确实存在内在联系，因此根据不同范畴之间的因果关系和逻辑次序进行重新归类，共归纳出创业期望的形成、创业使命感、情绪的形成、态度的形成和行为意向的形成5个主范畴。
1.2.3 选择性编码
选择性编码就是在已发现的主范畴中挖掘出核心范畴，分析范畴、主范畴和核心范畴之间的联系，并以故事线的形式描述整体事件，典型关系结构，如表2所示。
1.2.4 理论饱和度检验
研究组通过对另一组样本的编码分析，并沒有发现新的范畴和关系，访谈记录仍然反映“新生代大学生创业敬业度内化机制模型”的脉络和因果关系，因此，可以认为上述理论模型是饱和的。
2 模型阐释和研究发现
2.1 针对“依存我”和“独立我”的创业期望差距，学校和社会开展合理的引导
计算机和互联网极大地改变了新生代群体的生活方式，新技术使其视野和知识面大大拓宽，价值取向呈现多元化趋势。一方面，新生代大学生自出生就受到中国传统文化和价值观的熏陶，家族的延续性、家庭的整体性使得家庭等重要他人对其创业期望差距具有重要的影响。针对“依存我”的创业期望差距，学校应该重视家庭成员对新生代大学生的影响，可以通过公众号等媒介定期向其家庭成员发布各种创业动态，也可以安排特定的人员定期与其家庭成员进行沟通交流，及时掌握新生代大学生的思想变化、即时处境和相应的创业需求。另一方面，西方文化对新生代大学生的影响也是很深远的，“我的创业，我做主”“有主见、不将就”成为此群体工作价值观的显著特点。针对“独立我”的创业期望差距，学校应该在创业辅导工作中真实地呈现出整个创业过程，尽量地缩小其现实创业环境和新生代大学生理想创业结果之间的差距。待新生代大学生表达出创业意愿后，学校可以通过合理的引导，例如通过现代师徒制，师傅在向徒弟传授创业知识和技能的同时，更要帮助其树立符合客观实际的自我理想创业期望，注重增加踏实、实干的内容。 2.2 努力培養新生代大学生从失败中获益的思维方式
逃避失败是人类趋利避害的心理本能，相关研究发现创业者对失败的恐惧不仅会影响创业活动顺利开展，而且会降低连续创业的可能性，因此，学校应该努力培养新生代大学生从失败中获益的思维方式和学习技巧。反事实思维可以使创业者更好地以过去、历史来关照和设想现实、未来，新生代大学生通过反事实思维可以对创业失败的经验和教训进行不断解读。因此，学校和社会可以训练引导创业者思考创业失败可能造成的负面影响，以及如何应对这些负面影响，从而提升创业者的“反失败”思维能力，为后续的创业失败复原、连续创业和再就业做好准备。
2.3 为新生代大学生量身定制创业发展规划
基础教育的普及、高等教育的大众化发展使得新生代大学生一般都具有较强的知识获取、信息处理和应用能力。尤其是在“互联网+”的背景下，知识更新的周期极大缩短、新生事物层出不穷，新生代大学生拥有更多的机会寻求新知识、挑战创业活动。这一群体的职业生涯规划意识较强，但是自身创业规划能力尚且不足，对于创业活动的发展认识还不清晰。因此，学校可以通过入学后定期的问卷调查、深入访谈等方式，获取新生代大学生的性格特点、能力状况、创业兴趣、创业定位等信息，了解其在整个大学过程中对自我创业的认知和变化过程，为其量身定做符合其自身发展特点的短期、中期、长期创业发展规划。
参考文献
谢蓓.“80后”新员工激励措施探讨[J].技术与市场，2007（02）.
赵文红，孙万清，王文琼.创业失败学习研究综述[J].研究与发展管理，2014，26（05）.
Ajzen，I. The theory of planned behavior [J]. Organizational Behavior and Human Decision Processes，1991（50）.
Glaser，B. G. & Strauss，A.，The discovery of grounded theory：strategies for qualitative research[M].Chicago：Aldine Publishing Company，1967.
Watson J，Everett J，Small business failure rates：choice of definition and the size effect[J].International Small Business Journal，1999，17（2）.
关键词：新生代大学生 创业敬业度 内化机制 职业使命感 扎根理论
中图分类号：F241 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2020）06（b）--03
新生代是我国出生于20世纪80年代后的年轻人，他们因与传统社会的理念、意识和个性不同，因而被称为新生代。新生代大学生已走上工作岗位，并成为各行各业的生力军。根据《2018年中国大学生就业报告》的数据显示，近5年来大学生创业连续从2011届的1.6%上升到2018届的3.0%，但是即使在江浙等创业环境较好的省份，其创业成功率也只有5%左右。可见，新生代大学生创业失败是普遍的，如何引导其从创业失败的“阴影”中恢复过来？其创业敬业度的内化机制是什么？这些都是决定其能否东山再起的关键因素，也是形成“大众创业，万众创新”生动局面的职责和需要。
在现有研究文献基础上，本文针对中国组织背景下的新生代大学生创业敬业度内化机制进行探索性研究，相信对发展创业的相关理论和指导组织的人力资源管理实践都具有一定的促进作用。本文结构安排如下：首先，对创业敬业度的已有研究进行总结和评述;其次，通过对新生代大学生的深度访谈收集资料，运用扎根理论分析数据、建构理论模型来解释其创业敬业度的深层次心理内化机制;最后，文本讨论了所建构理论的理论价值和管理实践意义以及今后研究的思路。
1 基于扎根理论的新生代大学生创业敬业度内化机制的构建
1.1 研究设计
1.1.1 数据采集
本文试图深入了解新生代大学生创业敬业度的内化机制，因此采用深度访谈进行数据收集。为了使受访者尽量感到轻松，采访者同时获得更自由、更真实的回答，本文采用多次网络在线访谈，这种方式也更加符合新生代大学生的特点和交流习惯。第一次访谈是开放式的，主要是了解受访者的创业经历，以受访者自己讲故事的方式进行，以期达到建立互相信任的轻松氛围。第二次访谈是半开放的，主要就创业敬业度询问受访者的有关情况，并着重了解创业敬业度内化过程的有关细节。第三次访谈是半开放的，主要是引导受访者对其创业敬业度内化行为进行解释和反省，着重在认知和情感层面对受访者的反应进行探索，试图在其行为、思想和情绪之间建立起联系。
1.1.2 研究方法选择
扎根理论是一种基于质性资料建构理论模型的研究方法。Glaser和Strauss（1967）将其定义为通过归纳的方法对现象加以分析整理所得的结果，经由系统化的资料收集与分析而发掘、发展，并已暂时地验证过的理论。资料的收集、整理与分析是一并发生、同时进行、连续循环的过程。
本文借助扎根理论进行探索性分析，在理论抽样的基础上，通过对资料进行开放式编码、主轴编码、选择性编码来构建出解释新生代大学生创业敬业度内化机制。通过对资料和资料之间、理论和理论之间的持续比较分析，直至发展处新的实质理论。扎根理论研究流程，如图1所示。
1.2 理论抽样
通过联系江苏高校的双创学院，课题组获得了创业学生名单，接着运用手机、QQ、微信等方式与部分学生取得了联系，从初期拜访中研究组分别选取了不同行业的创业学生，这些学生都具有良好的代表性。样本数的确定按照理论饱和原则，即抽取样本直至新抽取的样本不再提供新的重要信息，最终共选择了20个受访者，并随机平均分成2组，其中一组样本作为模型建构使用，另一组作为模型检验使用。
1.2.1 开放式编码
开放式编码是对原始访谈资料中的句子或片段进行概念化，再以新方式重新组合的过程。为了保证开放式编码的信度，访谈资料由两位编码员分别登录，登录结束后共同核对结果。对于不一致的情况，两位编码员根据访谈录音材料、文献回顾共同讨论修改，课题组最终得到了10条原始语句及相应的初始概念，如表1所示。
1.2.2 主轴编码
主轴编码的目的就是分类、综合和组织大量的数据，在开放编码之后以新的方式重新排列它们。通过分析发现开放式编码中得到的各个范畴在概念层次上确实存在内在联系，因此根据不同范畴之间的因果关系和逻辑次序进行重新归类，共归纳出创业期望的形成、创业使命感、情绪的形成、态度的形成和行为意向的形成5个主范畴。
1.2.3 选择性编码
选择性编码就是在已发现的主范畴中挖掘出核心范畴，分析范畴、主范畴和核心范畴之间的联系，并以故事线的形式描述整体事件，典型关系结构，如表2所示。
1.2.4 理论饱和度检验
研究组通过对另一组样本的编码分析，并沒有发现新的范畴和关系，访谈记录仍然反映“新生代大学生创业敬业度内化机制模型”的脉络和因果关系，因此，可以认为上述理论模型是饱和的。
2 模型阐释和研究发现
2.1 针对“依存我”和“独立我”的创业期望差距，学校和社会开展合理的引导
计算机和互联网极大地改变了新生代群体的生活方式，新技术使其视野和知识面大大拓宽，价值取向呈现多元化趋势。一方面，新生代大学生自出生就受到中国传统文化和价值观的熏陶，家族的延续性、家庭的整体性使得家庭等重要他人对其创业期望差距具有重要的影响。针对“依存我”的创业期望差距，学校应该重视家庭成员对新生代大学生的影响，可以通过公众号等媒介定期向其家庭成员发布各种创业动态，也可以安排特定的人员定期与其家庭成员进行沟通交流，及时掌握新生代大学生的思想变化、即时处境和相应的创业需求。另一方面，西方文化对新生代大学生的影响也是很深远的，“我的创业，我做主”“有主见、不将就”成为此群体工作价值观的显著特点。针对“独立我”的创业期望差距，学校应该在创业辅导工作中真实地呈现出整个创业过程，尽量地缩小其现实创业环境和新生代大学生理想创业结果之间的差距。待新生代大学生表达出创业意愿后，学校可以通过合理的引导，例如通过现代师徒制，师傅在向徒弟传授创业知识和技能的同时，更要帮助其树立符合客观实际的自我理想创业期望，注重增加踏实、实干的内容。 2.2 努力培養新生代大学生从失败中获益的思维方式
逃避失败是人类趋利避害的心理本能，相关研究发现创业者对失败的恐惧不仅会影响创业活动顺利开展，而且会降低连续创业的可能性，因此，学校应该努力培养新生代大学生从失败中获益的思维方式和学习技巧。反事实思维可以使创业者更好地以过去、历史来关照和设想现实、未来，新生代大学生通过反事实思维可以对创业失败的经验和教训进行不断解读。因此，学校和社会可以训练引导创业者思考创业失败可能造成的负面影响，以及如何应对这些负面影响，从而提升创业者的“反失败”思维能力，为后续的创业失败复原、连续创业和再就业做好准备。
2.3 为新生代大学生量身定制创业发展规划
基础教育的普及、高等教育的大众化发展使得新生代大学生一般都具有较强的知识获取、信息处理和应用能力。尤其是在“互联网+”的背景下，知识更新的周期极大缩短、新生事物层出不穷，新生代大学生拥有更多的机会寻求新知识、挑战创业活动。这一群体的职业生涯规划意识较强，但是自身创业规划能力尚且不足，对于创业活动的发展认识还不清晰。因此，学校可以通过入学后定期的问卷调查、深入访谈等方式，获取新生代大学生的性格特点、能力状况、创业兴趣、创业定位等信息，了解其在整个大学过程中对自我创业的认知和变化过程，为其量身定做符合其自身发展特点的短期、中期、长期创业发展规划。
参考文献
谢蓓.“80后”新员工激励措施探讨[J].技术与市场，2007（02）.
赵文红，孙万清，王文琼.创业失败学习研究综述[J].研究与发展管理，2014，26（05）.
Ajzen，I. The theory of planned behavior [J]. Organizational Behavior and Human Decision Processes，1991（50）.
Glaser，B. G. & Strauss，A.，The discovery of grounded theory：strategies for qualitative research[M].Chicago：Aldine Publishing Company，1967.
Watson J，Everett J，Small business failure rates：choice of definition and the size effect[J].International Small Business Journal，1999，17（2）.