【摘 要】
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目的分析智慧医疗新模式下产科门诊运用全预约挂号系统的实施效果。方法提取2015年1月-2019年12月产科门诊就诊孕妇预约挂号的数据报告,按照就诊人数及预约人数变化、开放号源及加号、预约途径、门诊停诊及爽约的情况、投诉及预约就诊满意度调查进行回顾性分析。结果2015年-2019年,产科门诊就诊孕妇逐年增加,预约率从62.57%逐年上升至94.30%,现场加号率从46.90%逐年下降至12.12%,停诊率从2.25%下降至0.47%,孕妇爽约率从16.92%下降至1.43%,预约号源投诉率从48.41%降至
【机 构】
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重庆市妇幼保健院,陆军军医大学军事预防医学系毒理学研究所
【基金项目】
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重庆市卫健委专项项目(2020FY202)。
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目的分析智慧医疗新模式下产科门诊运用全预约挂号系统的实施效果。方法提取2015年1月-2019年12月产科门诊就诊孕妇预约挂号的数据报告,按照就诊人数及预约人数变化、开放号源及加号、预约途径、门诊停诊及爽约的情况、投诉及预约就诊满意度调查进行回顾性分析。结果2015年-2019年,产科门诊就诊孕妇逐年增加,预约率从62.57%逐年上升至94.30%,现场加号率从46.90%逐年下降至12.12%,停诊率从2.25%下降至0.47%,孕妇爽约率从16.92%下降至1.43%,预约号源投诉率从48.41%降至
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