从粘性营销谈高校图书馆服务的推广

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在互联网广泛应用的今天,读者获取信息的渠道快速多样,但不少高校图书馆对服务的推广仍沿袭类似漏斗式的叫喊营销,其模式陈旧,效果低下。这些导致读者对图书馆黏性降低。对此,图书馆在提升服务时,也需要借鉴粘性营销的方法来“粘住”读者,使其重新回归图书馆。通过对电子商务背景下的粘性营销介绍,分析了高校图书馆借鉴该方式的意义、方法和局限性,为实现高校图书馆自我的提升和品牌树立,提供了一个可供参考的思路。
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