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学校的发展，文化先行，学生的成材，知识和智力背景至关重要。作为传播文化，向广大学生提供精神食粮的图书馆，责无旁贷地被推向了教育教学的前沿阵地。人性化服务是高校图书馆服务的宗旨，也是所有图书馆的发展趋势。图书馆是学校书、刊、情报资料中心，是教师教学科研的基地，是学生课堂教育的延伸和补充。本文提出了在高校图书馆工作中人性化服务存在的不足和缺陷，并就如何解决这些问题进行了初步探讨．