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【摘 要】学生管理工作是学校生存和发展的基础性工作。本文结合高职院校学生管理工作的特点，提出要坚持精细化管理；要正确处理“情感管理”和“制度管理”的关系，正确处理管理与服务的关系，正确处理“自我管理”和“外在管理”的关系；明确了辅导员在管理中发挥的作用。
【关键词】高职院校；学生工作；辅导员
学生管理工作是学校工作的重要内容之一，是维护学校正常教学秩序、保障学生健康成长的基础性工作。学生管理工作，直接关系到学校的安全稳定，直接关系到学生综合素质的提高，直接关系到学生的成人成才。所以，学生管理工作非常重要，十分关键。
一、明确认识学生工作的重要性，提高工作的自觉性。
学生管理工作是学校工作的重要内容，也就是说学生除了课堂教学外，其它时间是的活动，绝大部分在学生工作范围内，可见学生工作的好坏，直接关系到学校的安定稳定，直接关系到学生综合素质的提高，直接关系到学生的成人成才。学生工作是基础性工作，而且是维护正常教学秩序，保证学生健康成长的基础性工作，那也就是说，没有学生工作这个基础，我们培养学生成为高素质、技能型的人才的目标恐怕就很难实现。可见，学生工作好坏，非常重要，十分关键。学生工作绝不是可有可无，可紧可松的工作，而是学校必不可少的工作，作为教师，都要充分认识学生工作是的重要性，增强做好学生工作的自觉性。
二、学生管理工作需要处理好几种关系
（一）正确处理“情感管理”和“制度管理”的关系
学生工作千头万绪，如果不用一套切实可行的规章制度来加以指导和约束，很难实现有效地管理。但管理的主体是人，如果不在管理中渗透人情味，老师与学生之间没有心理沟通、情感交流，就难以激发学生的积极进取之心，进而难以达到管理、教育的目的。以人为本的学生管理理念，要求我们坚持制度管理和情感管理的有机统一。
各项完善的学生管理规定，对于优化育人环境，提高教育质量，真正做到制度育人，发挥了很好的作用。但是，要进一步提高制度管理的效果，我们还必须利用合理的感情因素给刚性的管理制度注入“情感”的润滑剂。在管理过程中，对学生要一视同仁，要尊重学生，使学生明白，表扬和批评都是老师对学生的关怀，以达到教育的目的
（二）正确处理管理与服务的关系
学生工作主要是两个方面，一是管理，二是服务。通过两个职能作用的发挥，达到育人的目的。
管理职能要求我们依法管理，坚持科学规范管理，提高管理水平。坚持依法治校，坚持科学规范管理，维护学校和学生的合法权益。对违纪学生处理要重教育、重事实，处理学生要告知，要敢管，也不能乱管。以育人为本，以德育为先。通过感情判断是非是不行的。
服务职能要求我们要强化以人为本的育人理念，拓宽服务领域。
1.建设困难学生资助体系，帮助学生做好生源地助学贷款工作，组织好助学金评定和勤工助学工作。
2.抓好心理健康教育和心理咨询工作。
3.建立学生自我管理、自我教育、自我服务管理模式。在老师及辅导员的指导下，充分发挥学生干部自身的主观能动性，在学生中广泛开展自我管理、自我教育、自我服务，最终实现学生的自我发展。
4.建立就业指导与服务平台。
（1）抓好毕业生离校前的指导与服务工作。
（2）推进就业指导课改革，组织大学生职业生涯规划设计大赛。
（3）进一步引导毕业生到基层就业；以创业带动就业，加强创业教育。
（三）正确处理“自我管理”和“外在管理”的关系
倡导学生自我管理，让学生学会自己管理自己。通过团组织、学生会、学生团体组织各种丰富多彩的学生活动，寓教于乐，达到自我教育的目的。
同时，还要认识到学生的生理、心理、个性还处于不稳定状态中，外在管理不可缺少。外在管理是指将学生作为管理的对象，用外在的力量对学生进行教育和管理。我们所有干部和教师都可以成为学生的管理者，可以从不同的方面对学生的行为产生一定的影响和作用。
自我管理与外在管理都是非常重要，外在管理必须以学生的自我管理为基础，学生自我管理也离不开教师的积极引导。
三、坚持精细化管理
所谓“精细化管理”，就是将管理覆盖到每一个过程，控制到每一个环节，规范到每一个步骤，落实到每一个人员。
学生管理工作的一个显著特点就是所管理事务的繁杂、琐细。所以，学生管理工作要在“细”字上做文章，要在“实”字上下功夫。
一是规范。严格规章制度，规范工作程序，坚持制度面前人人平等。
二是科学。善于探索和掌握学生管理工作的客观规律，并进一步指导工作。
三是到位。在学生管理过程中，每个环节都要考虑到，不忽视微小的管理漏洞。
四是明确。分工明确，落实管理责任。
五是深入。把工作做得具体做得扎实。
四、加强学习，提高管理和教育水平。
要做好学生工作，学生工作者要有极强的责任感，较高的思想政治理论水平、扎实的工作作风和较强的工作能力。而要具备这些要求，就必须加强政治理论学习和业务知识学习。一是政治理论的学习，党和国家的方针政策要学，科学发展观要学；二是教育学、心理学、管理学、职业生涯设计知识的学习；三是其他方面知识的学习。只要有助于学生工作知识都可以学习。
五、辅导员在学生思想政治教育中发挥的作用
学生思想政治教育包括思想政治理论课教育和日常思想政治教育两个重要的方面，一个是主渠道，一个是主阵地，二者是相互依存、互为补充的。辅导员工作在学生日常思想政治教育的第一线，对学生的成长起着至关重要的作用，是做好学生日常思想政治教育和管理的骨干队伍，是主阵地上的基层指挥员。
学生管理工作是学校稳定、改革和发展的基础。要想打好这个基础，就要高度重视辅导员工作。因为辅导员在学生工作第一线，最能及时掌握第一手信息，最能把握学生的情绪，最能了解学生的要求，最能贴近学生的情感，所以，学生有问题会首先想到辅导员。加强辅导员工作，有利于更好地引导学生正确对待学习、生活、情感和就业等方面的问题，及时化解各种矛盾。
学校管理工作要体现育人导向，把严格日常管理与引导学生遵纪守法、养成良好行为习惯结合起来。辅导员作为教师队伍和管理队伍的重要组成部分，作为在一线开展大学生思想政治教育的骨干力量，要注意与其他队伍相互配合，协同工作，形成大学生思想政治教育的合力。
大学生思想政治教育工作的三支主体队伍分别是学校党政干部和共青团干部，思想政治理论和哲学社会科学课教师，辅导员和班主任。三支队伍中，学校党政干部和共青团干部这支队伍负责学生思想政治教育的组织、协调、实施。思想政治理论课和哲学社会科学课教师这支队伍根据学科和课程的内容、特点，负责对学生进行思想理论教育、思想品德教育和人文素质教育。辅导员、班主任这支队伍是大学生日常思想政治教育的骨干力量，辅导员要有针对性地开展思想政治教育活动，侧重学生的思想辅导和日常管理、服务；班主任主要是针对一个班的学生而言，负有在思想、学习和生活等方面指导学生的职责。
辅导员要组织协调班主任、学生干部等共同开展工作，并要加强与学校党政干部和共青团干部、思想政治理论课和哲学社会科学课教师沟通信息，交流情况，从不同角度、通过不同方式做好大学生思想政治教育工作。
辅导员要组织和领导学生开展教育活动，充分发挥学生的内在积极性，激发他们的内在动力，引导他们健康成长与成才。要积极服务于学生的学习和生活，为学生的学习和生活提供相应的咨询和指导，创造相应的便利条件。在工作方式上要充分依靠学生，注意发挥学生党支部、班委会、团支部等学生基层组织的政治优势和组织优势，充分调动和发挥每一位学生干部的积极性、主动性。辅导员是教育者，也是受教育者，要和自己的学生打成一片，融为一体，要在教育过程中发挥自己的组织、协调和指导作用，使之更好地维护校园稳定、和谐与安全。
【关键词】高职院校；学生工作；辅导员
学生管理工作是学校工作的重要内容之一，是维护学校正常教学秩序、保障学生健康成长的基础性工作。学生管理工作，直接关系到学校的安全稳定，直接关系到学生综合素质的提高，直接关系到学生的成人成才。所以，学生管理工作非常重要，十分关键。
一、明确认识学生工作的重要性，提高工作的自觉性。
学生管理工作是学校工作的重要内容，也就是说学生除了课堂教学外，其它时间是的活动，绝大部分在学生工作范围内，可见学生工作的好坏，直接关系到学校的安定稳定，直接关系到学生综合素质的提高，直接关系到学生的成人成才。学生工作是基础性工作，而且是维护正常教学秩序，保证学生健康成长的基础性工作，那也就是说，没有学生工作这个基础，我们培养学生成为高素质、技能型的人才的目标恐怕就很难实现。可见，学生工作好坏，非常重要，十分关键。学生工作绝不是可有可无，可紧可松的工作，而是学校必不可少的工作，作为教师，都要充分认识学生工作是的重要性，增强做好学生工作的自觉性。
二、学生管理工作需要处理好几种关系
（一）正确处理“情感管理”和“制度管理”的关系
学生工作千头万绪，如果不用一套切实可行的规章制度来加以指导和约束，很难实现有效地管理。但管理的主体是人，如果不在管理中渗透人情味，老师与学生之间没有心理沟通、情感交流，就难以激发学生的积极进取之心，进而难以达到管理、教育的目的。以人为本的学生管理理念，要求我们坚持制度管理和情感管理的有机统一。
各项完善的学生管理规定，对于优化育人环境，提高教育质量，真正做到制度育人，发挥了很好的作用。但是，要进一步提高制度管理的效果，我们还必须利用合理的感情因素给刚性的管理制度注入“情感”的润滑剂。在管理过程中，对学生要一视同仁，要尊重学生，使学生明白，表扬和批评都是老师对学生的关怀，以达到教育的目的
（二）正确处理管理与服务的关系
学生工作主要是两个方面，一是管理，二是服务。通过两个职能作用的发挥，达到育人的目的。
管理职能要求我们依法管理，坚持科学规范管理，提高管理水平。坚持依法治校，坚持科学规范管理，维护学校和学生的合法权益。对违纪学生处理要重教育、重事实，处理学生要告知，要敢管，也不能乱管。以育人为本，以德育为先。通过感情判断是非是不行的。
服务职能要求我们要强化以人为本的育人理念，拓宽服务领域。
1.建设困难学生资助体系，帮助学生做好生源地助学贷款工作，组织好助学金评定和勤工助学工作。
2.抓好心理健康教育和心理咨询工作。
3.建立学生自我管理、自我教育、自我服务管理模式。在老师及辅导员的指导下，充分发挥学生干部自身的主观能动性，在学生中广泛开展自我管理、自我教育、自我服务，最终实现学生的自我发展。
4.建立就业指导与服务平台。
（1）抓好毕业生离校前的指导与服务工作。
（2）推进就业指导课改革，组织大学生职业生涯规划设计大赛。
（3）进一步引导毕业生到基层就业；以创业带动就业，加强创业教育。
（三）正确处理“自我管理”和“外在管理”的关系
倡导学生自我管理，让学生学会自己管理自己。通过团组织、学生会、学生团体组织各种丰富多彩的学生活动，寓教于乐，达到自我教育的目的。
同时，还要认识到学生的生理、心理、个性还处于不稳定状态中，外在管理不可缺少。外在管理是指将学生作为管理的对象，用外在的力量对学生进行教育和管理。我们所有干部和教师都可以成为学生的管理者，可以从不同的方面对学生的行为产生一定的影响和作用。
自我管理与外在管理都是非常重要，外在管理必须以学生的自我管理为基础，学生自我管理也离不开教师的积极引导。
三、坚持精细化管理
所谓“精细化管理”，就是将管理覆盖到每一个过程，控制到每一个环节，规范到每一个步骤，落实到每一个人员。
学生管理工作的一个显著特点就是所管理事务的繁杂、琐细。所以，学生管理工作要在“细”字上做文章，要在“实”字上下功夫。
一是规范。严格规章制度，规范工作程序，坚持制度面前人人平等。
二是科学。善于探索和掌握学生管理工作的客观规律，并进一步指导工作。
三是到位。在学生管理过程中，每个环节都要考虑到，不忽视微小的管理漏洞。
四是明确。分工明确，落实管理责任。
五是深入。把工作做得具体做得扎实。
四、加强学习，提高管理和教育水平。
要做好学生工作，学生工作者要有极强的责任感，较高的思想政治理论水平、扎实的工作作风和较强的工作能力。而要具备这些要求，就必须加强政治理论学习和业务知识学习。一是政治理论的学习，党和国家的方针政策要学，科学发展观要学；二是教育学、心理学、管理学、职业生涯设计知识的学习；三是其他方面知识的学习。只要有助于学生工作知识都可以学习。
五、辅导员在学生思想政治教育中发挥的作用
学生思想政治教育包括思想政治理论课教育和日常思想政治教育两个重要的方面，一个是主渠道，一个是主阵地，二者是相互依存、互为补充的。辅导员工作在学生日常思想政治教育的第一线，对学生的成长起着至关重要的作用，是做好学生日常思想政治教育和管理的骨干队伍，是主阵地上的基层指挥员。
学生管理工作是学校稳定、改革和发展的基础。要想打好这个基础，就要高度重视辅导员工作。因为辅导员在学生工作第一线，最能及时掌握第一手信息，最能把握学生的情绪，最能了解学生的要求，最能贴近学生的情感，所以，学生有问题会首先想到辅导员。加强辅导员工作，有利于更好地引导学生正确对待学习、生活、情感和就业等方面的问题，及时化解各种矛盾。
学校管理工作要体现育人导向，把严格日常管理与引导学生遵纪守法、养成良好行为习惯结合起来。辅导员作为教师队伍和管理队伍的重要组成部分，作为在一线开展大学生思想政治教育的骨干力量，要注意与其他队伍相互配合，协同工作，形成大学生思想政治教育的合力。
大学生思想政治教育工作的三支主体队伍分别是学校党政干部和共青团干部，思想政治理论和哲学社会科学课教师，辅导员和班主任。三支队伍中，学校党政干部和共青团干部这支队伍负责学生思想政治教育的组织、协调、实施。思想政治理论课和哲学社会科学课教师这支队伍根据学科和课程的内容、特点，负责对学生进行思想理论教育、思想品德教育和人文素质教育。辅导员、班主任这支队伍是大学生日常思想政治教育的骨干力量，辅导员要有针对性地开展思想政治教育活动，侧重学生的思想辅导和日常管理、服务；班主任主要是针对一个班的学生而言，负有在思想、学习和生活等方面指导学生的职责。
辅导员要组织协调班主任、学生干部等共同开展工作，并要加强与学校党政干部和共青团干部、思想政治理论课和哲学社会科学课教师沟通信息，交流情况，从不同角度、通过不同方式做好大学生思想政治教育工作。
辅导员要组织和领导学生开展教育活动，充分发挥学生的内在积极性，激发他们的内在动力，引导他们健康成长与成才。要积极服务于学生的学习和生活，为学生的学习和生活提供相应的咨询和指导，创造相应的便利条件。在工作方式上要充分依靠学生，注意发挥学生党支部、班委会、团支部等学生基层组织的政治优势和组织优势，充分调动和发挥每一位学生干部的积极性、主动性。辅导员是教育者，也是受教育者，要和自己的学生打成一片，融为一体，要在教育过程中发挥自己的组织、协调和指导作用，使之更好地维护校园稳定、和谐与安全。