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班级管理是学校管理的重要内容，教师作为直接的管理者成为班级管理是否有效的关键。从心理学的角度研究和分析，教师在管理中的特质主要有共感理解、积极关注、尊重和真诚。同对教师要掌握一定的沟通技能以形成良好的师生关系，并有助于教师的个人生命成长，形成对学生最基本的关爱态度，提供恰当而敏感的服务，成长为高素质、能经历风雨的专业工作者。