在企业，中层管理者是企业的中间，在企业起着上传下达、上行下效的作用。
　　笔者在本企业工作30年，当企业中层管理者近20年。笔者认为企业中层管理者应做到以诚待人、以德正人、以情感人、以才服人，摆正位置，到位而不越位。
　　
　　做到“三宽”
　　
　　当今社会，知识更新较快，企业中层管理者必须勤于学习、刻苦学习，不断提高素质和能力。
　　企业中层管理者，工作任务重，既要以平常心做人，更要以进取心做事。这就要求企业中层管理者必须精明、聪明，自觉达到“三宽”，即脑宽、肩宽、胸宽。胸宽，即不断地用新的知识丰富充实自己。脑宽，即能在谋事干事上站得高、看得远，跳出小圈子，才能站在更高层面上思考问题、处理问题、解决问题。
　　欲使自己成为脑宽者，在勤学、善学过程中，既要从书本上学、实践中学，更要向员工和同事学习。“问渠那得清如许，为有源头活水来。”学習是增长才干、提高素质的源头活水，只有不断地吸收新知识，才能跟上时代的步伐。
　　肩宽，则要求中层管理者，办事处事不推委，勇于推功揽过，承担责任。
　　胸宽，就是要能经得起成功和失败的考验，经得起顺利和挫折的考验，经得起顺境和逆境的考验。要有容人容事容过的胸襟。
　　
　　摆正位置
　　
　　企业中层管理者应做到领悟决策明，执行决策不片面、不偏向、不走样。要合理分工会用人。尺有所短、寸有所长。针对科室、部门员工的特点，合理安排员工工作岗位和明确相关职责，积极调动本科室、部门人员工作积极性，使每一位员工都能充分发挥出自己的聪明才智。
　　摆正位置就是工作到位不越位。既要对上不越位，牵涉到企业的方针、大事，不能越权作主，也要对同级部门不越位，还要对下属做到工作不包办、事情不包揽、问题不包庇。
　　摆正位置就是要协调好关系，不能高高在上，盛气凌人，官气十足。搞好科室、部门员工间的关系，使员工之间关系密切，相互工作间积极主动配合。要防止出现科室、部门员工有人没活干、有人活干不好的不良现象。
　　
　　善于管理
　　
　　管理，顾名思义，就是管和理。科室、部门工作优劣，很大程度上取决于企业中层管理者的管理。管理应从三个方面入手：一是充分发挥团队精神，科室、部门之间主动配合，积极协作。二是强化规章制度执行。制度再好需要落实，没有落实便没有一切。要切实做到严格管理、动态管理。三是注重细节，细微之处比素质。科室、部门人员每天应干哪些事要未雨绸缪；养成记工作日志的好习惯，将工作中大事、重要事项、成功与不足的经验教训记下来，便于不断自我总结、反思、提高。
　　
　　敬业精业
　　
　　敬业就是企业中层管理者首先要有事业心、责任心、进取心，即志存高远、激情进取、全心投入。对工作兢兢业业、恪尽职守、精益求精。
　　敬业就是要吃苦耐劳，无私奉献。企业中层管理者要时刻保持良好的心态、高昂的工作热情，以强烈的事业心用心想事，用心做事。
　　敬业就是要摒弃浮躁，培养谦虚之德、坚强之心、顽强之志，胜不骄，败不馁，能够在鲜花和掌声中看到自己的不足，在困难和挫折面前看到希望的曙光；始终保持上进心，不随波逐流，不放纵自己，不放松自己，全身心投入工作。
　　精业，则要求企业中层管理者工作能力、业务能力必须是科室、部门中最棒最优秀的。无论是文化知识，还是技术及业务方面，必须高人一筹、才能领先。另外，还要将自己的团队做优。
　　
　　树好形象
　　
　　中层干部的良好形象对部门员工具有号召力、凝聚力、向心力和亲和力。作为中层干部，应视员工为师友，推心置腹，谦和相待。要有强烈的事业心和高度的责任感，清正廉洁，勤勤恳恳，对工作和员工极端负责，任何时候都把工作和员工的利益放在首位，树立群众观点，相信员工，依靠员工，倾听员工呼声，反映员工意愿，集中员工智慧。要想员工之所想，急员工之所急，做员工的知心人、贴心人，以充分发挥员工的积极性、主动性和创造性。
　　企业中层管理者应有“俯首甘为孺子牛”的精神，自觉当好员工的“勤务员”。唯有如此，方能与员工同舟共济，共创未来。
　　(责任编辑：李万全)